TGV : vous risquez une grosse amende en échangeant votre place, ce voyageur en a fait la mauvaise expérience

mis à jour le 7 mars 2024 à 17:43

La mésaventure que cet usager de la SNCF a vécue en échangeant sa place avec un autre voyageur a retourné la toile ! Et si pour excès de gentillesse, vous écopiez d’une amende à trois chiffres ? C’est ce qu’à vécu Hugues, un habitué de la SNCF qui, pour avoir rendu service à un père de famille, a été remercié en recevant une amende salée !

Sommaire

Un service qui peut coûter très cher
La réponse très attendue de la SNCF

Un service qui peut coûter très cher

Alors qu’il voyageait dans un TGV InOui entre Paris et Lyon, ce voyageur a gentiment accepté d’échanger sa place en seconde classe avec celle d’un autre voyageur qui se trouvait en business première classe, afin que celui-ci puisse s'asseoir près de son fils. Le service rendu lui aura coûté 270 € (140 € pour « insuffisance de perception », 80 € d’indemnité forfaitaire et 50 € de frais de dossier, car l’amende n’a pas été payée aussitôt.)

Un contrôleur dans un train de la SNCF

La réponse très attendue de la SNCF

Hugues, de son prénom, s’est empressé de partager son histoire sur les réseaux sociaux. Et son tweet n'a pas manqué de faire réagir les internautes. “Le motif retenu est l'absence de titre de transport, ce qui est faux et facilement démontrable” déclare le contrevenant qui a refusé de régler le montant après s'être vu menacé d’appeler la police et de résilier son contrat MaxJeune (et ce même après avoir proposé de retourner à sa place).

Aussitôt l’histoire partagée elle est devenue virale. Devant l’ampleur de la situation, la SNCF n’a elle aussi pas tardé à réagir, annonçant qu’elle avait pris contact avec Hugues et que son amende allait être annulée au plus vite.

par Inès Mbarki | Rédactrice

Tout juste diplômée, Inès a rejoint easyvoyage en 2023 en tant que rédactrice web travel. Elle a déjà à son actif une quinzaine de pays visités et compte bien continuer à découvrir le monde.

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