Attendez avant de réserver votre prochain hôtel ! Pour être surclassé, ces experts nous livrent tous leurs secrets

Selon Michael Caines, délégué du Royaume-Uni et de l'Irlande pour Relais & Châteaux, les périodes calmes, que ce soit la basse saison ou l’intersaison, offrent les meilleures opportunités de surclassement. Lorsque les hôtels sont moins occupés, la disponibilité est plus élevée, incitant les établissements à offrir des surclassements gratuits pour garantir une expérience optimale aux chanceux élus.

Neil Kedward, fondateur de Seren, souligne l'importance de devenir un client régulier. Les programmes de fidélité hôteliers, en particulier chez des marques renommées comme Hyatt, Hilton, Marriott, ou IHG, offrent des avantages significatifs, y compris des surclassements, surtout pour les membres d'élite.

Réserver directement auprès de l'hôtel augmente considérablement vos chances de surclassement. Michael Caines ajoute que chez Relais & Châteaux, réserver certains itinéraires via leur service de conciergerie peut donner accès à des avantages tels que des surclassements gratuits.

Bien que réserver directement soit idéal, certains sites tiers comme Tablet Hotels ou des conseillers en voyages de luxe peuvent garantir un surclassement à l'arrivée, si disponible.

Les titulaires de cartes American Express, en particulier celles comme la Platinum, peuvent accéder à des avantages tels que des surclassements gratuits en réservant via Amex Fine Hotels + Resorts. Ces avantages incluent également des crédits pour les repas, le spa, un départ tardif et d'autres privilèges.

Tanner Saunders de The Points Guy souligne que si toutes les autres astuces échouent, demander poliment un surclassement lors de l'enregistrement peut parfois fonctionner. Être courtois, engager une conversation agréable avec le personnel peut créer une relation positive, augmentant ainsi vos chances d'une expérience de séjour exceptionnelle.