L'établissement dispose de 349 chambres et suites, qui ont, pour la plus part, été rénovées récemment. Pour le reste de l'hôtel, la décoration, bien que très soignée, est un peu vieillotte. C'est un hôtel très propre mais sans âme. Avec ses 17 étages, l'hôtel a de quoi satisfaire les clients les plus exigeants : un espace fitness, une piscine de 17 mètres (en plein centre-ville c'est un vrai plus), un jacuzzi et des saunas. Malheureusement, en pleine période de vacances, ces espaces de détente sont difficilement accessibles. The Westin met également à disposition un centre d'affaires ouvert 24 h /24. Il comporte 13 salles de conférences ainsi qu'une salle de bal, pouvant accueillir jusqu'à un millier de personnes, idéale pour tous les types d'évènements, du congrès à la réception de mariage. A tout ceux qui recherchent un hôtel typique et intimiste, The Westin n'est pas vraiment fait pour vous.