Les chambres ne manquent pas de charme avec leur mobilier en bois et leur murs blancs agrémentés de niches et de tableaux représentant Don Quichotte, en hommage à Cervantes qui fut prisonnier un temps dans ces murs. Toutes sont équipées d'une salle de bains, d'un frigo minibar, d'une télévision satellite et de la climatisation. La connexion Internet Wi Fi est gratuite.

Ce charmant hôtel historique abrite 21 chambres, une belle piscine rectangulaire aux vues panoramiques sur la baie et la plage d'Ulcinj, une salle de gym, un spa et un sauna en libre accès. On aperçoit sur la belle terrasse fleurie le buste de Miguel de Cervantes, le célèbre écrivain espagnol auteur de Don Quichotte, qui fut retenu prisonnier ici même par des pirates au XVIème siècle. L'espace solarium comprend des transats en bois pourvus de matelas verts et de parasols bleus, et des douches. Cet édifice stratégique abrita un temps les douanes, puis fut la résidence du maire de la ville.

Le restaurant Palata Venezia propose des spécialités locales et des plats internationaux dans le cadre charmant d'une salle agrémentée de voûtes, arches, pierres apparentes et briques, pouvant accueillir 70 convives. Durant les beaux jours, la capacité est augmentée et peut accueillir 150 personnes grâce à la terrasse et sa superbe vue panoramique.

Il faut parcourir 200 mètres pour accéder à la belle plage d'Ulcinj, située en contrebas de l'hôtel. Entre les barques de pêcheurs et la citadelle fortifiée s'étend une plage de sable gris foncé et fin, équipée de transats en plastique pourvues de matelas, de parasols et de douches. Ces équipements sont payants (excepté les douches bien sûr). C'est une baie donc la mer est calme. La plage est surveillée et un drapeau indique le niveau de sûreté de la baignade. Il y a aussi un drapeau bleu, gage de propreté. A proximité se trouve une plage de nudiste, ainsi que la plus grande plage de sable du Monténégro.

La connexion Internet Wi Fi est gratuite partout. Il n'y a pas de formule tout compris, l'établissement est proposé en pension complète, demi-pension ou bed and breakfast. Vous pouvez vous garer gratuitement au parking. Il y a une salle de réunion. Le Palata Venezia est ouvert toute l'année.