Autant évacuer la question tout de suite, on ne vient pas à l'hôtel pour la décoration des chambres, triste et datée, ni pour la vue, au mieux sur un terrain vague, au pire sur les structures modernes du centre commercial dans lequel l'hôtel s'est établi. Les 125 chambres sont néanmoins de taille correcte (les plus petites font 21 m²), propres, le mobilier standard, carrelage au sol et la majorité avec balcon. Le vrai point fort de l'hôtel réside dans ses 19 appartements de 40 m² environ équipés de cuisine individuelle. Four à micro-ondes, plaques électriques... tout le nécessaire est prévu pour profiter de ses vacances sans se ruiner que l'on soit entre amis ou en famille. Dans leur configuration maximale, ils peuvent accueillir jusqu'à 5 personnes. Attention, pas d'Internet dans les chambres, quelques postes sont à disposition dans le lobby.

Ouvert en 2001, la dernière rénovation en 2007 n'a concerné que le lobby. Celui-ci a repris les inspirations modernes en vogue dans le secteur de l'hôtellerie. Pour y accéder, il faudra néanmoins passer par le centre commercial au sein duquel l'hôtel est implanté. Deux bâtiments regroupent les hébergements, un premier de 7 étages, un second de 5. Pour passer de l'un à l'autre, la circulation se fait dans des parties communes dépourvues de charme et d'intérêt, on passe sur une placette extérieure surplombant les galeries commerçantes, utilisée pendant la saison comme salle de restauration.
Les prestations de l'hôtel se montrent limitées, il y a bien une piscine sur le toit d'un bâtiment - ouverte de juin à septembre -, agréable mais mieux vaut arriver tôt pour trouver un transat libre sur la petite surface réservée au farniente. Reste la vue panoramique sur St Paul's Bay. L'hôtel mentionne un spa, est-ce bien raisonnable ? En tout et pour tout une petite pièce avec 2 espaces massage, un peu de manucure, une décoration restreinte... et puis c'est tout !

Le restaurant du Bay Street se trouve au 4ème étage. Il donne sur une terrasse bétonnée qui gagnerait à être aménagée sous forme de jardin. Le matin, le petit déjeuner est servi sous forme de buffet avec plats chauds et froids (œufs, saucisses, fromage, charcuterie, céréales et petits pains). A midi, on déjeune à la carte d'un plat méditerranéen (pizza, pâtes, viande ou poisson grillé). Le soir, le buffet propose une spécialité maltaise en plus des salades composées, gratins de légumes, frites, poissons et viandes en sauce. 

Le personnel n'est pas francophone, l'hôtel étant majoritairement fréquenté par une clientèle italienne et allemande.