448 chambres sont dans cet immense resort. Elles sont joliment meublées d'un bois clair. Le bleu et le blanc dominent les murs et la décoration (rideaux, coussins, chaises, lampes...). La majorité des chambres donnent vue sur la mer avec de grandes baies vitrées qui laissent entrer la lumière.
Lors de notre passage, nous avons pu voir les nouvelles chambres rénovées en 2019, mais n'avions pas le droit de les prendre en photo ! Le style reste le même, seule le mobilier en bois mélange plus sobrement un bleu foncé et un gris pâle. Actuellement, seulement 60 chambres sont rénovées. Le cadre est agréable même si on pourrait s'attendre à un peu plus à un mobilier et une décoration plus raffinés. Le plus : les chambres familiales sont très grandes et peuvent accueillir six personnes voire le double si vous optez pour une chambre familiale et communicante.

Construit en 2009, l'hôtel n'a pas pris de rides depuis dix années d'activités. Immense paquebot terrestre, le Cleopatra Luxury Resort s'étend sur plusieurs hectares et offre une panoplie d'installations de loisirs. Au total, quatre piscines d'eau douce (dont une chauffée de novembre à mars) et deux piscines pour enfants sont éparpillées dans le resort. Un club enfant, une aire de jeux permettent aux enfants de profiter d'un programme ludique et de toboggans. Un coin sportif, un peu éloigné des autres installations, offre la possibilité de faire du basket, du tennis avec un coach (de 9h à 18h). Un grand spa bien équipé (hammam, sauna, salle de détente, salles de massage et de soin) est ouvert seulement pour les adultes. Enfin, le resort, qui peut paraître mastoque, apporte un peu de fraîcheur avec son jardin et ses espaces de verdures entre chaque piscines et restaurants. Un bon point pour se reposer sans être dérangé.

Pension complète ou tout inclus, le resort dispose de quatre restaurants totalement différents, tant au niveau de sa situation dans le resort, que dans son style que dans son menu ! Un restaurant principal sous forme d'un somptueux buffet est ouvert pour du petit-déjeuner jusqu'au dîner à thème. Il sert une large sélection de plats internationaux et locaux. On retrouve d'ailleurs un espace show cooking au milieu où il est possible de déguster du poissons et de la viande, mais aussi des légumes cuits sous toutes les formes. Tout autour de cet espace cuisine, les entrées froides, les desserts mais aussi les plats classiques défilent, comme les frites, le riz, la pizza et les pâtes. Au niveau des goûts, c'est plutôt bon pour un restaurant buffet !
Les trois autres restaurants ont chacun leur atout. Le Shéhérazade ouvert seulement le midi s'installe dans un coin salon extérieur avec la pergola en bois et les couleurs douces sont utilisées dans la décoration et le mobilier, avec quelques touches orientale contemporaine. Il offre des spécialités arabes comme des assortiments de sandwiches, des salades et des tartes. Le Vista Mare offre une cuisine italienne tandis qu'un autre restaurant en front de mer propose une belle terrasse extérieure donnant sur la mer Rouge !

Pour un moment de répit, direction le spa de l'hôtel. Également grand, le spa s'installe dans un cadre luxueux et propose de sept salles de soins élégantes dont deux cabines pour couples et deux salles de massage thaïlandais. Un hammam turc, une piscine thermale, et un vaste menu de soins de beauté et de soins thérapeutiques, comprenant des massages, des soins du corps, des soins du visage et des soins de salon, garantissent une expérience spa ultime.

La plage de sable privée se trouve en face de l'hôtel. En fonction de la situation de votre chambre, la distance peut varier. Il faudra marcher au maximum 10 minutes pour atteindre la plage propre et surveillée. Elle dispose de plusieurs transats et de parasols gratuits. Sur place, un centre de plongée (payant) est disponible et propose des services complets pour les plongeurs amateurs ou pros. Des instructeurs vous permettront de découvrir les plus beaux sites de plongée de cette zone.

Une équipe d'animation internationale organise des événenements et des activités non-stop, entre musique en direct, danse, spectacle et jeux ludiques. L'équipe propose par exemple le beach volley, le football, le tennis, l'aérobic, l'aquagym ou bien le yoga. Pour les enfants de 4 à 12 ans, le Hippo Kids Club propose une grande variété de programmes quotidiens divertissants pour tous les enfants, encadrés par des accompagnateurs professionnels. Le club est immense et se compose de plusieurs salles : salle de repos et sieste, salle d'activités, salle de lecture. Ils retrouveront à l'extérieur deux piscines dont une ombragée et une aire de jeux. Le soir, des concerts et des spectacles produits par des artistes professionnels ont lieu dans l'amphithéâtre.

Le wifi est gratuit dans tout l'hôtel.
L'hôtel accueille en majorité une clientèle ukrainienne, anglaise, allemande, belge. Les Français sont très peu nombreux.
Hormis la clientèle balnéaire, l'hôtel propose à sa clientèle d'affaires diverses installations de réunion et de loisirs. Au total, six salles de conférence, avec un équipement ultramoderne, pour les groupes (10 à 700 personnes) sont disponibles. Les clients MICE dispose de l'offre all inclusive et d'un programme d'animation et de sport.