Indépendamment de la chambre que vous choisirez parmi les 252 chambres et suites au W Seoul Walker Hill, vous n'aurez pas à vous plaindre au niveau de la lumière et de la surface. La plus petite chambre de l'hôtel mesure 42 m², ce qui vous donne une marge de man?uvre largement suffisante, même pour des séjours à rallonge. Sachez que toutes les chambres offrent d'agréables vues sur les paysages montagneux et/ou le fleuve Han, vous ne serez donc pas jeté dans une chambre avec vues sur un mur en brique. Comme la plupart des chambres, la « chambre Marvelous » (standard) est d'un design plutôt froid avec ses planchers et surfaces blanches, grinçantes et épurées ainsi que sa configuration en plan partiellement ouvert avec une chambre à coucher et une salle de bain qui ne sont pas entièrement indépendantes l'une de l'autre. Les lits queen-size ou king-size personnalisés sont habillés de draps (400 fils au pouce carré) ornés d'une marque de couleur rouge uni et de coussins assortis aux autres tissus d'ameublement. Il y a un long bureau équipé d'un espace de rangement placé contre un mur ainsi qu'une autre unité de rangement avec une grande cavité rembourrée au milieu faisant office de siège. La zone d'assise proche de la fenêtre inclut quelques chaises en forme d'?uf sur un « tapis de galets » qui massera vos pieds alors que vous serez éclairé d'une lampe de bureau conçue par un designer. La liste des commodités dans la chambre incluent une télévision à écran plat avec un lecteur DVD, un système audio BOSE, un coffre-fort, un fer et une planche à repasser, des peignoirs et des chaussons, un mini-bar, des nécessaires à café et à thé, plusieurs téléphones (fixe et sans fil) ainsi que des snacks.

La salle de bain, dont une partie de laquelle est séparée par un panneau de verre transparent, se compose de trois parties. Le bassin et la baignoire, aux profils épurés, se trouvent de l'autre côté du verre en compagnie d'une petite plante en pot, de verres personnalisés avec des motifs de poissons, de produits de toilette Bliss, d'une trousse de toilette ainsi que d'un grand miroir standard et d'un miroir d'appoint. Derrière, vous trouverez des toilettes séparées ainsi qu'une douche à l'italienne, chacune fermée par une porte de verre dépoli. Donc si vous voyagez en couple, le manque d'intimité pourrait ne pas être un problème mais les amis cependant devront définir des roulements.

Pour ceux qui ressentent un besoin d'espace ou de produits de toilettes, alors il y a plusieurs options. La chambre « Fabulous » possède un programme spécial d'aromathérapie, un balcon privé ainsi qu'un jacuzzi pour trois personnes. Vous en voulez plus ? Que pensez-vous de la chambre en angle équipée d'un lit rond et d'une baignoire ronde rouge ainsi que de systèmes audiovisuels de première qualité. Ou peut-être la suite Studio avec son spacieux salon et la télévision à écran plat située dans sa salle de bain. Une version plus grande de la chambre « Fabulous » est également disponible ; ainsi que d'autres énormes suites dont la « Fantastic », avec son énorme salle de bain en plan ouvert, sa double table de toilette et son salon pour six personnes ; la « Marvelous », qui dispose d'un lit rond de deux mètres et d'une cuisine ; la magnifique suite « Wow » en plan ouvert, avec ses spacieuses parties salon et salle à manger ; ainsi que la suite « Extreme wow », qui mesure plus de 230 m² et dispose de tout ce dont sont équipées les autres suites plus une cuisine complète ainsi qu'une cave à vin et une pièce d'eau à l'entrée.

L'arrivée au W est certainement un événement à part entière du fait de l'audacieux style architectural qui caractérise son extérieur. Si vous arrivez la nuit, le spectacle est encore plus spectaculaire grâce aux illuminations colorées. Vous serez accueilli avec la typique hospitalité asiatique depuis votre taxi par des membres radieux du personnel qui vous escorteront dans l'hôtel et se chargeront de vos bagages, bien entendu. L'immense entrée en plan ouvert du hall comprend non seulement le bureau de réception mais également le Living Room et le Woo Bar (voir « Nourriture et boissons » Le check-in est un processus simple réalisé par un personnel efficace et amical bien que peut-être un peu plus détendu et décontracté que dans d'autres hôtels de la ville. Vous noterez plusieurs installations artistiques dans le hall, dont « The Wooden Mirror », un grand carré composé de petits carreaux de bois qui se déplacent individuellement pour créer un fantastique effet de scintillement grâce aux lumières éclairant leur surface. Il y a également plusieurs rangées de chaises dont des chaises en forme d'?uf à l'intérieur desquelles vous pouvez quasiment vous cacher des autres clients, des banquettes en cuir blanc semi-circulaires ainsi que des sortes de chaises longues molletonnées qui vous invitent à vous y détendre après un long voyage. Les installations lumineuses originales et les différents effets rendus par les surfaces et matériaux variés du hall en font un espace excitant. La musique de fond change selon l'heure du jour, tout comme la lumière qui pénètre par les immenses baies vitrées situées à l'extrémité du bar. On ne peut pas reprocher à l'entrée de manquer de caractère !

Vous retrouverez également deux boutiques dans le rez-de-chaussée de l'hôtel : Le Store et le Wishes. La première vend des articles W personnalisés, ?uvres d'art, bijoux et produits de toilette originaux alors que la seconde propose jouets, gadgets, bonbons, chocolats et accessoires.

Le service Tout / À tout moment du W tient ses promesses ; les clients n'auront qu'à presser un bouton sur le téléphone de leur chambre pour formuler leur demande au concierge de l'hôtel qui fera son possible pour satisfaire leurs exigences. Indépendamment de s'il s'agit d'un désir simple, difficile ou fou, rien n'est excessif (sauf pour les activités illégales, bien sûr).

Toutes les parties de l'hôtel sont étincelantes de propreté à tout moment, bien entretenues et ordonnées. Il y a plusieurs ascenseurs qui desservent tous les étages de l'hôtel, où vous retrouverez d'autres installations artistiques telles que des poignées illuminées qui pendent du plafond auxquelles il est particulièrement tentant de se balancer ! Vous n'aurez aucun problème à trouver les chambres et suites ; les couloirs sont larges, illuminés et sobres.

Les clients de l'hôtel ont plusieurs possibilités pour se restaurer et boire un verre. Situé à la sortie du hall, le Kitchen est l'établissement le plus décontracté de l'hôtel bien qu'il s'agisse d'un espace très compact. Avec ses vues sur le fleuve Han et au-delà, cet espace aéré et noble inclut de grandes baies vitrées, des plantes et des arbres ainsi qu'une variété d'options pour s'asseoir dont une table communale, des tables individuelles ainsi que des banquettes semi-circulaires. Proposant des repas toute la journée, un excellent buffet de petit déjeuner est servi le matin ainsi qu'une option à la carte puisqu'il propose également des menus pour le déjeuner et le dîner. Le dimanche, il y a des tables de sculpture et de cuisine où des chefs prépareront vos repas devant vos yeux. Vous retrouverez également dans cet endroit le Pantry, où les clients peuvent prendre des pâtisseries, des chocolats et du vin.

Le Namu est l'excellent restaurant japonais contemporain de l'hôtel. L'espace en lui-même est spectaculaire avec son parquet en bois massif, ses pièces d'eau, son éclairage d'ambiance, ses magnifiques menuiseries et son plafond original couvert de milliers de bâtons pendus de couleur terre cuite. Surplombant la ville et son fleuve, le restaurant se divise en trois sections. Le premier est l'ICE, qui occupe le meilleur emplacement et qui sert des sushis et des sashimis. Il a la forme d'un grand cercle, il possède une vingtaine de couverts ainsi qu'un aquarium situé en son centre. Le deuxième espace est le LIQUID, un grand bar carré qui sert des sakés, soju, whiskys, champagnes, vins et cocktails de qualité. Le dernier établissement, l'ACTION, est un endroit où les clients peuvent venir et regarder les chefs Teppan préparer leur repas devant eux. Le service est, cela va de soi, impeccable.

Le WooBar, situé dans le hall, possède le plus long bar de Corée avec ses 18 mètres de longueur. Situé juste en face de cet espace, une éblouissante collection d'alcools ainsi qu'une ligne d'écrans montrant des animations sont placées derrière le bar, alors qu'en face se trouve une série de tabourets et il y a même plusieurs écrans fixés au comptoir où les clients peuvent rechercher des informations et jouer à des jeux pendant qu'ils attendent leurs boissons ou d'autres clients. Au niveau des baies vitrées à travers lesquelles ont peut admirer Séoul et le fleuve Han, il y a plusieurs jeux tels que le baby-foot, le Jenga et les échecs, le tout sous un imposant abat-jour en treillis. Le centre de cette zone est occupé par un énorme canapé en cuir avec une assise sur chaque côté, des fauteuils en forme d'?uf et d'autres fauteuils recouverts de feutrine. À l'arrière du bar se trouve une structure en forme d'estrade qui offre plusieurs sections dont une zone fumeurs ainsi qu'un lounge en haut pour des rencontres plus intimes. Lorsque le bar est plein la nuit et particulièrement le week-end, le volume de la musique diffusée par le système audio professionnel Bose monte d'un cran alors que le DJ est quant à lui aux platines.

Le AWAY Spa est le très impressionnant centre de bien-être du W Seoul Walker Hill. Répartie sur plusieurs étages, cette installation de 1524 m² intègre une gamme complète de soins et de produits de toilettes dans un cadre et une atmosphère parfaitement adaptés. Composé principalement de blanc, de marbre et de bois, l'espace est constitué d'un mélange bien équilibré de lumières, musiques et arômes et il est également décoré de plantes ainsi que d'autres caractéristiques décoratives. Les soins sont un mélange de spécialités locales, occidentales et orientales et incluent la thérapie par le Yin et le Yang, des soins ayurvédiques et des masques coréens à base d'argile rouge. Il y a de nombreux massages disponibles tels que le massage de tête indien, le vert pomme et le suédois, une gamme de modelages, d'exfoliations et de services de bien-être incluant hydrothérapie avec couleurs, bains thérapeutiques parfumés, bains thermaux, hammam, sauna, douche de Vichy, jacuzzi sous les étoiles et plus encore. Il y a des salons aquatiques, des jets massants, des rideaux d'eaux, des douches tropicales, des stations de soin exfoliant de type coréen et même une salle de séchage par air chaud afin de vous sécher après vos soins. La piscine intérieure est connectée à un bassin pour enfants alors que le centre de fitness d'excellente qualité, le SWEAT, dispose de toutes les machines de musculation et cardio imaginables ainsi que d'activités de yoga, spinning, pilates, taï chi et plus encore. Le salon propose des services de manucure et de pédicure et la zone TAKE AWAY permet aux clients d'acheter les produits de marques telles que Valmont, Skin Ceuticals et Sundari utilisés dans le cadre des soins du spa. Le restaurant du spa, le TONIC, sert un menu équilibré et des jus frais. Il n'y a aucun doute, vous trouverez dans la zone TAKE AWAY tout ce dont vous pourriez avoir besoin.

L'hôtel a ouvert en août 2004 et c'est le premier W à avoir ouvert en Asie. Différents designers et architectes ont été amenés pour concevoir l'hôtel, dont Studio Gaia et Tony Chi de New York ainsi que RAD de Hong Kong. Il y a également de nombreuses installations et pièces interactives artistiques autour de l'hôtel grâce à la Bitfroms Gallery de New York, Farmboy Fine Art du Canada et Jae Hyo Lee, un artiste coréen. Et ce thème artistique se retrouve également dans l'uniforme du personnel, conçu par la couturière australienne Barbara Battaglini et le couturier local Wook Jun Jung.