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Hôtel Gran Turquesa Playa Hôtel 4 étoile
Avis experts
C / Antonio Ruiz Alvarez 7 Puerto de la Cruz, Espagne -
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Nicolas Pelé Chef de rubrique

Le Turquesa est officiellement un établissement quatre étoiles, même si la réalité ne reflète absolument pas ce statut. Il correspond peut-être, à strictement parler, aux critères de sa catégorie en termes d'infrastructure et de taille, mais de nombreux éléments ne sont pas du tout à la hauteur. Effectivement les enfants peuvent profiter des services d'une équipe qui leur est consacrée et les chambres sont bien confortables, mais mis à part cela, rien ne distingue véritablement cet hôtel pour un séjour à Ténérife, à moins que vous ne disposiez d'un budget limité ou que vous n'ayez pas l'intention de passer beaucoup de temps sur place.

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  • Balnéaire
  • Famille
  • Animation
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    • Hôtel Gran Turquesa Playa

      Gran Hotel Turquesa Playa   -   © Luis David Alvarez / EASYVOYAGE

    • Hôtel Gran Turquesa Playa

      Gran Hotel Turquesa Playa   -   © Luis David Alvarez / EASYVOYAGE

       
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    Situation 6.52 /10

    Le Gran Hotel Turquesa Playa se trouve à 1,2 km du centre de Puerto de la Cruz. Les environs immédiats présentent peu d'intérêt et la plage la plus proche, Playa Jardín (à 150 m), ainsi que le centre-ville, demeurent à 10-15 minutes à pied. Si vous arrivez en voiture, vous trouverez une place de stationnement dans la rue juste en face de l'hôtel ou de l'autre côté du pont, à quelques minutes à pied. L'aéroport du nord de l'île figure à 30 km, tandis que celui du sud est distant de 90 km.

    Logement 7.20 /10

    Les 350 chambres du Turquesa sont spacieuses (30 m²), simples et équipées d'un mobilier sommaire composé d'un bureau, d'une commode et d'un canapé. Elles comprennent une petite télévision (la nôtre est soudainement tombée en panne durant notre séjour), un téléphone, un coffre-fort (3 € par jour) et un réfrigérateur (gratuit). Les salles de bains sont assez grandes et disposent de toilettes séparées par une porte coulissante, d'une baignoire avec douche, d'un sèche-cheveux et d'articles de toilette en sachets. Elles bénéficient également d'un balcon de taille moyenne agrémenté de meubles de jardin en plastique, offrant une vue sur l'intérieur de l'île ou la mer. Il est assez simple d'accéder aux chambres grâce à plusieurs ascenseurs desservant les différentes parties du bâtiment. Nous vous conseillons de garder les portes du balcon fermées si vous êtes sensible au bruit (si c'est l'été et que la climatisation fonctionne...).

    Infrastructure 6.95 /10

    En dépit du haut gratte-ciel, de l'ascenseur en verre et des grandes colonnes argentées, suggérant une certaine qualité, le hall n'est pas représentatif du reste de l'hôtel. Vaste et brillant, il comprend une pente menant au premier étage, ce que l'on attend peut-être dans un véritable quatre étoiles. Mais l'endroit apparaît toutefois assez morne et manque d'atmosphère. Localiser la réception n'est pas évident au premier abord et les horribles annonces des haut-parleurs donnent l'impression de se trouver dans un supermarché ! Si vous levez les yeux, vous verrez les galeries des cinq étages du bâtiment ainsi que les couloirs qui longent les chambres. Derrière le hall se trouve l'Aquagym, la salle de fitness et de bien-être possédant une bonne salle de sport équipée de machines correctes ainsi qu'une piscine et un sauna intérieurs. Le hall abrite également plusieurs magasins, notamment un salon de coiffure et une boutique d'artisanat.

    La piscine à l'extérieur, entourée de chaises longues très rapprochées les unes des autres, profite du soleil assez tard, qui disparaît derrière les bâtiments alentour relativement tôt. Heureusement, il y a une terrasse juste au-dessus de l'espace principal, avec un bassin pour enfants et un jacuzzi, où l'on peut bronzer avant de prendre son petit-déjeuner. Une zone de détente est par ailleurs installée dans la continuité de l'un des bars où les fumeurs peuvent s'offrir une cigarette. En plus de l'aire de jeux pour enfants, l'établissement propose un grand centre de jeux à l'intérieur pour les enfants de 4 à 12 ans. Il est en très bon état et assure de nombreuses activités pour les enfants, notamment une salle de jeux et des ateliers peinture avec les animateurs. Ces derniers organisent aussi des activités pour les adultes pendant la journée, comme du ping-pong, de l'aquagym et des fléchettes et planifient des parties de bingo et des spectacles musicaux le soir (juste après la mini boîte de nuit).

    L'état général de l'hôtel n'est pas de très bonne facture et plusieurs parties auraient besoin d'être rénovées, ou au moins de profiter d'un coup de peinture. Certaines parties communes sont agréables, agrémentées de roses et d'autres plantes permettant d'égayer un peu ce complexe qui manque de caractère. La terrasse sur le toit offre une superbe vue panoramique et un effort a été fait pour y ajouter des plantes vertes, mais ce n'est tout de même pas un endroit où l'on a envie de passer beaucoup de temps car il n'est pas aussi plaisant qu'il pourrait l'être.

    Un accès Wi-Fi est disponible gratuitement dans le hall (même si nous avons eu du mal à nous connecter) et il sera bientôt étendu à l'ensemble du bâtiment pour 5 € par jour environ. Des ordinateurs payants sont proposés si vous n'avez pas amené votre portable et un dépôt de garantie de 10 € est requis pour les serviettes de plage et de piscine.

    Restauration 6.95 /10

    Le restaurant principal de l'hôtel est situé au premier étage, juste au-dessus de la réception. Il faut bien dire que le petit-déjeuner n'était pas des plus convaincants. En plus du fait que ce ne soit pas la meilleure nourriture que nous ayons mangé, le sol était sale et glissant par endroits et les tables, bien qu'ayant été re-préparées, était encore sales après le passage des précédents clients et la vaisselle n'avait pas été lavée correctement. Pour une raison inconnue, les volets étaient fermés, et l'on ne pouvait donc même pas regarder par la fenêtre pendant son repas. Ce restaurant propose également un buffet international pour le déjeuner et le dîner et une soirée à thème y est organisée deux fois par semaine (Argentine, Italie, Canaries). L'hôtel est doté de trois bars : l'un trône en face du restaurant, un snack-bar occupe l'espace à côté de la piscine et un troisième de style pub est installé à côté de l'entrée de l'hôtel.

    Plage 7.70 /10

    La plage la plus proche est la Playa de Martiánez. Elle est recouverte de sable blanc même si celui-ci se mêle aux algues lorsque l'on pénètre dans l'eau, qui par ailleurs est assez claire. Il y a beaucoup d'espace pour bronzer et suffisamment de chaises longues, qui sont à disposition moyennant un supplément (toutes les plages d'Espagne sont publiques). Même pendant la haute saison on ne s'y sent pas à l'étroit. Sachez que cette partie de la côte peut être assez venteuse.

    À savoir

    Si vous êtes sensible au bruit la nuit, réfléchissez à deux fois avant de réserver un séjour au Turquesa. Notre chambre se trouvait à l'arrière de l'hôtel, vers l'intérieur de l'île, mais même avec les portes du balcon fermées, on entendait le bruit provoqué par les clients des hôtels en face. Peut-être que les chambres installées dans d'autres parties de l'établissement sont plus calmes... Demandez à la réception. Il est également bon de savoir que la climatisation des chambres fonctionne uniquement en été. Cela peut paraître logique mais à Ténérife, il fait beau toute l'année et même en hiver, il est possible d'avoir besoin d'un peu de fraîcheur. Vous disposerez peut-être d'un ventilateur. Cinq chambres sont réservées aux personnes à mobilité réduite, même si elles ne disposent pas de douches de plain-pied.

    Les équipements

    • Parking
    • Accès handicapés
    • Restaurant
    • Accès internet
    • Clim
    • Espace bien-être

      massage, salon de beauté, sauna, remise en forme, spa, bain turc, espace bien-être

    • Piscine
    • Equipement sport

      tennis, gym, aquagym, golf, danse, (salsa 2 fois/sem), tir à l'arc, squash, water-polo, fitness, sports

    • Coiffeur
    • Barbier
    • Bain à remous

      (gratuit)

    • Coffre-fort
    • Chambres non-fumeur
    • Solarium
    • Salle de réunion

    Les avantages

    • La situation à 150 m de la Playa Jardin.
    • La piscine intérieure
    • Les 5 piscines.
    • Les infrastructures pour les enfants
    • Le cinéma.
    • Le bar à jus de fruits et glaces ouvert 24h/24.

    Les inconvénients

    • Une situation excentrée par rapport au centre-ville.
    • L'architecture sans charme.
    • L'absence de restaurant à la carte.

    Avis des voyageurs sur l'hôtel

    - 2
    • Note Globale 4.90/10
    • Audrey Roche Audrey Roche  
      Touriste 1 Avis
      • Séjour en juillet 2013 Posté le 2015-01-09 En famille - Une semaine et plus (Chambre sans vue)

        L'hotel ne vaut vraiment pas 4 étoiles. Nourriture très médiocre, restaurant très bruyant, et équipements inadaptés au nombre de touriste en été. très décevant, heureusement qu'il y a le lojo parc à proximité

      • Point fort

        à proximité du lojo parc, piscines

      • Point faible

        bruyants, et touristes entassés les uns sur les autres, transat réservé à la journée. Aucune prise en compte de l'enfant en base age que nous avions et de ma grossesse par le personnel de l'hotel

      • Infrastructure
      • Logement
      • Situation
      • Restauration
      • Sports / Loisirs
      • Animation
      • Qualité / Prix
      • Note Globale 3.29/10
    •  Anonyme Anonyme  
      Touriste 1 Avis
      • Séjour en septembre 2013 Posté le 2014-03-27 Entre amis - Une semaine et plus (Chambre sans vue)

        Très bel hôtel proche de la plage Personnel compétent et agréable, chambre propre Hotel proposant diverses activités le soir. J'ai passé un très bon séjour Je remercie tous le personnel pour leurs accueil

      • Point fort

        Piscine extérieur gratuite Grand choix dans la nourriture

      • Point faible

        Supplément pour la piscine intérieur, la salle de sport et le jacuzzi

      • Infrastructure
      • Logement
      • Situation
      • Restauration
      • Sports / Loisirs
      • Animation
      • Qualité / Prix
      • Note Globale 6.86/10
    Hôtel à proximité de Puerto de la Cruz
    • Florida Tenerife Hotel Florida Tenerife Hotel Florida Tenerife Hotel
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 6.91
      • Situation 7.86

      Le Florida Tenerife Hotel veille au principal et constitue un plaisant lieu de résidence à Puerto de la Cruz. À l'instar du bon rapport qualité / prix, la bonne situation géographique joue un rôle favorable dans l'appréciation de l'établissement. Le niveau de confort correct est de surcroît un indiscutable motif de satisfaction. On vous recommande de partir au mois de juillet pour profiter du meilleur prix accessible à savoir 70 euros.

      À partir de 75 €
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    • Tenerife Ving Tenerife Ving Tenerife Ving
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 6.98
      • Situation 7.99

      Plaisant à vivre, le Tenerife Ving convaincra tous les sceptiques de s'y arrêter pour jouir totalement de leur séjour à Puerto de la Cruz. Possédant 122 chambres, l'adresse voit grand et s'offre une situation géographique, un standing ainsi qu'un tarif affiché en tout point extraordinaires. Il est préférable de cibler juillet afin de profiter du prix le plus compétitif qui tourne autour de 31 € / nuit.

      À partir de 26 €
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    • Florida Apartamentos Florida Apartamentos Florida Apartamentos
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 6.86
      • Situation 7.32

      Le Florida Apartamentos permet de passer un moment très plaisant à Puerto de la Cruz même si tout n'est pas totalement optimal. S'il y a des points forts à mettre en évidence, ce sont bien le bon rapport qualité / prix ainsi que la situation géographique stratégique. Composé de 48 chambres, l'hôtel arrive d'ailleurs à se distinguer en raison de son degré de confort de bonne facture. Préférez le mois de novembre pour profiter du meilleur tarif. Vous pourrez résider pour un minimum de 27 € par nuit.

      À partir de 56 €
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    • GF Noelia GF Noelia GF Noelia
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 7.04
      • Situation 8.15

      Pas de doute en ce qui concerne l'Apartamentos Noelia Playa, construit en 1972 et réhabilité en 2004, il fera bon y résider quelques jours. La situation géographique se montre parfaite. Cette impression est renforcée par le standing sensationnel qui ne laissera personne indifférent. Les tarifs réellement intéressants viennent aussi conforter un ressenti d'ensemble déjà particulièrement favorable. Penchez pour le mois de juillet pour bénéficier du meilleur tarif. Vous pourrez loger pour un minimum de 59 € / nuit.

      À partir de 48 €
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    • Valle Luz Valle Luz Valle Luz
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 6.63
      • Situation 8.08

      Rien de spécifique n'est à reprocher au Valle Luz qui reste plutôt valable pour séjourner une ou quelques soirées à Puerto de la Cruz. Certains trouveront la situation géographique appropriée à leurs attentes. Il y a du bon et du moins bon entre un prix pratiqué clairement extraordinaire et un inconfort qui tend à frustrer.

      À partir de
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    • APARTAMENTOS TENEGUIA APARTAMENTOS TENEGUIA APARTAMENTOS TENEGUIA
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 7.1
      • Situation 8.69

      En dépit de ses défauts, l'APARTAMENTOS TENEGUIA n'a rien d'une adresse au rabais. L'agréable confort comme le bon rapport qualité / prix ne permettent néanmoins pas d'estomper le piètre emplacement géographique. On vous recommande de voyager au mois de septembre pour profiter du meilleur prix disponible c'est à dire 48 € / nuit.

      À partir de 29 €
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    • Luabay Tenerife Luabay Tenerife Luabay Tenerife
      • Avis clients 5.75
      • Qualité / Prix 7.04
      • Situation 8.25

      The Luabay est probablement l'hôtel le plus jeune et le plus branché de Puerto de la Cruz. C'est un véritable bol d'air frais dans une région comptant de nombreux hôtels vieillots. Il propose une vaste gamme de services, des chambres spacieuses et fonctionnelles et un très bon restaurant. Bien qu'il ne cible pas particulièrement les familles avec des enfants, il offre des activités pour les petits comme pour les grands. Malgré son éloignement de la plage, nous vous conseillons chaudement cet établissement décontracté pour des vacances divertissantes et détendues au soleil.

      À partir de 78 €
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    • Internacional Internacional Internacional
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 7.02
      • Situation 8.88

      L'hôtel International 3* est un petit hôtel de charme situé sur les hauteurs de Puerto de La Cruz. Loin de la frénésie des hôtels club, cet hôtel très agréable se caractérise par son calme et son ambiance conviviale. On ne vient pas ici pour l'animation ni pour pratiquer un sport. Une adresse à recommander aux voyageurs en quête de tranquillité.

      À partir de
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    Top Hôtel Puerto de la Cruz
    • Botanico The Oriental Spa Garden Botanico The Oriental Spa Garden Botanico The Oriental Spa Garden
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 7.29
      • Situation 6.0

      Luxe et détente sont les mots d'ordre de l'hôtel Botanico The Oriental Spa Garden, labellisé The Leading Hotels of the World depuis 1998. La décoration originale et soignée, les vastes jardins subtropicaux et le raffinement de l'ensemble font de cet établissement un lieu de standing très agréable qui ravira les clients les plus exigeants. Il abrite un spa somptueux, l'un des plus beaux d'Europe, et quatre restaurants à la carte dont un thaïlandais très réputé. L'un des hôtels emblématiques de Tenerife depuis 1975.

      À partir de 232 €
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    • Las Aguilas Las Aguilas Las Aguilas
      • Avis clients 9.00
      • Qualité / Prix 7.05
      • Situation 6.5

      Perché sur son nid d'aigle sur les hauteurs de Puerto de la Cruz, L'hôtel Las Aguilas se démarque des autres hôtels de l'île par ses services dignes d'un 5* et non pas d'un 4*. Il comblera les attentes des couples et des enfants, fort de ses nombreuses infrastructures qui leur sont dédiées. Une adresse à retenir.

      À partir de 78 €
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    • Luabay Tenerife Luabay Tenerife Luabay Tenerife
      • Avis clients 5.75
      • Qualité / Prix 7.04
      • Situation 8.25

      The Luabay est probablement l'hôtel le plus jeune et le plus branché de Puerto de la Cruz. C'est un véritable bol d'air frais dans une région comptant de nombreux hôtels vieillots. Il propose une vaste gamme de services, des chambres spacieuses et fonctionnelles et un très bon restaurant. Bien qu'il ne cible pas particulièrement les familles avec des enfants, il offre des activités pour les petits comme pour les grands. Malgré son éloignement de la plage, nous vous conseillons chaudement cet établissement décontracté pour des vacances divertissantes et détendues au soleil.

      À partir de 78 €
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    • La Quinta Park Suites La Quinta Park Suites La Quinta Park Suites
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 7.03
      • Situation 7.0

      Oasis au coeur de la vallée verte de la Orotava, La Quinta Park est un lieu idéal pour tous ceux qui recherchent détente et soins. Son centre de remise en forme propose des installations confortables et modernes dans un cadre agréable et reposant.

      À partir de 89 €
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    • Sunlight Bahia Principe San Felipe Sunlight Bahia Principe San Felipe Sunlight Bahia Principe San Felipe
      • Avis clients 7.57
      • Qualité / Prix 7.03
      • Situation 7.0

      Situé à proximité de la mer, l'hôtel Bahia Principe San Felipe propose des services et un confort adaptés aux couples à la recherche d'un cadre agréable. Il dispose également de jolis jardins tropicaux et de chambres rénovées dans un style raffiné.

      À partir de 124 €
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    • Best Sémiramis Best Sémiramis Best Sémiramis
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 7.01
      • Situation 7.6

      Construit directement sur le rivage rocheux, le Sémiramis est un grand immeuble sans charme de 17 étages dont l'avantage est d'offrir d'imprenables vues panoramiques sur la mer depuis le lobby, les chambres et le restaurant. Cet établissement 5* qui en vaudrait plutôt 4 mériterait une petite rénovation. Très calme (trop ?), il abrite néanmoins un spa et deux piscines dont une couverte chauffée et une seconde semi olympique. Une adresse pour les couples d'un certain âge à la recherche de repos.

      À partir de 72 €
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    • Maritim Tenerife Maritim Tenerife Maritim Tenerife
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 7.0
      • Situation 8.36

      En bord de mer, l'hôtel Maritim est un complexe agréable qui convient autant aux couples qu'aux familles. Animations, sports, mini-club, remise en forme et détente, il y en a pour tous les goûts dans un cadre reposant et verdoyant.

      À partir de
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    • Miramar Miramar Miramar
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 6.99
      • Situation 6.0

      Situé en retrait de Puerto de la Cruz, le petit hôtel Miramar séduira les couples en quête de calme et de repos. Son service de navette gratuite permet tout de même de rejoindre facilement le centre ville et la plage.

      À partir de 38 €
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