Sur les 394 chambres, deux sont adaptés aux personnes à mobilité réduite, tandis que certaines sont des chambres communicantes. Plusieurs bâtiments ont totalement changé la décoration. On profite d'un bel espace, décoré de façon assez sobre avec quelques touches très colorées. On reprochait le côté sombre des chambres, avec les nouvelles rénovations, ce n'est plus le cas ! Côté équipement, c'est complet : mini-frigo, coffre-fort et télévision avec canaux français.  Une terrasse meublée est également à disposition des rez-de-chaussée. Les étages sont, eux, naturellement dotés de balcons. La salle d'eau est petite mais plutôt jolie avec un style tendance entre noir et blanc, et comporte le sèche-cheveux et les produits d'accueil nécessaires.

Niché dans un parc tropical, la Pointe aux Canonniers a réussi son objectif de devenir un village totalement consacré aux familles. A l'arrivée, on découvre une large réception installée face à un grand lobby, cœur névralgique de l'hôtel, constitué de plusieurs petits coins salons. C'est ici que l'amphithéâtre s'installe et que plusieurs animations ont lieu, notamment quand il pleut des cordes ! On accède également au restaurant principal, sous forme de buffet, mais aussi à la salle de gym et au bar principal. Bref, c'est la place centrale du club. Ouvert sur l'extérieur, on accède ensuite à la plage avec ses installations sportives, un peu plus loin, en traversant la palmeraie, se trouve les terrains de tennis, le kiosque nautique et le grand mini club.
Une nouvelle partie récemment construite accueille les adultes seulement avec une piscine à débordement face à la plage (transats et parasols disponibles) et un bar. A quelques minutes de cet espace adulte, on retrouve la toute nouvelle piscine familiale avec des toboggans, des spirales et des arches d'eau, des jets, des canons à eau... Bref, un paradis pour les enfants !

Au Club Med, deux restaurants sont accessibles. Et, le choix peut devenir assez restreint lorsque le club est plein. Cela dit, la qualité est bien présente ! Le restaurant principal, servant sous forme de buffet pour les trois repas quotidiens, est immense et bien agencé. Il a d'ailleurs reçu plusieurs rénovations permettant d'avoir plusieurs espaces : côté famille, côté adultes, ou bien à l'extérieur. En somme, ces différentes petites salles forment un bel ensemble avec un patio central. Une thématique (buffet mauricien, gala, fruits de mer, fusion...) est proposée chaque soir, mais les mets internationaux et la cuisine locale sont constamment proposés. Une salle avec un mini-buffet est consacré aux enfants et aux bébés, avec des plats adaptés et des petits pots.  Le second restaurant est situé face à la mer. Un cadre idyllique pour un dîner plus intimiste. Le Paul et Virginie, sert à la carte au dîner et propose un buffet tardif le matin et à midi. Là aussi, un coin enfant est à disposition.

En voilà, un espace détente comme on les aime ! Au beau milieu des bambous, composé de pierres et de bois, le très joli spa est l'endroit idéal pour échapper au tumulte du club. Sans compter qu'il est assez à l'écart du reste. Les salles (une double et six simples) vous accueillent pour les massages et les soins. Manucure et pédicure sont également possibles et un sauna et un hammam sont à disposition. A noter que des produits cosmétiques sont en vente.

La plage, surveillée, s'étend sur 800 mètres et est bien pourvue en transats et en parasols de chaume. Elle est donc assez longue, mais reste quelque peu étroite par rapport au nombre de clients dans l'hôtel. Les sports nautiques inclus concernent toutes les activités non-motorisées comme le ski nautique, la voile, la planche à voile, le kayak, le pédalo et le canoë. Moyennant un supplément, on peut pratiquer la pêche au gros et faire des excursions en mer.

Au niveau des activités, l'hôtel assure avec ses nombreux animateurs. En journée ou en pleine soirée, il est impossible de s'ennuyer. Il y a toujours quelques choses à faire ! Le programme est plutôt chargé et il y en a pour tous les goûts et les âges.
Les adultes profiteront des soirées nostalgiques " back to the hits ", des soirées traditionnelles "avec le " séga show ", ou d'autres soirées thématiques comme " la spéciale Michael Jackson ", la soirée brésilienne, par exemple, en journée ils s'adonneront aux cours de cuisine, de mixologie ou bien aux sports : tournois de pétanque, beach volley, pilates, step. Ils auront aussi le choix pour des activités originales comme le sunset en kayak, le dîner sous les étoiles autour de la piscine.
Enfin, les enfants sont aussi à l'honneur dans ce club. Ils s'épanouiront au mini-club où une dizaine d'animateurs les attendent. Tout un bâtiment, un peu excentré, est consacré aux petits. C'est bien simple, on a l'impression de rentrer dans une école, avec des salles de classes. On en oublierait presque que nous sommes dans un club de vacances. Une école, du reste, où chaque salle de classe correspond à une tranche d'âge : les 4-7 font de la zumba, du tir à l'arc et du kayak ; les 8/10 s'essaient à la plongée, au ping-pong et au foot ; et enfin, les 11/13 et les 14/17 font des jeux à la piscine ou à la plage.  Un baby-club est également géré par 4 animateurs, prenant les bébés de 4 mois à 2 ans, de 9h à 17h. Attention premier arrivé, premier servi concernant le baby club qui ne peut pas accueillir beaucoup de bébés. Il faudra avoir recours à une baby-sitter (en supplément).

Le wifi est gratuit en dans tout l'hôtel mais son efficacité n'est pas optimale. Pour cela, il faut passer à la version Premium, payante.
L'hôtel est pourvu d'une boutique.