Hôtel Sandos Caracol Eco-Experience Resort & Spa Hôtel 5 étoile
Avis experts
Federal Chetumal Pto. Juarez KM 295, Riviera Maya, Mexico Playa del Carmen, Mexique -
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Octavie Pareeag Chef de rubrique

Au coeur de la végétation, ce grand resort ?all inclusive? aux capacités folles et aux infrastructures pléthoriques est caractéristique de l'hôtellerie en Riviera Maya. Construit à l'image d'un village, le Sandos Caracol peut faire penser au royaume des Schroumpfs. Dommage, de nombreux rochers rendent la plage peu appréciable !

+
  • Sports
  • Balnéaire
  • Famille
  • Fête
  • Animation
  • Standard international
  • Nature
  • Vol
    • Hôtel Sandos Caracol Eco-Experience Resort & Spa

      Sandos Caracol Eco-Experience Resort Spa   -   © Igor Lubinetsky / EASYVOYAGE

    • Hôtel Sandos Caracol Eco-Experience Resort & Spa

      Sandos Caracol Eco-Experience Resort Spa   -   © Igor Lubinetsky / EASYVOYAGE

       
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    • Situation

      7.0 /10
    • Logement

      7.50 /10
    • Infrastructure

      6.75 /10
    • Restauration

      7.25 /10
    • Plage

      6.50 /10
    • À savoir

    • En bord de mer, l'hôtel est situé dans la zone hôtelière de Playacar, à 10 km au sud de Playa del Carmen, soit à 10 minutes de voiture. Il faut environ 45 minutes pour se rendre à l'aéroport international de Cancun, qui se trouve à 50 km.

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      • Points d'intérêt
    • Avec 998 chambres réparties dans le resort, l'hôtel dispose d'une capacité d'accueil de 2000 personnes ! Quatre catégories de chambres : la standard, la même avec vue sur l'océan, celles de luxe, et les suites junior. Pour avoir une vision globale des lieux, il faut rajouter la partie ?select? du resort, un peu en retrait, qui compte à elle-seule 218 chambres de trois catégories différentes. Avec en grande majorité une vue sur jardin, les chambres sont pourvues de lits kingsize ou jumeaux, d'un mobilier en rotin, d'une climatisation réglable associée à un ventilateur, d'une télévision (16 chaînes dont TV5), d'un radio-réveil, d'un mini-bar gratuit, d'un coffre, d'un téléphone direct et d'un petit balcon (avec fauteuils). Les salles de bain assez grandes sont équipées d'une double vasque entourée de marbre rose, d'une grande douche carrelée de marbre, d'un sèche-cheveux, de multiples produits d'accueil Sandos. Les WC sont séparées de la pièce d'eau. À l'image de l'hôtel, les chambres sont décorées avec de vives couleurs, du jaune vif au mur qui tranche avec les tissus bleus nuit. Un room-service est assuré dans la partie ?Select?.
    • En 2002 l'hôtel était un tout petit village, la donne a bien changé depuis ! Nous sommes maintenant face à un énorme complexe qui compte 78 bâtiments jaunes ou vert pomme de deux étages. De multiples chemins parcourent les grandes pelouses arborées de ce vaste hôtel, qui comprend en son sein une partie club privé : le ?Select club?. Celle-ci a l'avantage d'être située un peu en retrait de l'ensemble des infrastructures afin de bénéficier de plus de tranquillité. Une grande réception avec l'habituel toit en palapas et un bar accueillent les hôtes (une partie est ici aussi consacrée au ?Select club?). En matière de piscine, vous aurez le choix : quatre espaces aquatiques se disputent vos faveurs : détente, activités, enfants, spa... Plus deux accessibles uniquement aux clients du ?Select?. Un grand espace est envahi par la mangrove, dépaysant ! Au coeur du resort prend place un énorme théâtre qui peut accueillir 800 personnes. La grande scène est couverte, devant le salon en plein air. En face, un temple trapézoïdal très ouvert et orné de symboles mayas fait office d'espace bien-être avec un spa, une piscine carrée, un jacuzzi, des jets hydromassants... Dans le grand fitness club équipé de matériel dernier cri, la musique très forte n'empêche pas l'instructeur de donner ses cours. Les installations sont gratuites pour les clients ainsi que le sauna et le bain turc.
    • En tout, ce resort comprend 6 restaurants dont 3 à la carte (réservation obligatoire) : le chinois (et sa grande statue), le ?fruits de mer? et l'El Gaucho (steakhouse face à la mer). En forme de L sous un grand toit en palapas, le restaurant la Laguna peut accueillir 600 personnes à la fois pour les trois repas. Le buffet principal prend ses aise au milieu de la mangrove, Deux autres espaces consacré au buffet accueillent les estivants, l'un propose des plats italiens servis dans un palais kitschissime. A proximité du théâtre et du spa, un énorme snack en forme de rotonde sert les clients 24h/24. Pratique pour les amateurs de la grande discothèque juste en face ! Attention, l'hôtel a mis en place un léger code vestimentaire : torse nu non autorisé au restaurant. Egalement 10 bars.
    • A travers la mangrove, un chemin en bois mène à la longue plage non surveillée du Sandos Caracol. Avant l'ouragan Wilma, la plage était de toute part recouverte par le sable blanc. Mais depuis la tempête est passée, en emmenant avec elle beaucoup de celui-ci. Conséquence, les rochers sont maintenant particulièrement visibles et présents dans l'eau près du bord et sur presque toute la longueur de la plage (ainsi que les algues !). Les sandales sont donc fortement recommandées pour se balader dans les eaux turquoises. Les enfants doivent être très vigilants ou plutôt s'amuser à la piscine ! De nombreux transats surmontés de parasols sont installés sur la plage, divisée en deux parties (?select? et normale). Egalement un centre de plongée et de sports nautiques, qui propose de nombreuses activités incluses dans votre séjour.
    • L'hôtel est totalement adapté aux familles, mais la clientèle est différente selon la saison. En avril par exemple, le lieu est fréquenté par les fameux Springbreakers (jeunes américains fêtant la fin des examens). Les Mexicains investissent l'hôtel pendant de longs week-ends, ainsi que pendant les mois d'août et de décembre. La clientèle principale de l'hôtel reste cependant les Européens de toute nationalité, puis viennent les Américains et les Canadiens.
      30 personnes forment l'équipe d'animation anglophone et hispanophone.

    Les équipements

    • Navette
    • Parking
    • Accès handicapés
    • Restaurant
    • Accès internet
    • Clim
    • Espace bien-être

      remise en forme, stretching, spa, sauna, hammam, salon de beauté, massage, bain turc

    • Piscine
    • Equipement sport

      windsurf, water-polo, danse, bateau à pédales, golf, tir à l'arc, tennis, football, beach volley, basket, voile, kayak, gym, aquagym, aérobic, fitness, sports

    • Coiffeur
    • Barbier
    • Bain à remous
    • Coffre-fort
    • Chambres non-fumeur
    • Solarium
    • Salle de réunion

    Les avantages

    • Végétation luxuriante
    • Playa del Carmen à proximité
    • A l'image d'un village
    • Multiples équipements, services et sports

    Les inconvénients

    • Rochers sur la plage
    • Distances dans l'hôtel
    • Énorme structure
    • Kitsch

    Avis des voyageurs sur l'hôtel

    - 16
    • Infrastructure
    • Logement
    • Situation
    • Restauration
    • Sports / Loisirs
    • Animation
    • Qualité / Prix
    • Note Globale 8.50/10
    • Eric Durand Eric Durand  
      Touriste 1 Avis
      • Séjour en mars 2014 Posté le 03/02/2015 Seul - 1 nuitée (Chambre avec vue)

        MAGNIFIQUE hôtel !!! à la fois typique du pays et au centre d'un endroit paradisiaque! Allez-y c'est que du bonheur !!!

      • Point fort

        Typique du Mexique, endroit paradisiaque, bonne nourriture, bon acceuil (espagnol et anglais) très bon rapport qualité-prix

      • Point faible

        Aucun !!!

      • Infrastructure
      • Logement
      • Situation
      • Restauration
      • Sports / Loisirs
      • Animation
      • Qualité / Prix
      • Note Globale 8.50/10
    • Jessica Bekaert Jessica Bekaert  
      Touriste 1 Avis
      • Séjour en juin 2014 Posté le 02/02/2015 En couple - Une semaine et plus (Chambre sans vue)

        Super séjour ensoleillé dans un complexe fabuleux, possibilité d être en vip avec accès piscine et place privative.

      • Point fort

        Situation idéale pour visiter les sites mayas. A proximité parc avec des dauphins. Superbe hôtel disposant de plusieurs restaurant à thème et d un Spa !

      • Point faible

        Aucun inconvénient pour ce complexe idéalement situé ! Je le recommande fortement !

      • Infrastructure
      • Logement
      • Situation
      • Restauration
      • Sports / Loisirs
      • Animation
      • Qualité / Prix
      • Note Globale 9.00/10
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    Hôtel à proximité de Playa del Carmen
    • Sandos Riviera Beach Resort amp Spa - All Inclusive Sandos Riviera Beach Resort amp Spa - All Inclusive Sandos Riviera Beach Resort amp Spa - All Inclusive
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 6.06
      • Situation 3.15

      Le Sandos Riviera Beach Resort amp Spa - All Inclusive permet de passer un séjour très plaisant à Playa del Carmen même si tout n'est pas totalement parfait. Vous serez sans doute séduit par le bon rapport qualité / prix ou bien le degré de confort louable. Mais il faudra malheureusement aussi composer avec un médiocre emplacement géographique. Les clients voyageant en juillet bénéficieront du meilleur prix : 232 euros.

      À partir de 276 €
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    • GRAND VELAS ALL SUITES amp SPA LUXURY ALL INCLUSIVE RESORT GRAND VELAS ALL SUITES amp SPA LUXURY ALL INCLUSIVE RESORT GRAND VELAS ALL SUITES amp SPA LUXURY ALL INCLUSIVE RESORT
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 6.05
      • Situation 3.16

      Sans pour autant être l'hôtel parfait pour un séjour à Playa del Carmen, le GRAND VELAS ALL SUITES amp SPA LUXURY ALL INCLUSIVE RESORT se conforme aux attentes des visiteurs. Rien n'est jamais complètement rose : les qualités réelles des prix pratiqués et du standing pâtissent en revanche de la situation géographique excentrée. En logeant au mois de juillet, vous bénéficierez d'un tarif optimal. Sachez qu'il vous en coûterait alors aux alentours de 493 euros.

      À partir de 786 €
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    • Le Reve Le Reve Le Reve
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 6.03
      • Situation 3.23

      Abstraction faite des quelques failles que compte l'Hotel Le Reve, votre séjour devrait y être convenable. Les tarifs raisonnables ainsi que le degré de confort satisfaisant valent le détour même si l'emplacement géographique excentré laisse lui à désirer. On vous conseille de partir en juillet pour profiter du meilleur tarif envisageable c'est à dire 269 € / nuit.

      À partir de 308 €
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    • Tides Riviera Maya Tides Riviera Maya Tides Riviera Maya
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 6.0
      • Situation 3.3

      Le Tides Riviera Maya, assez adroitement arrangé, constitue plutôt une bonne adresse. Libre à vous de vous laisser séduire. Les tarifs satisfaisants et le degré de confort correct apportent des arguments à l'avantage de cet établissement, inversement à la situation géographique. En résidant en juillet, vous profiterez d'un prix idéal. Sachez qu'il vous en coûterait alors aux alentours de 508 € par nuit.

      À partir de 892 €
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    • The Royal Haciendas Hotel The Royal Haciendas Hotel The Royal Haciendas Hotel
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 6.06
      • Situation 3.13

      En dépit de ses points faibles, le Royal Haciendas Hotel n'a rien d'un hôtel au rabais. Si les prix ainsi que le confort ne posent aucun problème, on ne peut pas en dire autant de l'emplacement. On vous conseille de partir au mois de juillet pour bénéficier du meilleur tarif envisageable c'est à dire 209 € / nuit.

      À partir de 552 €
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    • Kai-Kaana Kai-Kaana Kai-Kaana
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 6.37
      • Situation 3.3

      Le Kai-Kaana permet de faire une halte plaisante avant de repartir arpenter Playa del Carmen. Un soin tout particulier a été apporté aux tarifs. Il y a du bon et du moins bon entre un standing clairement extraordinaire et un médiocre emplacement géographique qui tend à frustrer. 315 euros : c'est le minimum que devront régler les hôtes. Sachez que juillet constitue le moment parfait pour cela.

      À partir de
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    • Bravo Club Yucatan Beach Bravo Club Yucatan Beach Bravo Club Yucatan Beach
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 6.51
      • Situation 7.8

      L'hôtel Yucatan Beach confère un design contemporain et une architecture qui rappelle les villages de vacances, mais avec des prestations qui correspondent à celles dont les 4 étoiles peuvent être fiers. Situé à côté de l'hôtel Catalonia Royal Tulum, le Catalonia Yucatán partage les infrastructures avec son voisin. De taille moyenne par rapport aux autres grands hôtels, il reste néanmoins accueillant et chaleureux.

      À partir de 434 €
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    • Grand Riviera Princess All Suites Resort and Spa Grand Riviera Princess All Suites Resort and Spa Grand Riviera Princess All Suites Resort and Spa
      • Avis clients 9.25
      • Qualité / Prix 6.01
      • Situation 3.14

      Disposant de plus de points forts que d'handicaps le Grand Riviera Princess All Suites Resort and Spa s'avère assez satisfaisant. On salue le prix accessible. Le standing se révèle à la hauteur, au contraire de la localisation, à peine moyenne. Prévoyez un minimum de 240 € par nuit pour séjourner au Grand Riviera Princess All Suites Resort and Spa. En l'occurrence, juillet constitue le meilleur moment.

      À partir de 347 €
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    Top Hôtel Playa del Carmen
    • Rosewood Mayakoba Rosewood Mayakoba Rosewood Mayakoba
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 6.84
      • Situation 4.59

      La très select enseigne hôtelière Rosewood a choisit le Mayakoba Resort pour s'installer sur la Riviera Maya. Dans ce dédale de canaux dans la mangrove, bordé par une belle plage, l'hôtel cultive son exclusivité dans un cadre naturel. Un très bel endroit pour se ressourcer.

      À partir de 1926 €
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    • Belmond Maroma Belmond Maroma Belmond Maroma
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 7.46
      • Situation 3.13

      Posé sur la magnifique playa Maroma, le Belmond est un coup de cœur parmi les hôtels de la Riviera Maya. Une adresse tout en douceur et très mexicaine pour un séjour balnéaire et bien-être luxueux. Hormis des tarifs à la hauteur de la prestation, on peine à lui trouver des défauts. Une adresse qui accueille volontiers les familles mais dont on profitera certainement mieux à deux.

      À partir de
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    • El Palace El Palace El Palace
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 7.4
      • Situation 10.0

      Ce 5 étoiles fait partie de nos coups de cœur. Il s'agit d'un hôtel de luxe dont les prestations et la décoration sont irréprochables. Situé au bord de la mer, au bout de la cinquième avenue de Playacar, vous ne pouvez rêver de meilleur emplacement : l'hôtel est protégé de l'agitation du village, mais ses clients peuvent se rendre dans le centre à pied.

      À partir de
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    • Banyan Tree Mayakoba Banyan Tree Mayakoba Banyan Tree Mayakoba
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 6.0
      • Situation 3.03

      Le groupe hôtelier Banyan Tree reste fidèle à son concept avec ce complexe appelé Mayakoba. L'hôtel accueille et loge ses clients dans un endroit apaisant où la nature est omniprésente. Un véritable sanctuaire pour se retrouver totalement zen avec sa moitié ou sa famille pour : profiter d'une belle plage, améliorer son swing sur le terrain de golf, profiter du centre de bien-être ou tester les quatre restaurants pour un dîner délicieux. Une véritable parenthèse de sérénité vous attend au Banyan Tree Mayakoba.

      À partir de 1029 €
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    • Princess Sunset Princess Sunset Princess Sunset
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 7.22
      • Situation 8.46

      Si vous recherchez de l'espace, alors soyez sûr que ce gigantesque complexe vous plaira. Il regroupe en effet deux hôtels : le Princess Riviera et le Princess Sunset, et il faut reconnaître que les propriétaires de la chaîne ont vu les choses en grand ! L'établissement compte un total de 1482 chambres, dont 642 dans le Princess Sunset qui sont toutes des junior suites. L'hôtel s'organise le long du Paseo de los Dioses, qui descend jusqu'à la plage, et qui possède de chaque côté des piscines, bars et restaurants. Les jardins sont très bien entretenus, c'est un véritable éden qui vous attend.

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    • Palladium royal Club Palladium royal Club Palladium royal Club
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 8.2
      • Situation 9.47

      Il s'agit d'un 5 étoiles exclusif à l'écart des autres établissements Palladium mais qui offre l'avantage à ses clients de profiter d'un service 5 étoiles sans avoir à renoncer aux animations et autres activités propres aux grands complexes. Les chambres et le service sont véritablement luxueux et nous avons particulièrement apprécié le concept d'avoir une zone exclusive à l'écart, proche des infrastructures des autres hôtels. Cela nous semble idéal, par exemple, pour les couples avec de jeunes enfants qui pourront profiter du baby club du Palladium Colonial tout en profitant des commodités luxueuses du Royal Club.

      À partir de
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    • Royal Hideaway Playacar Royal Hideaway Playacar Royal Hideaway Playacar
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 6.7
      • Situation 7.0

      Situé à Playacar, cet hôtel labelisé 'Leading hotel of the world' offre des prestations de belle qualité en all inclusive. Partout vous découvrirez des espaces intérieurs et extérieurs arrangés avec grand soin et élégance. Dans ce cadre feutré, aucun enfant en bas âge. Le Royal Hideway comblera ceux qui cherchent le repos en toute intimité.

      À partir de 646 €
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    • Secrets Maroma Beach Riviera Cancun Secrets Maroma Beach Riviera Cancun Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
      • Avis clients 8.24
      • Qualité / Prix 6.76
      • Situation 8.0

      Niché au bord d'une des plus belles plages de la côte caribéenne, le Secret Maroma jouit d'installations haut de gamme, avec un service sur mesure. Si nous devons retenir qu'une chose dans cet établissement, c'est sans aucun doute son spa : avec vingt cabines et un espace particulièrement soigné et original. Il s'agit d'une enclave clairement privilégiée. Dès le moment où vous entrerez dans l'hôtel, vous comprendrez dans quel type d'établissement vous êtes : l'accueil si soigné et la beauté de la réception et du bar du hall annoncent, dès l'entrée, la très haute qualité du reste des installations.

      À partir de 555 €
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