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Hôtel Riu Palace Riviera Maya Hôtel 5 étoile
Avis experts
Playa del Carmen, Mexique -
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Octavie Pareeag Chef de rubrique

Le Riu Palace Riviera Maya se présente sous la forme d'un grand palais en U qui étend ses deux ailes jusqu'à la mer. Les espaces communs intérieurs et extérieurs sont décorés avec faste et grande maîtrise. Cet hôtel haut de gamme est le plus accessible financièrement parlant dans sa catégorie. Mais on le comprend aisément au regard de la grande difficulté à envisager la baignade.

+
  • Sports
  • Balnéaire
  • Famille
  • Animation
  • Standard international
  • Repos
  • Vol
    • Hôtel Riu Palace Riviera Maya

      Riu Palace Riviera Maya   -   © Riu Palace Riviera Maya

    • Hôtel Riu Palace Riviera Maya

      Riu Palace Riviera Maya   -   © Riu Palace Riviera Maya

       
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    Situation 4.1 /10

    En bordure de mer, le Riu Palace Riviera Maya est situé dans la zone hôtelière de Playacar, à 3 km au sud de Playa del Carmen, soit 10 minutes en voiture. D'ici, il faut environ une heure pour se rendre à l'aéroport international de Cancun, qui se trouve à 60 km.

    Logement 8.20 /10

    Au sein du Riu Palace Riviera Maya se répartissent dans les ailes à deux étages, les 460 chambres, toutes suites junior de plus de 30 m². Elles sont équipées d'une télévision de 45 chaînes, d'un coffre gratuit, d'une climatisation individuelle discrète associée à un ventilateur, d'un grand balcon, d'un mini-bar avec alcools et jus inclus, d'un téléphone, d'un repose-bagage, d'un radio-réveil, d'une planche et d'un fer à repasser et d'une moustiquaire à la fenêtre. L'ensemble très sobre paraît un peu triste car aucune couleur ne vient égayer les lieux. Quatre chambres sont adaptées pour les personnes à mobilité réduite. Coté salle de bain, la décoration peut sembler un peu vieillotte, mais les équipements sont bien présents : sèche-cheveux, double vasque, produits d'accueils Riu (plus distributeur), miroir de beauté et surtout baignoire avec un système hydromassant. Le room service est assuré de 7h à 20h.

    Infrastructure 8.70 /10

    Dans le bâtiment principal de l'hôtel, on découvre un énorme hall tout en longueur surmonté d'un dôme et d'une grande rosace en verre. L'espace brille de mille feux grâce au lourd lustre accroché. Sur la droite, le comptoir attend les vacanciers ; à l'opposé le lobby-bar est une halte confortable avec piano en live. Une fois sorti, le visiteur prend la grande allée rectiligne qui file jusqu'à la plage en passant juste avant par la piscine principale très joliment aménagée avec courbes et rectangles, bar aquatique et transats dans l'eau ou à l'extérieur. Ici, chaque chose est à sa place : la verdure est esthétique et très maîtrisée ; des fontaines et des lampadaires viennent agrémenter la décoration du site ; des palmiers séparent les différents plants d'eau géométriques. Plusieurs fenêtres du fitness-club donnent agréablement sur la plage. La diversité des machines sera appréciée par les amateurs. Le grand spa possède des parties homme et femme, qui se rejoignent dans une, commune, dévolue à la relaxation et au jacuzzi. Le mini-club avec toute petite piscine, dispose d'un espace en plein air dans le sable.

    Restauration 8.70 /10

    Très bien présenté, un superbe buffet varié accueille tous les clients de 10h30 à 12h, de 12h à 15h30 et de 18h30 à 22h30. Si vous avez des envies de changements, il faudra alors faire une réservation à l'un des 5 restaurants à la carte et aux inspirations très différentes (brésilien, japonais, francais (gourmet), mexicain ou steak-house). Les univers de chacun sont très typés et la décoration choisie. Le short n'est accepté qu'au buffet et au steak-house.

    Plage 5.70 /10

    A l'image des palmiers plantés dans le sable blanc et fin, les transats sont espacés. La plage assez grande est réellement séparée des autres hôtels. A gauche, un haut mur bloque le passage, de l'autre, c'est une haie. Un maître-nageur surveille les lieux. S'il est très facile de bronzer et de lézarder ici, il semble périlleux de se baigner. Déjà sur l'estran, on découvre partout de petits rochers qui invitent chacun à la prudence. Les sandales sont ici incontournables ! D'ailleurs, la plupart des clients choisissent la piscine. Les sports nautiques sont assurés par une compagnie privée.

    À savoir

    Les clients du Riu Palace ont la possibilité d'aller dans tous les autres Riu. La clientèle, plutôt 40 ans et plus, est en très grande majorité américaine. Mini disco pour les enfants et programme d'animations variées.

    Les équipements

    • Parking
    • Accès handicapés
    • Restaurant
    • Accès internet
    • Clim
    • Espace bien-être

      massage, salon de beauté, sauna, stretching, remise en forme, spa, bain turc

    • Piscine
    • Equipement sport

      tennis, gym, aquagym, volley, beach volley, golf, jet ski, voile, kayak, bateau à pédales, danse, water-polo, fitness, sports

    • Coiffeur
    • Bain à remous
    • Coffre-fort
    • Solarium

    Les avantages

    • Le rapport qualité/prix
    • La décoration intérieure des espaces communs

    Les inconvénients

    • La plage
    • Un peu clinquant

    Avis des voyageurs sur l'hôtel

    1
    • Note Globale 8.00/10
    • Sonia H. Sonia H.  
      1 Avis
      • Séjour en marzo 2011 Posté le 2013-10-29 En pareja - Una semana o más (Habitación con vistas)

        estuve hace cuatro años, y volví encantada. la gente del hotel super amable y encantadora. la decoración fastuosa, bueno depende de lo que cada uno entienda. el hotel en si es una maravilla. tema playa, una gozada, el mar super tranquilo y cristalino, cierto que para entrar en el agua había que bajar una especie de escalón de la arena, y tampoco podías irte muy lejos por que tenías unas piedras muy grandes que te lo impedían, además del vigilante. nosotros queremos repetir hotel.

      • Point fort

        ubicación, te sientes muy segura. diversidad de restaurantes. grandes espectaculos de noche. amabilidad de la gente habitaciones y camas grandes. limpieza confort.

      • Point faible

        si por las mañanas madrugas, por que tienes excursión, no llegas a coger turno en los restaurantes temáticos, y te quedas sin cenar.

      • Información general
      • Alojamiento
      • Ubicación
      • Restauración
      • Deporte / Pasatiempos
      • Animación / Entretenimiento
      • Relación calidad-precio
      • Note Globale 7.71/10
    Hôtel à proximité de Playa del Carmen
    • Las Palapas Las Palapas Las Palapas
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 7.12
      • Situation 5.02

      Accueillant et confortable, le Palapas offre une architecture charmante avec ses petits édifices en bois et toits de chaume au milieu des jardins. Il convient pour les amateurs de calme et de tranquillité, à proximité de la trépidante station balnéaire de Playa del Carmen.

      À partir de 255 €
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    • Reef Playcar Hotel Playa del Carmen Reef Playcar Hotel Playa del Carmen Reef Playcar Hotel Playa del Carmen
      • Avis clients 7.00
      • Qualité / Prix 6.56
      • Situation 4.25

      On ne relève pas trop de fausses notes pour cette adresse qui peut faire valoir de bien des atouts pour un 4 étoiles situé à Playa del Carmen. Si les tarifs et le standing s'avèrent convenables, a contrario la médiocre localisation déçoit. Le meilleur tarif est possible au mois de juillet. Pour votre information, il avoisine 199 € / nuit.

      À partir de 233 €
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    • Hacienda Vista Real Resort & Spa Hacienda Vista Real Resort & Spa Hacienda Vista Real Resort & Spa
      • Avis clients 9.00
      • Qualité / Prix 6.62
      • Situation 4.23

      Rien de particulier n'est à reprocher à l'Hacienda Vista Real Resort & Spa qui reste plutôt acceptable pour séjourner une ou quelques soirées à Playa del Carmen. Le tarif raisonnable tout comme le degré de confort satisfaisant vous donneront entière satisfaction. Méfiance toutefois s'agissant de l'emplacement géographique. Le mois de juillet est le moment idéal pour payer moins cher son escapade dans cette adresse, à partir de 60 € par nuit.

      À partir de 90 €
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    • Riu Yucatan All Inclusive Riu Yucatan All Inclusive Riu Yucatan All Inclusive
      • Avis clients 7.00
      • Qualité / Prix 6.52
      • Situation 3.56

      Sans pour autant être l'adresse parfaite pour un passage à Playa del Carmen, le Riu Yucatan All Inclusive se conforme aux attentes des clients. Les tarifs convenables constituent un incontestable motif de satisfaction. Le confort se révèle au niveau, contrairement à la localisation, tout juste moyenne. Pour un prix avoisinant 261 € / nuit, les voyageurs de passage à Playa del Carmen pourront loger dans ce 3 étoiles. Mais pour cela, il leur faudra s'y rendre au mois de juillet. Les établissements de la chaîne Riu font en général le poids en matière de cadre familial, d'activités nombreuses et de variées et également d'aménagements business.

      À partir de 186 €
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    • Royal Hideaway Playacar Royal Hideaway Playacar Royal Hideaway Playacar
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 7.24
      • Situation 7.0

      Situé à Playacar, cet hôtel labelisé 'Leading hotel of the world' offre des prestations de belle qualité en all inclusive. Partout vous découvrirez des espaces intérieurs et extérieurs arrangés avec grand soin et élégance. Dans ce cadre feutré, aucun enfant en bas âge. Le Royal Hideway comblera ceux qui cherchent le repos en toute intimité.

      À partir de 646 €
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    • Encanto Paseo del Sol Encanto Paseo del Sol Encanto Paseo del Sol
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 6.5
      • Situation 4.02

      Hormis plusieurs lacunes, l'Hotel Encanto Paseo del Sol offre globalement satisfaction. Le prix pratiqué se révèle plutôt acceptable. Si le standing ne mérite aucun récrimination, on signalera tout de même quelques déceptions côté situation géographique.

      À partir de
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    • Riu Palace Mexico Riu Palace Mexico Riu Palace Mexico
      • Avis clients 9.50
      • Qualité / Prix 7.02
      • Situation 7.2

      Décoré dans un style traditionnel mexican, l'Hotel Riu Palace Mexico se démarque par ses services de soin haut de gamme dans un cadre sophistiqué en pleine nature, à deux pas de la plage.

      À partir de 557 €
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    • RIU Tequila RIU Tequila RIU Tequila
      • Avis clients 9.00
      • Qualité / Prix 7.0
      • Situation 7.5

      Le RIU Tequila se trouve dans la zone résidentielle de Playa del Carmen et a été totalement rénové en 2018. En deuxième ligne derrière le RIU Palace Mexico, l'hôtel se situe à environ 800 mètres de la plage (route à traverser). Il réunit tous les ingrédients pour être un club festif et convivial : animations jour et nuit, activités quotidiennes, concerts le soir, mini-club, formule all-inclusive. L'hôtel propose une grande variété d'installations (quatre piscines dont un bar swim-up et une piscine enfant avec toboggans) un espace avec hamacs, et plusieurs options de restauration.

      À partir de 534 €
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    Top Hôtel Playa del Carmen
    • Belmond Maroma Belmond Maroma Belmond Maroma
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 7.74
      • Situation 3.13

      Posé sur la magnifique playa Maroma, le Belmond est un coup de cœur parmi les hôtels de la Riviera Maya. Une adresse tout en douceur et très mexicaine pour un séjour balnéaire et bien-être luxueux. Hormis des tarifs à la hauteur de la prestation, on peine à lui trouver des défauts. Une adresse qui accueille volontiers les familles mais dont on profitera certainement mieux à deux.

      À partir de
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    • Rosewood Mayakoba Rosewood Mayakoba Rosewood Mayakoba
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 7.37
      • Situation 4.59

      La très select enseigne hôtelière Rosewood a choisit le Mayakoba Resort pour s'installer sur la Riviera Maya. Dans ce dédale de canaux dans la mangrove, bordé par une belle plage, l'hôtel cultive son exclusivité dans un cadre naturel. Un très bel endroit pour se ressourcer.

      À partir de 1926 €
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    • Banyan Tree Mayakoba Banyan Tree Mayakoba Banyan Tree Mayakoba
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 7.3
      • Situation 3.03

      Le groupe hôtelier Banyan Tree reste fidèle à son concept avec ce complexe appelé Mayakoba. L'hôtel accueille et loge ses clients dans un endroit apaisant où la nature est omniprésente. Un véritable sanctuaire pour se retrouver totalement zen avec sa moitié ou sa famille pour : profiter d'une belle plage, améliorer son swing sur le terrain de golf, profiter du centre de bien-être ou tester les quatre restaurants pour un dîner délicieux. Une véritable parenthèse de sérénité vous attend au Banyan Tree Mayakoba.

      À partir de 1029 €
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    • Princess Sunset Princess Sunset Princess Sunset
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 7.5
      • Situation 8.46

      Si vous recherchez de l'espace, alors soyez sûr que ce gigantesque complexe vous plaira. Il regroupe en effet deux hôtels : le Princess Riviera et le Princess Sunset, et il faut reconnaître que les propriétaires de la chaîne ont vu les choses en grand ! L'établissement compte un total de 1482 chambres, dont 642 dans le Princess Sunset qui sont toutes des junior suites. L'hôtel s'organise le long du Paseo de los Dioses, qui descend jusqu'à la plage, et qui possède de chaque côté des piscines, bars et restaurants. Les jardins sont très bien entretenus, c'est un véritable éden qui vous attend.

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    • Royal Hideaway Playacar Royal Hideaway Playacar Royal Hideaway Playacar
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 7.24
      • Situation 7.0

      Situé à Playacar, cet hôtel labelisé 'Leading hotel of the world' offre des prestations de belle qualité en all inclusive. Partout vous découvrirez des espaces intérieurs et extérieurs arrangés avec grand soin et élégance. Dans ce cadre feutré, aucun enfant en bas âge. Le Royal Hideway comblera ceux qui cherchent le repos en toute intimité.

      À partir de 646 €
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    • Palladium royal Club Palladium royal Club Palladium royal Club
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 8.48
      • Situation 9.47

      Il s'agit d'un 5 étoiles exclusif à l'écart des autres établissements Palladium mais qui offre l'avantage à ses clients de profiter d'un service 5 étoiles sans avoir à renoncer aux animations et autres activités propres aux grands complexes. Les chambres et le service sont véritablement luxueux et nous avons particulièrement apprécié le concept d'avoir une zone exclusive à l'écart, proche des infrastructures des autres hôtels. Cela nous semble idéal, par exemple, pour les couples avec de jeunes enfants qui pourront profiter du baby club du Palladium Colonial tout en profitant des commodités luxueuses du Royal Club.

      À partir de
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    • Princess Riviera Princess Riviera Princess Riviera
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 8.42
      • Situation 8.46

      Si vous recherchez de l'espace, alors soyez sûr que ce gigantesque complexe vous plaira. Il regroupe en effet deux hôtels : le Princess Riviera et le Princess Sunset, et il faut reconnaître que les propriétaires de la chaîne ont vu les choses en grand ! L'établissement compte un total de 1482 chambres, dont 840 dans le Princess Riviera qui sont toutes des junior suites. L'hôtel s'organise le long du Paseo de los Dioses, qui descend jusqu'à la plage, et qui possède de chaque côté des piscines, bars et restaurants. Les jardins sont très bien entretenus, c'est un véritable éden qui vous attend.

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    • Iberostar Grand Hotel Paraiso Iberostar Grand Hotel Paraiso Iberostar Grand Hotel Paraiso
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 7.21
      • Situation 7.0

      Combiner luxe et tous les services offerts par les grands complexes de type tout-inclus n'est pas chose facile, l'Iberostar Grand Hotel Paraíso a cependant relevé ce défi avec succès. Cet établissement fait partie de la catégorie « Grand Collection » d'Iberostar et la chaîne a su créer une enclave de luxe en plein cœur de la Riviera Maya. Le complexe est gigantesque, il offre d'incroyables installations telles qu'une discothèque, un terrain de golf, des bars sportifs, des piscines et un spa de plus de 3 000 mètres carrés. Un véritable village de vacances vous attend.

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