Cet énorme bâtiment de 70 étages semble un peu intimidant au début et rappelle une banque en plein centre-ville. Le Four Seasons Miami possède néanmoins une collection d'œuvres d'art d'une valeur de plusieurs millions de dollars, ce qui permet d'agrémenter l'intérieur par ailleurs très sobre. Les œuvres les plus impressionnantes sont les nus de l'artiste colombien Fernando Botero, parsemées dans l'hôtel depuis le rez-de-chaussée, où les sculptures gardent l'entrée de l'ascenseur, jusqu'à l'espace du hall.
Lorsque l'on pénètre dans l'immense hall, on peut se sentir un peu intimidé mais on est aussitôt mis à l'aise par le service chaleureux. Cependant, du fait de sa taille, l'hôtel n'est ni personnel, ni intimiste dans l'ensemble. L'établissement a ouvert ses portes en 2003 et a été bien entretenu depuis. On nous a dit que la salle de restaurant ferait l'objet d'une rénovation complète et qu'elle devrait être terminée pour l'été 2011.
De l'autre côté de la salle de restaurant principale trône un bar qui ouvre en fin d'après-midi jusqu'au soir. À l'extérieur se trouve l'espace piscine de l'hôtel, très agréable et s'étendant sur presque un hectare. C'est d'ailleurs l'une des plus grandes piscines de Miami. Des cabanes, des chaises longues et des tables sont installées pour les clients souhaitant travailler ou prendre leur repas à l'extérieur. L'établissement compte également deux autres piscines, un jacuzzi et un bassin pour enfants.
L'hôtel héberge un grand spa proposant une longue liste de soins ; la taille du spa ne l'empêche pas de garantir suffisamment d'intimité lors de vos moments de détente. Et après l'immense piscine, l'énorme salle de sport vous permettra de faire autant d'exercice que vous le souhaitez. Cette salle de 4 600 m² est gérée par le club Sports Club/LA et fréquentée par un grand nombre de membres ; il y a donc généralement beaucoup de monde. Vous pouvez demander une séance d'entraînement avec un coach personnel (moyennant un supplément) et la batterie de machines vous permettra de vous entraîner tout au long de votre séjour.