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Hôtel Grand Hyatt Melbourne Hôtel 5 étoile
Avis experts
123 Collins Street Melbourne, Australie -
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Cindy Neves Chef de rubrique

Totalement rénové entre 2010 et 2011 après plus de vingt ans d'existence, le Grand Hyatt Melbourne offre un confort à toutes épreuves. En revanche, le service n'est pas à la hauteur d'un tel établissement. A la réception, le personnel est très vite débordé et les sourires sont assez rares dans le coin... Néanmoins, il est possible d'être accueilli dans un français approximatif, chose peu courante en Australie. L'essentiel de la clientèle est composé d'hommes d'affaires mais on y croise également des touristes en provenance du monde entier.

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  • Standard international
  • Bien situé
  • Vol
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    Prix à la nuitée - Trouvé chez 45 marchand(s)
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    Situation 9.38 /10

    Le Grand Hyatt Melbourne se trouve au 123 Collins Street. Autant dire qu'il bénéficie d'une situation assez centrale dans la ville, au pied de City Square. La gare n'est qu'à 5 minutes à pied. Quant à l'aéroport, il faut compter une demi-heure de trajet en fonction de la circulation.

    Logement 8.95 /10

    La répartition des 547 chambres débute au 8ème étage. Pas moins de 11 catégories de chambres sont proposées ici. Chacune dispose d'une vue dégagée sur l'extérieur. Forcément, plus on est en hauteur, plus la vue s'élargit. L'établissement a tout misé sur le confort et cela se comprend lorsque l'on dépose sa tête sur les oreillers moelleux, que le lit épouse immédiatement la forme du corps, et que les draps en coton d'Egypte glissent sous les doigts... En revanche, l'insonorisation est extrêmement mal réussie. Les bruits de la tuyauterie du voisin vous permettront de connaître par cœur son emploi du temps. La décoration épurée colle parfaitement avec le décor. On retrouve tout à fait l'ambiance feutrée des établissements de la chaîne du même nom. Côté équipement, tout est là : de la télévision au minibar en passant par le room service 24h/24. Quant à la salle de bains, elle dispose d'une grande douche mais aussi d'une baignoire, accompagnée de peignoirs et de chaussons mais aussi de produits d'accueil.

    Infrastructure 8.70 /10

    Difficile de passer devant le Grand Hyatt Melbourne sans le voir. Cet immense building se compose de 33 étages pointant tout droit vers le ciel. Une conciergerie se trouve au rez-de-chaussée mais il faudra prendre un escalator pour arriver dans le lobby. Epuré de tout artifice, ce dernier est assez peu décoré mais agréable à l'œil. En revanche, il manque cruellement de lumière. A vouloir trop tamiser l'ambiance, on finit par ne plus voir ses pieds... L'accueil du personnel est très cordial mais l'efficacité n'est pas toujours au rendez-vous. Inutile d'attendre le service de bagagerie, il est inexistant ou inefficace, au choix... A défaut d'un service de qualité, le Grand Hyatt dispose d'infrastructures haut de gamme. Mention spéciale pour la salle de sport aux équipements incroyablement nombreux et moderne. L'hôtel dispose également d'une piscine intérieure dans laquelle il fait bon faire quelques longueurs. Les adeptes des massages peuvent profiter du spa où un programme classique de traitements est proposé.

    Restauration 7.70 /10

    Si l'hôtel dispose de plusieurs bars, il ne propose qu'un seul restaurant principal au même niveau que le lobby, le Collins Kitchen. A noter que ceux qui séjournent dans une des chambres supérieures profitent d'un salon, le Grand Club Lounge, où un petit déjeuner leur est dédié. Mais il serait dommage ne de pas se rendre au restaurant principal qui propose un choix bien plus large. Le premier repas de la journée, servi entre 6 h et 10 h, fonctionne sous forme de buffet composé de différentes stations : viennoiseries, fruits exotiques, plats chauds, pâtisseries... On ne sait plus où donner de la tête ! Et la qualité de la nourriture vaut le détour. Quant au déjeuner et au diner, les repas sont servis à la carte jusqu'à 22 h 30. Après dîner, profitez de votre séjour au Grand Hyatt pour goûter aux cocktails du RU-CO-Bar qui reste ouvert assez tard...

    À savoir

    Le Grand Hyatt dispose d'un club lounge ouvert aux clients qui résident dans les chambres supérieures. Ce salon propose un petit déjeuner continental le matin et des apéritifs avant le dîner. Les clients peuvent également y faire leur enregistrement à l'arrivée et régler leurs dépenses avant leur départ.

    Les équipements

    • Navette
    • Parking
    • Accès handicapés
    • Restaurant
    • Accès internet

      (payant)

    • Clim
    • Espace bien-être

      massage, salon de beauté, sauna, hammam, remise en forme, spa, bain turc, espace bien-être

    • Piscine
    • Equipement sport

      tennis, gym, aérobic, golf, vtt, voile, fitness, sports

    • Bain à remous
    • Coffre-fort
    • Chambres non-fumeur
    • Solarium
    • Salle de réunion

    Les avantages

    • Le confort des chambres et en particulier la qualité de la literie.
    • La vue sur Melbourne.
    • L'immense salle de sport.

    Les inconvénients

    • Le service décevant.
    • L'insonorisation des chambres.
    • Le sol glissant et le manque de lumière le soir.

    Avis des voyageurs sur l'hôtel

    • Note Globale nc/10
    Hôtel à proximité de Melbourne
    • Oakford on Collins Oakford on Collins Oakford on Collins
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 7.1
      • Situation 9.15

      Nul besoin de s'alarmer, l'Oakford on Collins satisfait la quasi-totalité des exigences de la clientèle souhaitant loger à Melbourne. À l'instar des meilleurs 3 étoiles, l'Oakford on Collins propose un excellent emplacement. Et le confort n'est pas en reste. En outre, le remarquable rapport qualité / prix marque les esprits : c'est le moins que l'on puisse dire. Les hôtes voyageant au mois de juillet bénéficieront du meilleur tarif : 189 € par nuit.

      À partir de 189 €
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    • Quest Hero On Russell Melbourne Quest Hero On Russell Melbourne Quest Hero On Russell Melbourne
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 7.19
      • Situation 9.66

      Agréable à vivre, le Quest Hero On Russell Melbourne décidera tous les sceptiques de s'y arrêter pour jouir totalement de leur escale à Melbourne. La localisation est parfaitement probante. Si on l'ajoute au standing excellent ainsi qu'à l'épatant rapport qualité / prix cela donne un ensemble formidable. Pour un tarif frisant 160 € par nuit, les clients de passage à Melbourne pourront séjourner dans ce 4 étoiles. Mais pour cela, il leur faudra s'y rendre en juillet.

      À partir de 237 €
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    • Stamford Plaza Melbourne Stamford Plaza Melbourne Stamford Plaza Melbourne
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 7.21
      • Situation 9.5

      Les amateurs de 5 étoiles sont gâtés : le Stamford Plaza Melbourne est bel et bien à la hauteur. L'emplacement, le standing comme les tarifs affichés se révèlent difficilement dépassables dans leur genre. Les clients voyageant en juillet profiteront du meilleur tarif : 191 euros.

      À partir de 188 €
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    • Quest Collins St Central Quest Collins St Central Quest Collins St Central
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 7.13
      • Situation 9.74

      Il existe des lieux que l'on ne peut que conseiller. Le Quest Collins St Central est de ceux-là. En toute sincérité, la situation géographique particulièrement centrale comme le degré de confort haut de gamme en jettent vraiment. Le remarquable rapport qualité / prix vient renforcer un ressenti général déjà remarquablement favorable.

      À partir de
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    • Adelphi Hotel Melbourne Adelphi Hotel Melbourne Adelphi Hotel Melbourne
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 7.14
      • Situation 9.16

      L'Adelphi Hotel Melbourne, réhabilité en 2007, est une valeur sûre de l'hôtellerie de Melbourne. En toute honnêteté, la situation géographique particulièrement pratique comme le remarquable confort en jettent vraiment. Par ailleurs, l'une des forces de ce 5 étoiles c'est bien son rapport qualité / prix réellement satisfaisant. En logeant en juillet, vous bénéficierez d'un prix optimal. Sachez qu'il vous en coûterait alors autour de 220 euros.

      À partir de 400 €
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    • The Victoria Hotel Melbourne an All Seasons Hotel The Victoria Hotel Melbourne an All Seasons Hotel The Victoria Hotel Melbourne an All Seasons Hotel
      • Avis clients 8.00
      • Qualité / Prix 7.23
      • Situation 9.84

      Le Victoria Hotel Melbourne an All Seasons Hotel vous convie à vous relaxer et à vous reposer. Qu'il est doux d'être accueilli ainsi à Melbourne. En toute franchise, la très bonne situation géographique comme le niveau de confort remarquable en imposent vraiment. Le 3 étoiles cumule d'ailleurs les qualités à commencer par l'excellent rapport qualité / prix. Mieux vaut opter pour juillet histoire de profiter du tarif le plus concurrentiel qui tourne autour de 99 € par nuit.

      À partir de 157 €
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    • The Westin Melbourne The Westin Melbourne The Westin Melbourne
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 7.25
      • Situation 9.69

      Le Westin Melbourne vous invite à vous reposer et à vous décontracter. Qu'il est agréable d'être accueilli ainsi à Melbourne. On se réjouit particulièrement de l'attention dont ont bénéficié l'emplacement, le standing ou bien le rapport qualité / prix. On vous conseille de séjourner au mois de juillet pour profiter du meilleur prix envisageable à savoir 240 € par nuit. Avec Westin, vous êtes au bon endroit au niveau du glamour. Les établissements de la chaîne sont en plus généralement confortables, proposant un service attentif et également contemporains.

      À partir de 239 €
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    • Citadines Melbourne on Bourke Citadines Melbourne on Bourke Citadines Melbourne on Bourke
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 7.21
      • Situation 9.67

      Il est des lieux que l'on ne peut que recommander. Le Citadines Melbourne on Bourke est de ceux-là. Il faut saluer la situation géographique réellement stratégique, de même que l'excellent confort ou les tarifs vraiment séduisants. On peut dire que c'est une réussite. En séjournant en juillet, vous bénéficierez d'un prix optimal. Sachez qu'il vous en coûterait alors aux alentours de 150 € par nuit. Les habitués des établissements Citadines disent qu'ils sont simples mais aussi avantageusement situés et commodes.

      À partir de 139 €
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