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Hôtel Grand Hyatt Melbourne Hôtel 5 étoile
Avis experts
123 Collins Street Melbourne, Australie -
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Cindy Neves Chef de rubrique

Totalement rénové entre 2010 et 2011 après plus de vingt ans d'existence, le Grand Hyatt Melbourne offre un confort à toutes épreuves. En revanche, le service n'est pas à la hauteur d'un tel établissement. A la réception, le personnel est très vite débordé et les sourires sont assez rares dans le coin... Néanmoins, il est possible d'être accueilli dans un français approximatif, chose peu courante en Australie. L'essentiel de la clientèle est composé d'hommes d'affaires mais on y croise également des touristes en provenance du monde entier.

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  • Standard international
  • Bien situé
  • Vol
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    Prix à la nuitée - Trouvé chez 45 marchand(s)
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    Situation 9.38 /10

    Le Grand Hyatt Melbourne se trouve au 123 Collins Street. Autant dire qu'il bénéficie d'une situation assez centrale dans la ville, au pied de City Square. La gare n'est qu'à 5 minutes à pied. Quant à l'aéroport, il faut compter une demi-heure de trajet en fonction de la circulation.

    Logement 8.95 /10

    La répartition des 547 chambres débute au 8ème étage. Pas moins de 11 catégories de chambres sont proposées ici. Chacune dispose d'une vue dégagée sur l'extérieur. Forcément, plus on est en hauteur, plus la vue s'élargit. L'établissement a tout misé sur le confort et cela se comprend lorsque l'on dépose sa tête sur les oreillers moelleux, que le lit épouse immédiatement la forme du corps, et que les draps en coton d'Egypte glissent sous les doigts... En revanche, l'insonorisation est extrêmement mal réussie. Les bruits de la tuyauterie du voisin vous permettront de connaître par cœur son emploi du temps. La décoration épurée colle parfaitement avec le décor. On retrouve tout à fait l'ambiance feutrée des établissements de la chaîne du même nom. Côté équipement, tout est là : de la télévision au minibar en passant par le room service 24h/24. Quant à la salle de bains, elle dispose d'une grande douche mais aussi d'une baignoire, accompagnée de peignoirs et de chaussons mais aussi de produits d'accueil.

    Infrastructure 8.70 /10

    Difficile de passer devant le Grand Hyatt Melbourne sans le voir. Cet immense building se compose de 33 étages pointant tout droit vers le ciel. Une conciergerie se trouve au rez-de-chaussée mais il faudra prendre un escalator pour arriver dans le lobby. Epuré de tout artifice, ce dernier est assez peu décoré mais agréable à l'œil. En revanche, il manque cruellement de lumière. A vouloir trop tamiser l'ambiance, on finit par ne plus voir ses pieds... L'accueil du personnel est très cordial mais l'efficacité n'est pas toujours au rendez-vous. Inutile d'attendre le service de bagagerie, il est inexistant ou inefficace, au choix... A défaut d'un service de qualité, le Grand Hyatt dispose d'infrastructures haut de gamme. Mention spéciale pour la salle de sport aux équipements incroyablement nombreux et moderne. L'hôtel dispose également d'une piscine intérieure dans laquelle il fait bon faire quelques longueurs. Les adeptes des massages peuvent profiter du spa où un programme classique de traitements est proposé.

    Restauration 7.70 /10

    Si l'hôtel dispose de plusieurs bars, il ne propose qu'un seul restaurant principal au même niveau que le lobby, le Collins Kitchen. A noter que ceux qui séjournent dans une des chambres supérieures profitent d'un salon, le Grand Club Lounge, où un petit déjeuner leur est dédié. Mais il serait dommage ne de pas se rendre au restaurant principal qui propose un choix bien plus large. Le premier repas de la journée, servi entre 6 h et 10 h, fonctionne sous forme de buffet composé de différentes stations : viennoiseries, fruits exotiques, plats chauds, pâtisseries... On ne sait plus où donner de la tête ! Et la qualité de la nourriture vaut le détour. Quant au déjeuner et au diner, les repas sont servis à la carte jusqu'à 22 h 30. Après dîner, profitez de votre séjour au Grand Hyatt pour goûter aux cocktails du RU-CO-Bar qui reste ouvert assez tard...

    À savoir

    Le Grand Hyatt dispose d'un club lounge ouvert aux clients qui résident dans les chambres supérieures. Ce salon propose un petit déjeuner continental le matin et des apéritifs avant le dîner. Les clients peuvent également y faire leur enregistrement à l'arrivée et régler leurs dépenses avant leur départ.

    Les équipements

    • Navette
    • Parking
    • Accès handicapés
    • Restaurant
    • Accès internet

      (payant)

    • Clim
    • Espace bien-être

      massage, salon de beauté, sauna, hammam, remise en forme, spa, bain turc, espace bien-être

    • Piscine
    • Equipement sport

      tennis, gym, aérobic, golf, vtt, voile, fitness, sports

    • Bain à remous
    • Coffre-fort
    • Chambres non-fumeur
    • Solarium
    • Salle de réunion

    Les avantages

    • Le confort des chambres et en particulier la qualité de la literie.
    • La vue sur Melbourne.
    • L'immense salle de sport.

    Les inconvénients

    • Le service décevant.
    • L'insonorisation des chambres.
    • Le sol glissant et le manque de lumière le soir.

    Avis des voyageurs sur l'hôtel

    • Note Globale nc/10
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    • Quality Hotel Batman's Hill On Collins Quality Hotel Batman's Hill On Collins Quality Hotel Batman's Hill On Collins
      • Avis clients 7.00
      • Qualité / Prix 7.01
      • Situation 6.81

      Situé en plein centre ville, le Batman's Hill on Collins réserve un accueil chaleureux dans un style plutôt moderne. Il se place comme le meilleur hôtel de type standard de la ville.

      À partir de 188 €
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    • Royce Hotel Melbourne Royce Hotel Melbourne Royce Hotel Melbourne
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 7.17
      • Situation 4.0

      Ouvert depuis l'an 2000 mais rénové en 2006, le Royce est un boutique hôtel élégant. Ses intérieurs sont délicatement décorés, offrant un certain cachet à l'établissement. L'hôtel a été conçu dans un ancien bâtiment servant de centre d'exposition automobile. Une partie plus moderne a été ajoutée à ce dernier mais n'enlève rien au charme de l'édifice d'origine. Même si le Royce n'offre pas beaucoup de facilités, il propose tout de même un confort certain et particulièrement dans ses chambres. Une adresse de qualité pour séjourner à Melbourne.

      À partir de 310 €
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    • Nomads All Nations Nomads All Nations Nomads All Nations
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 6.83
      • Situation 7.16

      Rien de spécifique n'est à reprocher au Nomads All Nations qui reste très acceptable pour loger une ou quelques soirées à Melbourne. Disposant d'un bon rapport qualité / prix, d'un bon emplacement géographique ainsi que d'un degré de confort honorable, le Nomads All Nations possède des arguments à faire valoir. En séjournant au mois de juillet, vous bénéficierez d'un prix idéal. Sachez qu'il vous en coûterait alors aux alentours de 67 euros.

      À partir de
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    • Baden Powell Hotel Baden Powell Hotel Baden Powell Hotel
      • Avis clients 7.00
      • Qualité / Prix 6.68
      • Situation 5.75

      Si vous faites abstraction de ses quelques défauts, le Baden Powell Hotel reste un hôtel que l'on peut retenir pour demeurer une ou plusieurs nuits à Melbourne. S'il y a des atouts à mettre en évidence, ce sont bien le prix convenable et la bonne localisation. Le standing se montre aussi correct. Le meilleur tarif est envisageable au mois de juillet. Pour votre information, il approche 73 € / nuit.

      À partir de 181 €
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    • The Buckingham Serviced Apartment The Buckingham Serviced Apartment The Buckingham Serviced Apartment
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 6.42
      • Situation 3.02

      Le Buckingham Serviced Apartment représente plutôt un bon compromis pour un moment dans Melbourne. Le tarif affiché et le confort se montrent corrects. En revanche pour l'emplacement géographique c'est une toute autre affaire. On vous conseille de voyager en septembre pour bénéficier du meilleur prix possible à savoir 120 € / nuit.

      À partir de
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    • The Blackman  The Blackman  The Blackman
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 6.94
      • Situation 9.84

      Plus qu'un hôtel, le Blackman est un véritable centre d'exposition (il appartient au groupe Art Series). Il est entièrement décoré par 400 oeuvres du peintre portant le même nom. Il est même possible pour le grand public de venir assister à un tour guidé au sein même de l'établissement. Mais, ne vous y trompez pas, il ne s'agit pas d'un mastodonte mais plutôt d'un petit hôtel à taille humaine. Son charme naturel pallie à son architecture assez traditionnelle. On y croise aussi bien des touristes que des hommes d'affaires, entre amis, en couple ou en famille.

      À partir de 312 €
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