L'accès aux chambres se fait par de longs couloirs recouverts d'une jolie moquette moelleuse, agrémentée de peintures et boiseries. Ensuite, on foule un parquet en teck et l'on admire un décor traditionnel qui fait la part belle aux matériaux locaux : mobilier en teck (une table, deux fauteuils, un bureau, deux lits en laque... sans oublier le joli papier peint aux murs. Spacieuses (33 m²), les chambres disposent de la climatisation individuelle, d'une connexion Internet Wi Fi gratuite, d'un room-service 24h/24, d'une télévision à grand écran plat diffusant notamment TV5 Monde, Al Jazeera, CNN et BBC World, un frigo minibar, des facilités pour le thé et le café, un coffre-fort gratuit à code digital, assez spacieux pour y ranger un ordinateur portable, un pèse personne, et un grand miroir. La présentation est soignée, de la corbeille de fruits jusqu'aux serviettes en forme d'éléphant posées sur le lit. Certaines chambres offrent une belle vue sur Mandalay Hill. En revanche, il n'y a pas de balcon. La salle de bains agrémentée de trois roses comprend une baignoire (le débit est faible) munie d'une douche flexible et deux poignées, une grande douche tropicale séparée ouverte sur le reste de la salle de bains (il n'y a pas de rideau), des toilettes (il n'y a pas assez de papier hygiénique) des facilités pour se raser et se brosser les dents, peignoirs, tongs et chaussons, sèche-cheveux et quelques produits d'accueil, en nombre insuffisant.

Construit en 2012, l'hôtel Shwe Pyi Thar, littéralement " agréable pays d'or ", abrite 91 chambres desservies par un ascenseur dans un édifice de cinq étages coiffé de tuiles bleues. L'entrée est majestueuse : on a l'impression de pénétrer dans un temple ou une pagode, avec son plafond aux feuilles d'or, agrémentée d'une cascade artificielle, le tout gardé par deux statues d'éléphants. La belle piscine au milieu de la pelouse est assez vaste pour faire des longueurs. Les enfants vont adorer se faire masser le dos ou se cacher derrière les trois cascades. L'espace solarium comprend des transats en teck pourvus de matelas, des parasols en toile vert, des douches, des toilettes et des vestiaires pour se changer. Les serviettes de bains sont disposées sur place. L'ambiance est très tranquille. Ouvert de 6h à 22h, le bar de la piscine est une palapa aérée moderne avec ses briques et ses pierres en granit : un mélange des genres assez déroutant !

Le Royal Gem Restaurant peut accueillir 88 convives et propose à la carte ou en menu (selon le taux d'occupation de l'hôtel) une cuisine locale (le chef est birman), mais aussi chinoise, thaïlandaise, italienne et plus généralement asiatique et européenne. Bref, il y a du choix ! Le soir, on s'installe en terrasse au bord de la piscine, très bien mise en valeur par son éclairage. En revanche, gare aux moustiques ! Le service est rapide, et le personnel un peu trop pressant... Les plats sont bons et bien présentés, et l'on a droit à un large choix de pains (à la tomate, à l'huile d'olive, au beurre...). On retrouve les classiques à base de porc, de poulet, de poisson..., la soupe à l'oignon, la soupe de tomate, la soupe d'aileron de requin, la soupe de maïs, ou encore la salade de tomates mozzarelle. En dessert, c'est plus limité : on se contente d'une assiette de fruits, voire d'une mousse de citron. Les boissons ne sont pas données : 6 dollars la bière et 4 dollars le Coca-Cola. La carte des vins est assez conséquente avec des vins du monde entier. Le petit-déjeuner se prend à la carte ou en buffet, selon l'occupation de l'hôtel. Servi de 6h à 10h, il est très copieux ! Yaourt, céréales, viennoiseries, gâteaux, pâtisseries, omelette, noddle, assiette de fruits, jus d'orange, de pomme, thé, café... Le restaurant reste ouvert toute la journée. Le dîner est servi de 18h à 22h. Le lobby bar Triple T est ouvert de 6h à 23h. Equipé d'un téléviseur à grand écran plat, il accueille des soirées live musique le vendredi, samedi et dimanche soir.

Le spa est ouvert de 9h30 à 22h30. Il abrite sept salles de soins et massages dont deux doubles pour les couples. On y pratique des massages traditionnels birmans et d'aromathérapie. Une salle est dédiée au massage traditionnel thaïlandais. Il y a également des massages de pieds. Le sapin de Noël qui clignote est on ne peut plus kitch ! Sinon, il y a un sauna, mais la séance à 30 dollars refroidit quelque peu les ardeurs !

Méfiez-vous si vous payer en cash, ils ne plaisantent pas avec la qualité des billets de dollars. La moindre petite pliure et vous ne pourrez pas échanger votre billet ! Vous trouverez un distributeur automatique de billets dans le hall. L'ensemble de l'établissement bénéficie d'une connexion Internet Wi Fi gratuite, y compris dans les chambres. En revanche, si vous voulez utiliser l'ordinateur du lobby, il vous en coutera deux dollars de l'heure. Il faut être motivé pour payer 30 dollars la séance de sauna. Par contre, la salle de fitness, située à côté de la piscine, est gratuite, spacieuse et climatisée. Ouverte de 6h à 20h, elle dispose de machines derniers cris et de téléviseurs à écran plat. Le parking de l'hôtel est gratuit, sachant que les étrangers n'ont pas le droit de louer une voiture, mais c'est bon à savoir pour votre chauffeur ! Il n'y a pas de facilité prévue pour les personnes handicapées. Des soirées live musique se déroulent le weekend au lobby bar.