Les 331 chambres de l'hôtel sont réparties dans de petites unités construites en forme de chalets. Chaque chambre possède soit une petite terrasse, pour celles en rez-de-chaussée, soit un balcon, pour celles à l'étage. Les deux sont équipées de deux chaises et d'une table basse en plastique. Les tons bordeaux et crème intérieurs se marient très bien avec le bois des chalets. L'endroit est spacieux et très élégant. Côté équipement, rien à dire : coffre, télévision, climatisation, mini-bar rempli avec nécessaire pour le café et le thé, une ligne directe vers l'international et un room service 24h/24. La salle de bain est équipée soit d'une baignoire, soit d'une douche. On y trouve un sèche-cheveux, des peignoirs et des produits d'accueil.

A l'origine, il n'existait qu'un lac. L'hôtel a donc été conçu autour. Toutes les infrastructures ont été construites en bois, c'est pourquoi on découvre, en arrivant, une énorme charpente en bois abritant le hall d'entrée de l'hôtel. Celui-ci réunit la réception (à droite) de l'entrée, les différentes boutiques, mais aussi le bar lounge animé tous les soirs par un orchestre philippin. En arrière-plan, on distingue la première piscine de l'hôtel. Ses formes arrondies épousent parfaitement les emplacements de la végétation environnante. Quelques transats et parasols sont disséminés autour du bassin. La seconde piscine est un peu plus excentrée sur la droite. Celle-ci possède un toboggan pour les petits.
Le Teratai Spa est installé à côté de la plage. Il est composé de sept salles de traitements dont trois singles et quatre destinées aux couples. L'endroit propose une large palette de soins : aromathérapie, réflexologie, massages...

Les restaurants du Pelangi Beach propose des cuisines divers et variées. Le Spice Market est ouvert pour les trois repas de la journée. Il fonctionne sous forme de buffet le matin et le soir, mais à la carte pour le déjeuner. Le Niyom Thaï est, comme son nom l'indique, un restaurant thaïlandais, ouvert seulement pour le dîner. Enfin, pour une ambiance détendue, rendez-vous au Tepian Cenang pour un barbecue en face de la plage. Vous aurez le choix entre un repas à l'intérieur dans une salle sur-climatisée, ou sur la terrasse face à la mer sous les étoiles !

La plage du Pelangi Beach est une des plages les plus tranquilles de l'île. Situé tout au bout de Pantai Cenang, les clients sont peu dérangé par les passants et les marchands ambulants. Le calme et la sérénité règne. Néanmoins, des travaux viennent de démarrer à proximité... Les parasols sont ici matérialisés par de véritables pins parasols. Les transats sont alignés le long du bord de mer sur toute la longueur de l'hôtel. Soyez tranquille, la sieste est assurée !

Même si l'hôtel dispose de plusieurs restaurants, n'hésitez pas à sortir de l'hôtel pour découvrir les établissements environnants, situés à proximité. Quant aux clients de l'hôtel, ils proviennent essentiellement d'Angleterre et d'Australie.