On éprouve un réel plaisir à rentrer dans ces chambres si raffinées, où la soie habille les espaces ! La plupart des objets et des textiles ont été réalisés spécialement pour le Shangri-La. Dans ces lieux, le parti pris est encore une fois de recréer un style européen classique, avec des touches de la culture chinoise (ex : le meuble chinois surmonté de la télévision). La divine literie a été choisie chez la maison Frette (grande marque italienne). Les lustres sont en cristal.
Les éclairages n'ont pas été oubliés. Liseuses, appliques et nombreux éclairages indirects peuvent être réglés selon l'intensité voulue. Les miroirs réfléchissent agréablement l'atmosphère du lieu.
Les 531 chambres sont classées en 7 catégories auxquelles il faut ajouter les 34 suites.
La plus petite chambre bénéficie d'une superficie de 41 m². En général, elles avoisinent 44 m². La grande différence entre les chambres de la structure concerne la vue et l'étage. Les chambres Executive occupent les niveaux les plus élevés. Les hébergement sont aménagés avec des méridiennes très confortables, un minibar très élaboré (avec pour mieux apprécier les alcools, des verres en cristal dans les suites), une machine à café Nespresso, Internet (gratuit), un large écran plasma doté de nombreuses chaînes (plus des films à la demande) accroché au mur, un lecteur DVD, un coffre (gratuit), un téléphone, une climatisation individuelle discrète, un système Bose, etc. Sur le bureau, on retrouve toutes les prises possibles et inimaginables.
Dans les grandes et superbes salles de bain habillées de marbre, on peut également suivre son programme préféré (grâce à un écran plat intégré dans le mur) tout en prenant son bain. Baignoire et douche sont séparées, ainsi que les toilettes. Egalement : sèche-cheveux, miroir de beauté, large choix de produits d'accueil l'Occitane (Aqua de Parma dans les suites), peignoirs et chaussons, etc. Dans les suites, les têtes de lit présentent de superbes peintures réalisées à la main. Un superbe thé traditionnel vous est servi à votre arrivée.
Le room-service est disponible 24h/24, ainsi que le majordome.