269 chambres dont 14 suites sont réparties sur 7 étages disposant chacun d'une couleur de moquette différente (pour se repérer, c'est pratique !). Spacieuses et dotée d'une décoration très classique avec une légère touche asiatique, faite de tapisserie aux murs, fauteuils recouvert de tissus rouge ou vert et de meubles en bois foncé, elles possèdent néanmoins les équipements dignes d'un 5 étoiles : air conditionné, télévision satellite, réveil, 2 téléphones, minibar, coffre-fort , peignoir, chaussons et accès Internet. On apprécie particulièrement (surtout en tant que femme) le grand miroir ! Les salles de bains, pas assez spacieuses, en marbre sont équipées d'une douche, d'une baignoire, d'un sèche-cheveux et d'un téléphone. Certaines chambres possèdent un balcon et la moitié offrent une jolie vue sur l'opéra.

Superbe bâtisse blanche imposante, le Hilton accueille ses clients dans un gigantesque hall surmonté d'un impressionnant lustre digne des grands châteaux. Boutiques, boulangerie, agents de voyages et bien entendu un bar s'y sont installés donnant un côté plus humain à ce lobby tout en marbre qui manque de charme. On regrette cependant les fauteuils et canapés aux revêtements vieillis arborant des couleurs fades. A l'étage, place à l'animation avec un bar pour les amateurs de matchs de foot et de billard mais surtout pour les buveurs de bières qui profiteront de l' " happy hours " de 17h à 19h. Ceux qui préfèrent l'ambiance musique classique, vins apprécieront les soirées vins proposant une sélection de 19 vins servis à volonté sur des airs de " String Quartet ". Elles ont lieu tous les soirs de 17h30 à 22h30 pour une vingtaine d'euros. Le concert, lui ne dure que la première heure. Enfin, côté loisirs, une salle de fitness et une salle de musculation sont à la disposition des clients tout comme un bains à remous qui manque d'intimité et un sauna. Dehors, une belle piscine entourée d'une terrasse offre un lieu agréable pour se détendre bien que le bruit de la rue soit assez gênant.

Deux restaurants pour les amateurs de cuisine locale et les autres. Le premier, vietnamien, reçoit la clientèle dans un décor original fait de fauteuils aux dossiers s'élevant jusqu'à 1,60m, parquet et pelouse au sol comme sur chaque table où une petite pousse de riz à été disposée. Une partie de la salle se trouve sous une verrière lui conférant une luminosité très appréciable. Pour les repas d'affaires où familiaux, une salle à manger privative permet de profiter de plus d'intimité. Enfin, la terrasse offre un lieu agréable les jours où il ne fait pas trop chaud, à condition de ne pas être dérangé par le bruit. Côté cuisine, car c'est tout de même pour cela qu'on s'y rend, des spécialités vietnamiennes et asiatiques très fines qui vous offriront une autre vision de la cuisine locale que celle rencontrée dans les petits bouibouis d'Hanoi. De l'originalité, beaucoup de finesse et une touche de ? Goûtez, vous aimerez !
Enfin, plus classique mais tout aussi bon, le restaurant Chez Manon propose une cuisine internationale pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. La décoration rouge et les miroirs au plafond lui donnent une touche contemporaine qui fait du bien à l'hôtel. On apprécie tout particulièrement la vue sur l'opéra. Le dimanche, un brunch est proposé sur des airs de jazz joué par un musicien en live. Pour ce petit moment d'intimité, les enfants sont les bienvenus au Kids club où des cadeaux leur seront offerts et où ils pourront jouer avec d'autres bambins.
Enfin, pour une pause café où un bon goûter, rien de tel que de se rendre au Café Opéra qui propose pâtisseries et viennoiseries en tout genre à toute heure de la journée. Lui aussi fait son " happy hours " mais seulement sur les baguettes, en offrant 50% de réduction à partir de 17h30.

Le Hilton a dû être construit dans le même style que l'Opéra afin de ne pas dénaturer le quartier.
La plupart de la clientèle est une clientèle d'affaires (de nombreuses sociétés se trouvent aux alentours).