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Hôtel The Address Downtown Hôtel 5 étoile
Avis experts
P.O. Box 123234 Dubai, Emirats arabes unis -
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Cindy Neves Chef de rubrique

L'un des plus beaux hôtels de Dubaï et certainement l'un des mieux situés, bien que le service allant avec ce cadre exceptionnel lui fasse toutefois défaut. Idéal pour les adultes, il est peut-être un peu trop ampoulé pour les enfants, même s'ils pourront s'amuser dans la grande piscine donnant sur la tour Burj Khalifa. Entre autres installations, l'hôtel abrite l'un des bars les plus en vogue de la ville, le Neos, situé au 63ème étage et véritable point de ralliement des célébrités.

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  • Sports
  • Culture
  • Famille
  • Fête
  • Standard international
  • Bien situé
  • Charme
  • Vol
    • Hôtel The Address Downtown

      The Address Downtown   -   © Stéphanie Poli / EASYVOYAGE

    • Hôtel The Address Downtown

      The Address Downtown   -   © Stéphanie Poli / EASYVOYAGE

       
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    Situation 6.0 /10

    Installé à seulement 5 minutes à pied du Dubai Mall, le plus grand centre commercial au monde, l'Address jouit d'un emplacement exclusif juste à côté du complexe de la tour Burj Khalifa, en plein cœur de l'action ! Il se trouve également à quelques minutes en voiture du quartier de Jumeirah Beach, sur Emaar Boulevard, dans le centre de Dubaï.

    Logement 9.20 /10

    L'établissement comprend 200 chambres de luxe, de style et de superficie différents. Les plus belles pièces sont au 7ème étage (l'étage du salon-club) ; elles sont pourvues d'une salle de bains ouverte donnant sur la chambre. Toutes les chambres disposent d'un balcon et la plus belle vue est celle sur la plus grande fontaine chorégraphique au monde, qui s'anime toutes les 20 minutes de 18h30 (selon la saison) à 23h00. Même si vous n'êtes pas habituellement fanatique de fontaines, demandez à bénéficier de cette vue, vous ne serez pas déçu ! De 18h30 à 23h00, admirez la plus grande fontaine chorégraphique du monde en action depuis votre balcon ! Un spectacle à ne pas manquer, qui dure 15 minutes environ et recommence à des intervalles de 20 minutes. De plus, toutes les chambres disposent d'un kit café et thé, très appréciable, d'autant plus que tous les hôtels n'ont pas intégré ce petit extra si agréable. Toutes les salles de bains sont très sympa et bien conçues. En revanche, l'utilisation du téléphone est tellement compliquée que j'ai abandonné l'idée d'appeler, pour passer mon temps à courir de chambre en chambre.

    Infrastructure 9.90 /10

    Cet hôtel est sans aucun doute l'un des plus beaux de Dubaï, à l'extérieur comme à l'intérieur. Il constitue un véritable point d'intérêt au sein du complexe de Burj Khalifa. Jouissant d'une superbe vue sur la ville moderne de Dubaï et d'une piscine pour laquelle certains seraient prêts à tout, l'Address est sans hésitation l'un de nos hôtels préférés, malgré son service d'une qualité déplorable. L'allée est dissimulée de la route et demeure agrémentée d'une belle sculpture en acier au centre. L'intérieur de l'hôtel offre quant à lui plus de place au design contemporain, avec une association d'installations, de tableaux et d'éléments intéressants où des matériaux insolites se mêlent... Tout a été mis en œuvre pour faire de l'Address une référence en matière de design. Trop imposant pour être défini comme un hôtel de charme, c'est un endroit où l'on vous laisse tranquille, le personnel étant très discret (si discret qu'il est même difficile de trouver quelqu'un pour vous aider lorsque vous en avez besoin). La tour de l'hôtel est très aisément identifiable par rapport aux autres immeubles des environs du fait de son style ondulant et futuriste.

    Restauration 8.20 /10

    Nous avons testé le restaurant chinois de l'hôtel, Hukuma, à la pointe du design. L'atmosphère est agréable et intime, bien que la plupart des tables figurent dans une seule pièce. Toutefois, la cuisine n'est pas la meilleure qu'il nous ait été donné de goûter dans la ville. L'hôtel compte huit bars et restaurants en tout. Le restaurant principal, situé en bas, derrière la réception, propose habituellement un buffet aussi varié que délicieux pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. En revanche, les plats du Club Lounge, peu variés, sont décevants. Le personnel, constitué de deux membres, ne semble plus savoir où donner de la tête avec trois tables occupées.

    À savoir

    Inauguré en 2008, l'Address Downtown est l'un des cinq hôtels de la même chaîne situés à Dubaï. Cet établissement 5 étoiles construit par la grande société immobilière Emaar était le cinquième plus haut immeuble de la ville au moment de son ouverture ; il est aujourd'hui en onzième position. L'Address abrite le bar Neos très prisé, un lieu superbe, en particulier grâce à sa vue magnifique sur la ville, surtout au moment du coucher du soleil. L'atmosphère est plutôt chaleureuse et décontractée mais mieux vaut bien s'habiller.

    Toutefois, le service n'est pas toujours à la hauteur, ce qui est décevant pour un hôtel de cette classe, qui peut donner une impression de froideur. L'approche est impersonnelle, ce qui est parfait pour les clients recherchant de la tranquillité. Lors de notre séjour, notre chambre n'était toujours pas prête bien après l'heure d'enregistrement (18h00), ce dont bien entendu on ne peut pas être satisfait. Des tasses à café manquantes, aucun article de toilette, des verres sales...Le gérant s'est toutefois excusé platement et le personnel de ménage est venu finir d'arranger la chambre juste après notre appel.

    Il a également fallu attendre longtemps avant que quelqu'un ne nous enregistre à l'un des rares comptoirs de réception du hall d'entrée (l'établissement n'en compte que cinq). Le séjour commençait mal !

    Une carte-clé vous permet d'utiliser les ascenseurs, mais soyez vigilant : elle se désactive facilement... Afin d'éviter de parcourir des kilomètres de couloirs avant d'arriver enfin à votre chambre et de vous apercevoir que votre carte ne fonctionne pas, ne la laissez pas à côté de votre téléphone portable, ou demandez à la faire réactiver à la réception avant d'entreprendre ce long périple (au risque d'être accueilli par un soupir de la part d'un membre du personnel).

    Les équipements

    • Navette
    • Parking
    • Accès handicapés
    • Restaurant
    • Accès internet
    • Clim
    • Espace bien-être

      spa, remise en forme, sauna, espace bien-être

    • Piscine
    • Equipement sport

      sports, fitness, gym

    • Coffre-fort
    • Chambres non-fumeur
    • Salle de réunion

    Les avantages

    • Un lieu de résidence magnifique
    • Très bien placé en plein centre de Dubaï, dans le complexe de la tour Burj Khalifa
    • Le bar de l'hôtel, le Neos, est l'un des plus prisés de la ville et offre l'une des plus belles vues de Dubaï
    • La piscine, fantastique

    Les inconvénients

    • L'amateurisme du service, surtout à la réception et au Club lounge
    • Le manque de propreté
    • Les couloirs sans fin avec leur atmosphère sinistre, sombre et désertée
    • La clientèle « débauchée » du Neos

    Avis des voyageurs sur l'hôtel

    • Note Globale 8.00/10
    Hôtel à proximité de Dubai
    • The Palace The Old Town by The Address The Palace The Old Town by The Address The Palace The Old Town by The Address
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 7.31
      • Situation 8.75

      Comment ne pas tomber sous le charme de ce palais des mille et une nuits ? Ici, où les extrêmes architecturaux se rencontrent à proximité, tout est superbe et à taille humaine ! Sans oublier la situation idéale pour les adeptes de shopping de haut vol ! Plaisir des sens, luxe et grand confort ne sont en rien de vains mots dans ce cadre flambant neuf, si privilégié. Coup de cœur assuré !

      À partir de 391 €
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    • Sofitel Palace The Old Town H Sofitel Palace The Old Town H Sofitel Palace The Old Town H
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 6.49
      • Situation 3.42

      Que vous alliez à Dubai pour affaires ou pour les vacances, le Sofitel Palace The Old Town H vous offrira un séjour plaisant. Le bon rapport qualité / prix et le standing honorable fournissent des éléments en faveur de cet établissement, au contraire de l'emplacement. Le mois de juillet est le moment idéal pour payer moins cher son escapade dans cet hôtel, autour de 265 € par nuit. La qualité de service et le standing sont la marque de fabrique de Sofitel. Le cadre contemporain, les aménagements business et également le cadre familial le sont aussi.

      À partir de
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    • Sofitel Dubaï Downtown Sofitel Dubaï Downtown Sofitel Dubaï Downtown
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 8.2
      • Situation -

      Situé juste devant la fameuse Burj Khalifa, le Sofitel Dubaï Downtown est installé dans une immense tour, comme la plupart des établissements de l'Emirat. Les lieux ont été savamment décorés. Le contemporain l'emporte sans problème, l'endroit est magnifique. Attention cependant à ce type de décor qui peut sembler un peu froid au premier abord.

      À partir de
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    • Al Murooj Rotana Club Al Murooj Rotana Club Al Murooj Rotana Club
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 6.97
      • Situation 3.5

      À nos yeux, l'Al Murooj ressemble plus à un complexe qu'à un hôtel compte tenu de sa taille et de ses équipements. Par ailleurs, il constitue une bonne option pour les personnes qui souhaitent passer des vacances animées. Les chambres sont spacieuses dans cet établissement qui abrite de nombreuses infrastructures et jouit d'une atmosphère dynamique. Cet endroit compte également plusieurs restaurants pour les gourmands : le restaurant indien, Zaika, est particulièrement bon. Même si l'hôtel accueille majoritairement une clientèle d'affaires, ce que le style des chambres reflète vraiment, il reçoit par ailleurs beaucoup de touristes à la recherche de commodités diverses et variées, telles que des restaurants proposant de la bonne nourriture.

      Images Stéphanie Poli.

      À partir de 264 €
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    • Armani Hotel Dubai Armani Hotel Dubai Armani Hotel Dubai
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 7.44
      • Situation 8.5

      C'est un fait : l'hôtellerie à Dubaï bat des records en terme d'excellence et l'hôtel Armani en témoigne. Il fait sans aucun doute partie des meilleures adresses de l'Emirat. Comme le laisse supposer son nom, chaque détail a été étudié par le créateur italien, du parfum d'ambiance aux chocolats vendus à l'épicerie du rez-de-chaussée. La décoration sophistiquée et contemporaine évolue dans des espaces aériens. Installé à l'intérieur de la Burj Khalifa, difficile de faire meilleur emplacement. Si vous recherchez la crème de la crème du luxe, vous y êtes. Petit bémol cependant : on regrette simplement qu'il n'y ait sur place aucun rappel de la culture dubaïote.

      À partir de 559 €
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    • Four Points Sheikh Zayed Road by Sheraton Four Points Sheikh Zayed Road by Sheraton Four Points Sheikh Zayed Road by Sheraton
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 7.11
      • Situation -

      Les hôtels Four Points sont une marque quatre étoiles de bonne qualité gérée par Sheraton. Il en existe trois dans la ville alors assurez-vous de bien avoir le nom et l'adresse exacts avant de prendre un taxi afin d'éviter de vous retrouver dans le mauvais hôtel. Les trois établissements sont très différents, il est donc préférable de se renseigner avant de réserver afin de savoir lequel vous conviendra le mieux. Situé sur la route principale de Dubaï, Sheikh Zayed, le Four Points Sheikh Zayed Road se trouve au cœur de l'animation et bénéficie de magnifiques panoramas depuis sa piscine située sur le toit ; lors des journées dégagées il est possible d'apercevoir les principaux hôtels tels que l'Atlantis et le Burj al Arab. En termes de confort il constitue un bon choix qui conviendra à une clientèle large, des personnes en voyage d'affaires aux couples et groupes d'amis. Même si l'établissement accueille les familles, peu d'infrastructures sont dédiées aux enfants.

      À partir de 213 €
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    • Towers Rotana Towers Rotana Towers Rotana
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 7.07
      • Situation 5.0

      Le Towers Rotana est fidèle à la marque Rotana par sa façade et son hall mais ses restaurants sont un peu plus design, à l'instar du Prego du Media Rotana. Il a été récemment rénové et même si les chambres attendent encore d'être réaménagées, les bars et les restaurants sont agréables. Le Towers convient à la fois aux jeunes, aux groupes d'amis et aux familles. Ce n'est ni un hôtel de luxe ni un établissement romantique, mais si vous aimez être au centre de l'animation, il constituera alors un pied-à-terre vivant pour partir à la découverte de la ville.

      À partir de 221 €
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    • Shangri-La Shangri-La Shangri-La
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 7.27
      • Situation -

      Plutôt tourné vers le tourisme d'affaires, le Shangri-La installé dans un gratte-ciel est impressionnant autant à l'extérieur qu'à l'intérieur. La multitudes des services offerts, la restauration choisie, les espaces communs dont une belle piscine, le service impeccable et l'attention portée aux moindres détails en font un lieu très appréciable à quelques encablures de la mer.

      À partir de 255 €
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    Top Hôtel Dubai
    • Al Maha Resort Al Maha Resort Al Maha Resort
      • Avis clients 10.00
      • Qualité / Prix 7.45
      • Situation 4.3

      Hôtel de luxe en plein désert, l'Al Maha est une petite merveille. Il faut y séjourner pour s'y ressourcer, découvrir le désert et se laisser choyer par le personnel. Une adresse exceptionnelle à conseiller à tous les couples.

      À partir de
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    • Armani Hotel Dubai Armani Hotel Dubai Armani Hotel Dubai
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 7.44
      • Situation 8.5

      C'est un fait : l'hôtellerie à Dubaï bat des records en terme d'excellence et l'hôtel Armani en témoigne. Il fait sans aucun doute partie des meilleures adresses de l'Emirat. Comme le laisse supposer son nom, chaque détail a été étudié par le créateur italien, du parfum d'ambiance aux chocolats vendus à l'épicerie du rez-de-chaussée. La décoration sophistiquée et contemporaine évolue dans des espaces aériens. Installé à l'intérieur de la Burj Khalifa, difficile de faire meilleur emplacement. Si vous recherchez la crème de la crème du luxe, vous y êtes. Petit bémol cependant : on regrette simplement qu'il n'y ait sur place aucun rappel de la culture dubaïote.

      À partir de 559 €
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    • The H The H The H
      • Avis clients 9.00
      • Qualité / Prix 7.44
      • Situation 7.7

      Portant le label Leading Hotels of the World, le prestigieux The H (ex-Monarch Hotel) est incomparable à tous points de vue et demeure incontestablement l'un des meilleurs, voire même le meilleur, hôtel de la ville. The H est un établissement exclusif, à l'élégance tranquille et assurée, sans être prétentieux. À la différence des hôtels arrogants où la qualité n'est pas toujours au rendez-vous, The H mise au contraire tout sur la qualité et la sophistication, et bien qu'il soit un peu cher, cela vaut vraiment le coup de faire des économies pour s'offrir un séjour dans cet établissement. Non seulement l'atmosphère est décontractée, mais le personnel se montre en plus sympathique et efficace, et aucune dépense n'a été épargnée pour rendre les chambres belles, spacieuses, élégantes et modernes en termes de technologies. Vous avez là l'hôtel idéal, proposant un superbe choix de bars et de restaurants de qualité ainsi qu'un bel emplacement. Idéal pour tous les types de clientèles, de loisirs ou d'affaires, cet établissement luxueux de grande qualité conviendra aussi bien aux groupes d'amis, aux familles et aux couples. Pénétrer dans The H ressemble un peu à se glisser dans la vapeur chaude d'un hammam.

      Images : Stéphanie Poli.

      À partir de 254 €
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    • Burj Al Arab Burj Al Arab Burj Al Arab
      • Avis clients 9.66
      • Qualité / Prix 7.43
      • Situation 6.0

      C'est le symbole de Dubaï et l'un des fleurons de l'hôtellerie mondiale. Avec son architecture en forme de voile gonflée par le vent, il se détache radicalement des autres établissements de la ville. Il faut y passer au moins une nuit pour apprécier l'opulence et le standing de service qui règnent dans cet établissement. Par son décor et par la variété époustouflante de ses prestations, cet hôtel hors normes n'a pas d'équivalent.

      À partir de 1613 €
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    • InterContinental Dubaï Festival City InterContinental Dubaï Festival City InterContinental Dubaï Festival City
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 7.39
      • Situation 7.27

      Face à la marina de Festival City, le tout nouveau Intercontinental a de quoi faire des envieux ! Tantôt immenses, tantôt feutrés, ses multiples univers et sa modernité sont à apprécier. Ne manquez aucun restaurant, aucun espace aménagé : tout est réalisé avec grand luxe pour votre confort et la beauté de votre séjour. Lignes épurées, jeux de lumière, baies vitrées, matériaux divers et nobles sont au rendez-vous dans cet hôtel ultra-design qui sait recevoir et attirer de grands chefs à votre table comme Pierre Gagnaire.

      À partir de 289 €
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    • Atlantis The Palm Atlantis The Palm Atlantis The Palm
      • Avis clients 9.11
      • Qualité / Prix 7.37
      • Situation 10.0

      Voici le second Atlantis du monde. Icône de la première palme de Dubaï, l'Atlantis The Palm, joyau hôtelier ou monstre de la démesure ? Les deux à la fois ! C'est peut-être l'hôtel qui correspond le mieux à Dubaï, sorti de toutes pièces entre mer et désert, symbole de la folie des grandeurs, et royaume des superlatifs. A côté de cet immense resort souvent kitsch doté d'une multitude d'infrastructures les plus modernes et de restaurants tenus par des chefs étoilés, les résidents et les touristes de passage peuvent profiter d'un grand parc aquatique. Cette ville dans la ville est idéale pour les familles ! Pour ceux qui recherchent du charme ou de l'intimité : circulez !

      À partir de 698 €
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    • Desert Palm Desert Palm Desert Palm
      • Avis clients nc
      • Qualité / Prix 7.37
      • Situation 3.0

      Isolé au sortir de Dubai, le Desert Palm Hotel est une spacieuse oasis luxueuse dévolue à la relaxation et au sport équestre. Entouré du désert et de quatre superbes terrains de polo, les amateurs de tranquillité, de liberté et de chevaux seront aux anges dans ce boutique-hôtel aux lignes épurées !

      À partir de 267 €
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    • Grosvenor House Grosvenor House Grosvenor House
      • Avis clients 8.00
      • Qualité / Prix 7.36
      • Situation 1.0

      Plutôt tourné vers une clientèle d'affaires, le Grosvenor House séduira également les amateurs de luxe, de décoration extrêmement design, de soirées branchées, de restauration raffinée. Dans cet hôtel tout en verticalité, l'attention est portée sur les moindres détails. Les chambres aux tons extrêmement doux invitent au repos. Le rendez-vous est donné avec la modernité et l'élégance ! Essayez et appréciez !

      À partir de 354 €
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