Les chambres sont très spacieuses, 54 m² ! Il y a carrément deux salles de bains ! Chacune dispose d'une double vasque, de produits d'accueil (savon, gel de bain, shampoing), d'un miroir grossissant qui s'allume, de peignoirs et chaussons, d'un chausse-pied, d'un sèche-cheveux, de mouchoirs, d'un peigne et de quoi se brosser les dents. Baignoire munie d'une douche tropicale et flexible d'une part, grande douche tropicale et flexible protégée par une baie vitrée d'autre part. Les toilettes sont séparées, avec un bidet et le téléphone. Le balcon est immense et comprend quatre fauteuils en osier pourvus de matelas, une table ronde en osier et un étendoir. Le coin salon comprend un canapé-lit et une table basse, et on retrouve un mini bureau et une télévision à grand écran plat aussi bien dans la chambre que dans le salon. Les chambres sont pourvues d'un carrelage au sol et de murs blancs agrémentés d'un miroir, ainsi que des boiseries, pour la touche de charme. Toutes comprennent la climatisation individuelle, le Wi Fi gratuit, un coffre-fort à code digital gratuit assez spacieux pour y ranger un ordinateur portable, deux lits rapprochés, et un pouf. Last but not least, la cuisine toute équipée : frigo minibar avec snacking (payant), bouteille d'eau fournie à l'arrivée, machine à café Nespresso, bouilloire, évier et four à micro-onde. Les 14 Harmony Suites disposent d'un grand solarium avec un lit balinais, une piscine privative et un bain à remous en terrasse.

Inauguré en mars 2018, le GF Victoria, membre du groupe hôtelier canarien GF Hoteles (Groupe Fidola), abrite 242 chambres dans un édifice de six étages, desservis par des ascenseurs panoramiques. Le lobby immense donne le ton de cet hôtel pas comme les autres, avec son impressionnant mur végétal. Le moins que l'on puisse dire, c'est que l'on ne risque pas de s'ennuyer ici ! Les adeptes du bien-être se prélasseront au spa (30 euros pour une heure), les bébés de 9 mois à 4 ans au baby-club (gratuit), les sportifs au terrain multisports en moquette synthétique (football, tennis, paddle, basket, badminton), au squash ou encore dans la belle salle de gym climatisée aux équipements derniers cris accessible 24h/24. Quant aux enfants, ils s'éclateront au grand parc aventure et sa tour d'observation, au mur d'escalade, au mini-golf ou encore aux quatre toboggans aquatiques.

Les plus petits s'amuseront à l'aire de jeux aquatique avec champignon, fontaine à eau, cascades et seau qui se déverse. Avis aux surfeurs et aux bodyboardeurs, même les adeptes de la glisse pourront surfer la vague ! Outre les piscines du spa, on a le choix entre de nombreuses piscines ! Une au calme, une pour les enfants, une pour les animations, une pour les surfeurs, et cerise sur le gâteau, la surprenante piscine transparente sur le toit-terrasse, réservée aux adultes de plus de 18 ans. Cette piscine de verre infinity pool vous accueille de 10h à minuit, et jouxte le Sky bar Zumbra, dans une ambiance lounge chill out. N'oublions pas la piscine réservée aux nudistes, et le jardin japonais agrémenté de bonzaïs, bassins et fontaines. Les espaces solarium comprennent des parasols en toile blanc, des transats pourvus de matelas et des douches. Les serviettes sont gracieusement fournies sur place.

Le restaurant principal Chaboco propose une cuisine internationale sous forme de buffet avec show cooking dans une salle pouvant accueillir 200 convives, avec une cuisine ouverte, une cave à vin et un coin pour les enfants. Les pâtisseries sont faites maison. Le chef est espagnol, il n'y a pas de soirée thématique, ni d'écriteaux en français. Le petit-déjeuner est servi de 8h à 10h, le déjeuner de 13h à 15h30 et le dîner de 18h à 21h. Autre option, le restaurant à la carte Donaire, situé au 4ème étage, d'où l'on jouit d'un superbe panorama grâce à de larges baies vitrées. Il est ouvert pour le dîner uniquement, de 18h30 à 22h et sur réservation. On y savoure une cuisine fusion sous la houlette d'un chef de Tenerife. The Amaina bar situé à côté de la piscine familiale propose des snacks de 12h30 à 16h et des boissons de 10h à 19h. Le bar du lobby Los Naranjos est ouvert de 9h à minuit, le Zumeria Narin bar situé au 1er étage propose des jus de fruits frais de 10h à 18h, et The Zambra Sky bar, réservé aux adultes, vous attend sur le toit-terrasse du 5ème étage à côté de la piscine transparente au-dessus du vide, pour siroter de délicieux cocktails de 10h30 à minuit !

Ouvert de 10h à 18h, le Bio Spa Victoria comprend deux parties, une pour les adultes et une pour les familles. Dans tous les cas, l'accès est payant, 30 euros pour une heure. Le spa pour les familles comprend une petite piscine couverte chauffée avec un bain bouillonnant, une cascade hydro-massante et une fontaine en forme de champignon. Il y a aussi quatre lits de massage pour les enfants. Côté adulte, on trouve un bassin d'eau froide, un bassin d'eau chaude, une piscine couverte chauffée agrémentée de deux cols de cygne, des transats aquatiques et deux cascades hydro-massantes, quatre lits chauffants, un hammam au ciel étoilé, un sauna doté d'une baie vitrée, une fontaine de glace, des douches à sensation, ainsi qu'une seconde piscine chauffée, mais en extérieure, au milieu d'une pelouse où sont disposés des lits balinais. Il y a également six salles de massage dont une double pour les couples, avec un bain à remous. Au menu, massages ayurvédique, thaïlandais et aux pierres chaudes, utilisant la marque de cosmétique Thalgo. Le Bio Spa Victoria a été élu en 2019 le meilleur spa du monde et le meilleur spa écologique d'Europe, selon le World Luxury Spa Awards.

Le GF Victoria est idéalement situé entre deux plages, même si chacune est située à près de 300 mètres. Au choix donc, la playa del Duque, une plage de sable naturel gris foncé volcanique (qui chauffe vite au soleil !) avec quelques galets, de 800 mètres, ou la plage publique de Playa Fanabe. Dans tous les cas, les équipements (payant) comprennent des parasols, des transats en plastiques, des lits balinais en bois avec des matelas, des toilettes et des douches. Des sports nautiques payants (notamment du parachute ascensionnel, bateaux à pédales, jet ski et ski nautique), ainsi que des jeux pour les enfants sont disponibles. Il y a aussi des massages. Surveillées et bien aménagées, ces deux plages sont longées par une promenade piétonne parsemée de bars, de restaurants, de boutiques et de salles de jeux. On aperçoit sur la droite le castillo et une digue sur la gauche. La plage de Playa Fanabe bénéficie du drapeau bleu, label de propreté. Un drapeau indique également le niveau de sûreté de la baignade.

L'animation internationale est assurée par dix animateurs. Au programme, abdo fessier, aérobic, aquagym, yoga, pilates, gym, fitness, jeux, tournois, step, stretching, waterpolo, badminton, ping-pong, tennis, football et basket au terrain multisport en moquette synthétique et deux terrains de paddle. Il y a aussi un mini-golf. Le soir, il y a de la musique live et des spectacles. Le baby club accueille les bébés de 9 mois à 4 ans, puis le mini-club prend le relais jusqu'à 12 ans, de 10h à 18h.

Le GF Victoria est proposé en pension complète ou en demi-pension, il n'y a pas de formule tout compris. La connexion Internet Wi Fi est gratuite partout y compris dans les chambres. Le parking est gratuit. Une salle de réunion peut accueillir 600 personnes. Sachez que cet établissement haut de gamme classé 5* Grand Luxe propose un baby club gratuit pour les enfants de 9 mois à 4 ans, ce qui est suffisamment rare pour être souligné. Huit chambres sont adaptées aux personnes à mobilité réduite. Un room-service est assuré 24h/24.