Les 306 chambres (chambres simples, doubles et suites junior) sont réparties dans treize blocs. Il y a cinq catégories de chambres, dont la taille varie de 28 à 40 m², sans oublier la suite présidentielle de 152 m². Pourvues d'un parquet clair au sol agrémenté de tapis, elles disposent d'un coin salon avec canapé, table basse, bureau design et fauteuil. La télévision à grand écran plat diffuse de nombreuses chaînes du câble. Le coffre-fort à code digital est assez spacieux pour y ranger un ordinateur portable, et comprend une prise pour recharger. Un grand balcon aménagé de mobilier en cuir blanc (deux canapés et une table ronde) donne sur la mer ou les jardins, la grande classe ! Toutes les chambres disposent de la climatisation individuelle, d'une connexion Internet Wi Fi gratuite, de facilités pour le thé, d'une machine à café Nespresso (trois capsules sont gratuitement fournies puis il faut payer pour en avoir d'autres) et d'un frigo minibar. On dort confortablement sur des matelas super épais ! La salle de bains ouverte sur la chambre est top ! Elle comprend une baignoire, une grande douche tropicale et flexible séparées, dotée d'un porte-savon, des produits d'accueil de la marque Robinsonatur (savon, gel douche, shampoing), une boite de mouchoirs, un miroir grossissant, un énorme miroir allumé ainsi qu'un miroir grossissant à double face, côté chambre et côté salle de bains, un chauffe-serviette, un sèche-cheveux professionnel, peignoirs et chaussons. Le sol est chauffé. Les toilettes sont séparées.

Le Club Robinson Cala Serena abrite 306 chambres réparties dans treize édifices de deux étages, dans un parc de 120 000 m² ! Dès l'arrivée, on est charmé par les fontaines, le puits et la verdure. La plaza mayor est le centre névralgique du resort, avec ses bars, ses restaurants, ses boutiques, ses ateliers de peinture et sa spacieuse salle de fitness ultra moderne aux équipements dernier cri, ouverte de 7h30 à 20h, où l'on bénéficie d'un entraineur personnel. Il y a même un cabinet médical dans lequel on peut passer des tests cardiaques par exemple et définir l'aptitude que l'on a à exercer certains sports ou pas. Le spa est juste en face. Outre la piscine couverte chauffée du spa, vous pourrez nager à la piscine familiale qui se distingue avec sa belle rotonde blanche, et à la piscine sportive, dotée d'un bassin pour les enfants. Les piscines sont surveillées de 9h à 19h. Les espaces solarium comprennent des parasols pergola ou en toile blanche, des transats noirs et des douches. Les serviettes sont gracieusement fournies sur place. Un espace dédié au sport se trouve à l'écart, près du parking. Il comprend douze terrains de tennis dont deux couverts sous une bulle (c'est le plus grand complexe de tennis des clubs Robinson), un terrain de beach-volley avec des gradins, un terrain de basket, un terrain de football et un putting green, bref, de quoi organiser des olympiades ! Vous verrez également à cet endroit de nombreuses Harley Davidson que l'on peut louer, ainsi que des VTT.

Les clients du club bénéficient de la formule pension complète. Le restaurant Mare Nostrum dispose de six pièces et deux terrasses panoramiques sur le toit, dont une est réservée aux adultes, le tout pouvant accueillir 550 convives. Pour s'installer en terrasse, il faut réserver et commander un verre de vin à la vinothèque, les vins locaux sont excellents ! C'est ici qu'est proposé le buffet avec show cooking du petit-déjeuner de 7h30 à 11h, du déjeuner de 12h30 à 14h et du dîner de 19h30 à 21h. Un thème différent est proposé chaque soir : espagnol, majorquin, mexicain, français, italien, indien. Le chef est allemand. Il y a également deux restaurants à la carte sur réservation : le restaurant espagnol La Tasca d'une capacité de 60 convives offre un grand nombre de tapas et le restaurant gourmet L'Anima, qui ne peut accueillir que 30 convives, brille par son menu méditerranéen avec quatre plats, qui change chaque jour. Les buffets sont très variés. Pour se nourrir de manière raisonnable, légère et sportive, il suffit de trouver les services WellFood dans les différents restaurants. Pour les clients qui ont du mal à sortir du lit le matin, il y a un petit-déjeuner lève-tard de 10h à 11h. Le vin de table, la bière, les nombreux jus de fruits proposés au buffet, ainsi que le café filtre et le thé sont compris dans les repas principaux. Des snacks sont proposés de 15h à 17h et une pause café gâteaux de 15h30 à 16h30. Il y a des bars à la plage, à la piscine, à la plaza mayor et au tennis club.

Le spa Well Fit oasis est ouvert de 10h à 20h, réservé aux adultes à partir de 15h. Ce centre de bien-être de 2 000 m² est le plus grand de tous les clubs Robinson. Il comprend une piscine couverte chauffée avec une section outdoor, 12 salles de soins et massage dont une double, un solarium avec transats et huit lits balinais, un sauna vue mer, un hammam et un bain à remous. Toutes ces facilités sont en libre accès. Au programme, shiatsu, massage ayurvédique, suédois, pierres chaudes, ou encore bain de Cléopâtre. On utilise des produits de la marque de cosmétique allemande Huypur. La situation est idéale, avec des vues sur la sublime crique de cala Serena ! Parfois des pool party sont organisées le soir dans la piscine du spa ! Enfin, on trouve une salle de pédicure et une grande salle de yoga.

L'adorable petite crique de Cala Serena est superbe ! Le cadre est paradisiaque avec ses eaux limpides. Les clients bénéficient d'un espace privatif sous les pins odorants surplombant la crique, avec une échelle permettant d'accéder directement dans l'eau. Un endroit payant, doté d'un bar avec service à la place, de transats en bois pourvus de matelas, et de parasols en toile blanche. Vous pouvez aussi vous rendre directement au bord de la crique, où un espace en retrait est réservé aux clients du Club Robinson. On y profite alors gratuitement de transats en plastique blanc et de parasols paillote. La plage n'est pas surveillée et il n'y a pas de drapeau. Les douches imitent une cascade et il y a un rince-pieds.

Il y a une équipe internationale de huit animateurs. Au programme, aérobic, aquagym, yoga, pilates, fitness, gym, jeux, step, stretching, tournois, waterpolo, babyfoot, billard, fléchettes, pétanque et ping-pong. Il est aussi possible de louer des vélos Canyon haute performance pour se promener dans les alentours. Il y a même un atelier de peinture et possibilité de s'adonner à la plongée ou à l'équitation ! Les spectacles (pièces de théâtre, comédies musicales...) se déroulent cinq fois par semaine dans El Teatro, un grand amphithéâtre de 600 places. Tout le staff du club s'investit sur ces spectacles qui se déroulent dans une ambiance très professionnelle ! De la musique live est proposée au piano bar tous les soirs. Pour les petits, la mini-disco démarre à 16h30, ce qui est tôt ! En revanche, pour les grands, la nouvelle discothèque baptisée "la cueva de Ody" (la grotte d'Ody) du surnom du directeur actuel du club, ouvre à minuit et jusqu'à 5h du matin ! Le mini-club accueille les enfants de 3 à 13 ans de 9h45 à 12h15, de 16h à 18h et de 19h30 à 21h. Le club ado accueille les 13-17 ans. L'ambiance est sympa le soir à la plaza mayor où des orchestres se produisent, qu'on écoute installé sur la terrasse des bars et restaurants.

Le Club Robinson Cala Serena fut édifié en 1975, avant l'avènement du tourisme de masse à Majorque. Premier arrivé, premier servi, l'emplacement de l'hôtel est exceptionnel ! Les Club Robinson sont des clubs de vacances haut de gamme qui n'ont rien à envier au Club Med. Ils appartiennent au groupe allemand TUI. L'animation est internationale et il n'y a pas d'écriteau en français. Cet établissement joue la carte écologie environnement : il a obtenu la médaille d'or TUI pour l'environnement grâce à son management actif et attentif au développement durable. Le Club Robinson Cala Serena est considéré depuis des années comme le deuxième meilleur hôtel TUI dans le monde et comme le meilleur hôtel TUI en Espagne. Il a été rénové en 2016. Attention en revanche, il n'y a pas de formule tout compris, mais une pension complète. L'établissement ferme de novembre à mars. La connexion Internet Wi Fi est gratuite dans les parties communes. Le parking est gratuit et vous disposez d'un distributeur automatique de billets. Huit salles de réunion peuvent accueillir une centaine de personnes. Vous pourrez même jouer au casino !