Pourvues de tomettes rouges ou bleues, les chambres disposent de la climatisation discrète doublée d'un ventilateur de plafond, du téléphone, de la télévision à l'ancienne (à écran plat dans les chambres supérieures) diffusant de nombreuses chaînes dont TV5 Monde et d'un coffre-fort à clé (payant). En revanche, il n'y a pas de frigo ni de connexion Internet. Une bouteille d'eau est fournie. Toutes disposent d'un bureau en bois, deux petits lits, deux chaises à bascule et une tablette basse en bois. Les lampes sont incrustées aux murs blancs, agrémentés de deux peintures. Une petite terrasse ou un balcon est aménagé de deux chaises et d'une tablette blanche en plastique. Certaines chambres bénéficient d'une vue sur la mer. La petite salle de bains comprend une douche flexible protégée par une baie vitrée (ou une baignoire munie d'une douche fixe et un pose-savon, protégée par un rideau), des toilettes, des produits d'accueil siglés Whala ! (un savon, un gel douche et un shampoing). En revanche, il n'y a pas de sèche-cheveux. Les chambres supérieures comprennent un joli salon coloré, un frigo, des facilités pour le thé ou le café, un sèche-cheveux et une baignoire à bulles.

Construit en 1985, le Whala!Boca Chica s'appelait Don Juan jusqu'en 2016, date de la dernière rénovation, lorsque l'hôtel fut reprit par le groupe hôtelier majorquin Whala !. Cet établissement se divise en deux parties : une section réservée aux adultes, et une autre pour les familles. Chaque partie dispose de sa piscine rectangulaire, ouverte de 8h à 19h, profonde d'1m22, et équipée d'un snack bar. Les serviettes sont fournies gracieusement sur place en échange d'une carte. L'espace solarium comprend des transats et des douches, mais il manque des parasols à la piscine pour les familles (la petite piscine rectangulaire des adultes est entourée de parasols en toile blanche). Huit bâtiments ocre de deux à quatre étages sans ascenseurs abritent les 222 chambres de l'hôtel. L'une des façades est recouverte d'une belle fresque colorée.

Le buffet principal est idéalement situé face à la mer et peut accueillir 250 convives dont une grande partie en terrasse. Il propose une cuisine internationale avec show cooking et des soirées thématiques tous les soirs (espagnol, dominicain, barbecue, français...). Le petit-déjeuner est servi de 7h à 10h30, le déjeuner de midi à 14h30 et le dîner de 19h à 22h. Les clients " adult only " disposent de leur propre restaurant buffet, abritant également un billard et une grande télévision. Le restaurant italien est installé dans une maison en bois coloré typique jaune, rouge et vert, et propose un menu à la carte (sur réservation) pour le dîner uniquement. Son mobilier est en rotin. Le chef est dominicain. Le restaurant de la Marina n'est pas inclus, excepté une fois par séjour pour les clients " adult only ". Vous avez le choix pour vos boissons entre le bar salon du lobby ouvert de 19h à 23h, le bar de la piscine côté familles et le bar de la piscine côté adultes, qui propose des snacks de 15h à 17h et de 23h à 2h du matin.

La plage est spacieuse et bien équipée avec des douches (côté piscine) et des transats en plastique protégé par des parasols en feuilles de palmes. Les sportifs se défouleront au beach volley et au beach soccer. Le club de sport nautique est ouvert de 9h à 17h. Protégée par la barrière de corail, le lagon est magnifique, couleur turquoise, eau délicieusement tiède, une véritable piscine naturelle mais peu profonde. Des bouées délimitent la zone de baignade. La plage n'est pas surveillée et il n'y a pas de drapeau. Pour se baigner, il faut parcourir une cinquantaine de mètres avant d'atteindre le lagon dont la pente douce nécessite de marcher une autre cinquantaine de mètres avant d'avoir de l'eau au-dessus du nombril. Idéal pour les enfants, moins pour les purs nageurs qui devront aller un peu plus loin pour trouver un peu de profondeur.

Le sable est fin et doux, quelques palmiers complètent le décor. En face se trouve une petite île, la Matica, avec une mangrove, que l'on atteint à pied (l'eau arrive jusqu'à la taille) ou en kayak. Ce paysage idyllique est un peu gâché par la vue sur le port industriel que l'on aperçoit au loin sur la droite. Le restaurant de la plage Marina Makey est admirablement situé sur l'eau : on y accède par un ponton de bois. Il n'est pas inclus, excepté une fois par séjour pour les clients de la section " adult only ". La plage de l'hôtel est mixée avec la plage publique qui est immense. Mais seule une toute petite parcelle appartient à l'établissement, gardée par un service de sécurité pour garantir l'espace aux clients. Car elle est souvent bondée, surtout les week-ends. On aperçoit aussi des vendeurs ambulants. Les Dominicains de Saint-Domingue, qui n'ont pas vraiment de plage, se donnent rendez-vous ici. Bref, l'animation est là.

Pour vos loisirs, le Whala!Boca Chica resort propose une discothèque ouverte de 23h à 2h du matin, une salle de jeux avec billard, ping-pong, fléchettes et télévision. Un petit théâtre extérieur accueille les spectacles par beau temps. Une petite équipe d'animation propose de l'aérobic, des cours d'espagnol, de danse (bachata, merengue et salsa) ou encore du stretching. Il n'y a pas vraiment de salle de gym mais des appareils basiques à disposition à l'extérieur. Vous pourrez jouer au beach volley et au beach soccer sur la plage. Il y a aussi un terrain de tennis. Des vélos sont gracieusement à votre disposition. Sur la plage, le kayak et le snorkeling sont gratuits, le bateau à pédale et la plongée sont payants. Un spectacle est proposé chaque soir à 21h45. Le mini-club accueille les enfants de 4 à 12 ans de 10h à midi et de 15h à 17h et comprend une aire de jeux extérieure.

Des vélos sont prêtés gratuitement. La formule tout compris fonctionne jusqu'à 2h du matin. Deux chambres sont adaptées aux personnes à mobilité réduite. En revanche, si vous êtes au dernier étage, sachez que les bâtiments, de deux à quatre étages, ne disposent pas d'ascenseur. Une partie de l'hôtel est réservé aux adultes. La connexion Internet Wi Fi est gratuite au lobby, inexistante dans les chambres, excepté les chambres de la section adult only, dont les clients bénéficient d'une connexion gratuite. Ces derniers ont aussi accès gratuitement une fois par semaine au restaurant de la marina. Il n'y a pas de frigo dans les chambres. Deux salles de réunion peuvent accueillir 300 et 100 chambres. Les week-ends, la population locale anime l'hôtel... Des airs de merengue et de bachata résonnent alors autour de ses deux piscines et sur la plage. Il n'y a pas de spa mais une salle de massage et un salon de beauté et coiffure. Il n'y a pas de boutique ni de distributeurs de billets.