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Hôtel Carlton Hotel Hôtel 3 étoile
Avis experts
Plaza Federico Moyua 2 - 48009 BILBAO Bilbao, Espagne -
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Nicolas Pelé Chef de rubrique

Service et luxe sont les maîtres mots dans cet hôtel au style typiquement basque. Situé sur la Place Moyúa ? en plein c?ur de la ville ? cet établissement à la façade originale se dresse fièrement parmi d'autres bâtiments classiques comme le Palais de Chavarri, qui abrite désormais des bureaux gouvernementaux. Les arcades élégantes, les lustres étincelants et les escaliers majestueux caractérisent cet hôtel, qui est souvent le premier choix des stars ou des hommes politiques qui séjournent à Bilbao pour des évènements tels que le festival de musique BBK. En dehors de ces occasions particulières, le Carlton accueille une clientèle très variée, des touristes aux familles, en passant par les couples en escapade romantique. À la différence des autres hôtels plus modernes et « design » qui longent la rivière, le Carlton permet à ses clients d'être vraiment dans l'ambiance du « vieux Bilbao ». En effet, l'hôtel a conservé certains éléments datant de son inauguration en 1926.

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    • Hôtel Carlton Hotel

      Carlton Hotel   -   © Julien Ferret / EASYVOYAGE

    • Hôtel Carlton Hotel

      Carlton Hotel   -   © Julien Ferret / EASYVOYAGE

       
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    Situation 8.62 /10

    Situé au c?ur du nouveau Bilbao, l'hôtel Carlton est à 10 minutes de marche de la rivière, et donc du musée Guggenheim. La vieille ville, où se trouvent tous les bars et les restaurants à ne pas manquer, est accessible en 15 minutes à pied ou bien par un court trajet en bus. L'aéroport est à 12,5 km, le bus qui y mène s'arrête juste devant l'hôtel.

    Logement 8.20 /10

    Comme nous l'avons dit plus haut, les chambres du troisième étage sont plus modernes que ne le laisse penser le style classique du reste de l'hôtel. Elles sont beaucoup plus claires, avec des murs et des canapés blancs, du linge de lit blanc et noir, des lustres de cristal et un design plutôt minimaliste. Elles ont été pensées pour une clientèle plus jeune. Les salles de bains attenantes à ces chambres, plus modernes que les autres, sont aussi plus luxueuses. Elles sont équipées d'une grande baignoire, d'une douche séparée et d'un WC. Les chambres des autres étages sont plus classiques, et les clients peuvent choisir entre des chambres standard, l'une des cinq suites junior ou la suite impériale. En optant pour une suite junior, vous profiterez d'une vue sur la place Moyúa, de produits de toilette Bulgari dans la salle de bains et de journaux livrés gratuitement chaque jour dans votre chambre. Vous aurez également la possibilité de libérer votre chambre plus tard sans payer de supplément. La suite impériale est une vraie ?uvre d'art : elle s'étend sur 250 m², avec une salle de bains à couper le souffle et un chef cuisinier à la disposition des clients. Toutes les chambres sont équipées d'un mini-bar, d'un coffre-fort et d'un grand téléviseur à écran plat qui reçoit de nombreuses chaînes espagnoles et internationales.

    Infrastructure 7.95 /10

    La réception du Carlton est tenue jour et nuit par un personnel sympathique, polyglotte et attentif, toujours prêt à vous enregistrer et à porter vos bagages dans votre chambre. Le hall de la réception se compose d'un grand bureau en marbre noir et d'un vaste espace éclairé par un gigantesque lustre. Il faut passer sous une grande arcade, face à l'entrée, pour arriver dans une pièce polyvalente utilisée de temps en temps pour des réceptions et des événements (au moment de notre visite, c'était un défilé de mode). Sinon, elle fait office de salon pour les clients. Ce grand salon a d'ailleurs été utilisé par le gouvernement basque pour organiser des discussions et planifier les opérations stratégiques durant la guerre civile espagnole de 1936. L'hôtel est également doté d'un bar type saloon, d'une grande salle de petit déjeuner, d'un restaurant, d'une salle de sport et d'un spa.

    Restauration 7.45 /10

    Deux possibilités s'offrent aux clients qui veulent prendre leur repas à l'hôtel tout au long de la journée. D'abord, le « Bar Grill », qui sert des boissons chaudes, des cocktails et des boissons alcoolisées, ainsi que des pinxtos et des tapas. Il est ouvert sans interruption de 7 heures à minuit. Et aussi le petit restaurant de l'hôtel, qui sert des plats de la gastronomie locale et internationale, et propose un menu fixe pour 30 euros du lundi au vendredi. Le petit déjeuner est servi dans une grande salle à manger au rez-de-chaussée et se compose de tous les éléments traditionnels d'un petit déjeuner continental. Les clients peuvent aussi déguster des ?ufs préparés à la demande ou des pancakes frais.

    Spa

    Il y a aussi une salle de sport au premier étage de l'hôtel, avec plusieurs machines et un espace réservé à l'aérobic ou aux exercices au sol. C'est aussi là que se trouve le hammam et le bain de vapeur. Par ailleurs, des massages peuvent être réservés à l'avance à la réception.

    À savoir

    Les hôtels comme le Carlton devenant de plus en plus rares, sa direction a eu peur que son style classique ne soit plus suffisamment attrayant pour les voyageurs. Afin de plaire à une clientèle plus jeune, l'établissement a donc complètement rénové le troisième étage et toutes ses chambres pour leur donner un style plus moderne avec de luxueuses salles de bains et des lustres de cristal. Le bâtiment d'origine a été dessiné par Manuel Maria Smith Ibarra, un architecte aux origines basques et anglaises. Il est devenu le premier hôtel de toute l'Espagne dans lequel chaque chambre disposait d'une salle de bains attenante.

    Les équipements

    • Navette
    • Parking
    • Accès handicapés
    • Restaurant
    • Accès internet
    • Clim
    • Espace bien-être

      remise en forme, sauna, hammam, bain turc, massage, salon de beauté, spa

    • Equipement sport

      fitness, gym, sports, vtt

    • Coffre-fort
    • Chambres non-fumeur
    • Salle de réunion

    Avis des voyageurs sur l'hôtel

    1
    • Note Globale 9.60/10
    • Vincent Lanzolla Vincent Lanzolla  
      Touriste 1 Avis
      • Séjour en février 2014 Posté le 2014-03-18 En couple - 1 nuitée (Chambre avec vue)

        Tres bon hotel. Reception, service d'étage parfait. Chambre nickel Possibilité de promotion via le site internet

      • Point fort

        Placement plein centre proche musée Guggenheim

      • Point faible

        aucuns inconvénients

      • Infrastructure
      • Logement
      • Situation
      • Restauration
      • Sports / Loisirs
      • Animation
      • Qualité / Prix
      • Note Globale 9.60/10
    Hôtel à proximité de Bilbao
    • Etxegana Rural Hotel Zenauri Etxegana Rural Hotel Zenauri Etxegana Rural Hotel Zenauri
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 6.75
      • Situation 8.65

      L'Etxegana Rural Hotel Zenauri constitue plutôt une bonne alternative pour un moment dans Bilbao. L'emplacement avantageux ainsi que le bon rapport qualité / prix vous donneront pleine satisfaction. Méfiance toutefois concernant le standing.

      À partir de
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    • Edificio Santiago Edificio Santiago Edificio Santiago
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 6.91
      • Situation 7.89

      L'Edificio Santiago n'est ni un hôtel immanquable ni un 3 étoiles à éviter : son intérêt est réel sans qu'il y ait de quoi le mettre sur un piédestal. L'emplacement stratégique et le rapport qualité / prix accessible constituent des arguments à l'avantage de l'adresse, ce qui apaisera certains visiteurs. Par ailleurs, on accorde un bon point au confort honorable. 117 € par nuit : c'est le minimum que devront payer les voyageurs. Sachez que juillet est la période parfaite pour cela.

      À partir de
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    • Ercilla Hotel Bilbao Ercilla Hotel Bilbao Ercilla Hotel Bilbao
      • Avis clients 8.75
      • Qualité / Prix 6.99
      • Situation 7.19

      Lorsqu'on entre dans l'hôtel Ercilla, la décoration noir et rouge dans la réception et le hall crée une atmosphère chaleureuse et douillette, bien que cela ne se ressente pas dans le service, puisque quand nous sommes arrivés à l'hôtel, il n'y avait personne à la réception. Les couleurs dominantes, le noir et le rouge, sont présentes dans tout l'hôtel avec un revêtement de sol noir dans le restaurant, des sofas noir et blanc dans la salle de réunion et un effet de marbre noir dans certaines salles de bain. Les clients de l'hôtel sont principalement des hommes d'affaires à la recherche d'un pied-à-terre pour un court séjour à Bilbao. Les familles et les couples seraient également les bienvenus mais les chambres manquent de romantisme et il n'y a pas beaucoup de distractions pour les enfants, comme des aires de jeux ou des cahiers de coloriage par exemple.

      À partir de 236 €
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    • Lopez De Haro Hotel Bilbao Lopez De Haro Hotel Bilbao Lopez De Haro Hotel Bilbao
      • Avis clients 8.49
      • Qualité / Prix 7.09
      • Situation 8.25

      Ce cinq étoiles, dans l'un des quartiers calmes d'habitation et de bureaux de Bilbao, a un style haut de gamme presque tape-à-l'?il qui attire surtout les couples en vacances dans la ville, et occasionnellement des clients en voyage d'affaires. Le style, si on observe séparément chacun des éléments de l'hôtel, paraît raffiné et original. Cela dit, si on prend en compte l'établissement dans son ensemble, les nombreux styles différents évoquent davantage un bazar qu'un hôtel de luxe. Cet hôtel offre toutefois une expérience unique, et pour certaines personnes le manque d'uniformité du style peut même être un point positif.

      À partir de 241 €
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    • Miro Hotel Bilbao Miro Hotel Bilbao Miro Hotel Bilbao
      • Avis clients 6.79
      • Qualité / Prix 7.11
      • Situation 7.49

      Ce superbe hôtel boutique est idéalement situé, à cinq minutes à pied du Guggenheim. Une impression de chaleur et de luxe (sans prétention) saisit les clients quand ils entrent dans l'hôtel. Il est décoré avec goût et originalité : mannequins aux fenêtres, plantes en pots à la réception et murs colorés. C'est l'endroit idéal pour les couples qui veulent vivre une expérience unique et romantique, grâce à la beauté du design et au spa du rez-de-chaussée. Les familles sont également les bienvenues, mais les enfants apprécieront sans doute pas à leur juste valeur les touches subtiles qui rendent cet hôtel si particulier, comme les fauteuils vintage en cuir marron et le salon de lecture très reposant au premier étage.

      À partir de 226 €
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    • Husa Spa Jardines de Albia Husa Spa Jardines de Albia Husa Spa Jardines de Albia
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 7.02
      • Situation 8.51

      L'Husa Spa Jardines d'Albia peut sans contestation possible être associé au rang des bons hôtels 4 étoiles de Bilbao. La localisation, autant que le confort et les tarifs affichés s'avèrent tous trois de haut niveau. Les visiteurs voyageant en juin bénéficieront du meilleur tarif : 119 € par nuit.

      À partir de 73 €
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    • Silken Gran Hotel Domine Silken Gran Hotel Domine Silken Gran Hotel Domine
      • Avis clients 8.50
      • Qualité / Prix 7.17
      • Situation 7.47

      Le Gran Hotel Domine semble vouloir tirer profit de la réputation assez récente de Bilbao comme pôle artistique et design. Vous y trouverez un mélange de sculptures gigantesques, de meubles en forme de lèvres et d'?uvres originales de Javier Mariscal, un artiste espagnol dont le film "Chico and Rita" a été nommé aux Oscars en 2010. Cet hôtel n'est néanmoins pas prêt d'accueillir les artistes en herbe ou les backpackers en quête d'hébergement pas cher. Il attire plutôt les hommes d'affaires en déplacement, qui constituent 70 % de sa clientèle. Bien que l'établissement profite d'un emplacement idéal juste en face du musée Guggenheim, il pourra difficilement satisfaire les touristes qui veulent goûter à l'ambiance du "vieux Bilbao". Les couples à la recherche d'une pause relaxante apprécieront la grande baignoire avec vue sur le musée et les collines qui entourent la ville, ainsi que le restaurant de toit avec son étoile au Michelin. Les familles, par contre, ne se sentiront probablement pas à leur place. L'établissement accueille parfois des célébrités lors des grands événements de la période estivale, comme le Festival BBK où se sont déjà produits des artistes comme The Cure, Radiohead, Rammstein et Fatboy Slim.

      À partir de 180 €
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    • Ibis Bilbao Centro Ibis Bilbao Centro Ibis Bilbao Centro
      • Avis clients 8.50
      • Qualité / Prix 6.76
      • Situation 6.22

      La qualité de l'Ibis Bilbao Centro ne se conteste pas en dépit de ses petits défauts. Ce 1 étoile fera l'affaire pour voir Bilbao. L'établissement se défend convenablement sur le plan de l'emplacement et du standing qui se montrent satisfaisants. L'adresse arrive aussi à se distinguer en raison de son bon rapport qualité / prix. Un hôtel Ibis est généralement entrée de gamme et standardisé mais également raisonnable en terme de prix.

      À partir de
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    Top Hôtel Bilbao
    • Silken Gran Hotel Domine Silken Gran Hotel Domine Silken Gran Hotel Domine
      • Avis clients 8.50
      • Qualité / Prix 7.17
      • Situation 7.47

      Le Gran Hotel Domine semble vouloir tirer profit de la réputation assez récente de Bilbao comme pôle artistique et design. Vous y trouverez un mélange de sculptures gigantesques, de meubles en forme de lèvres et d'?uvres originales de Javier Mariscal, un artiste espagnol dont le film "Chico and Rita" a été nommé aux Oscars en 2010. Cet hôtel n'est néanmoins pas prêt d'accueillir les artistes en herbe ou les backpackers en quête d'hébergement pas cher. Il attire plutôt les hommes d'affaires en déplacement, qui constituent 70 % de sa clientèle. Bien que l'établissement profite d'un emplacement idéal juste en face du musée Guggenheim, il pourra difficilement satisfaire les touristes qui veulent goûter à l'ambiance du "vieux Bilbao". Les couples à la recherche d'une pause relaxante apprécieront la grande baignoire avec vue sur le musée et les collines qui entourent la ville, ainsi que le restaurant de toit avec son étoile au Michelin. Les familles, par contre, ne se sentiront probablement pas à leur place. L'établissement accueille parfois des célébrités lors des grands événements de la période estivale, comme le Festival BBK où se sont déjà produits des artistes comme The Cure, Radiohead, Rammstein et Fatboy Slim.

      À partir de 180 €
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    • Miro Hotel Bilbao Miro Hotel Bilbao Miro Hotel Bilbao
      • Avis clients 6.79
      • Qualité / Prix 7.11
      • Situation 7.49

      Ce superbe hôtel boutique est idéalement situé, à cinq minutes à pied du Guggenheim. Une impression de chaleur et de luxe (sans prétention) saisit les clients quand ils entrent dans l'hôtel. Il est décoré avec goût et originalité : mannequins aux fenêtres, plantes en pots à la réception et murs colorés. C'est l'endroit idéal pour les couples qui veulent vivre une expérience unique et romantique, grâce à la beauté du design et au spa du rez-de-chaussée. Les familles sont également les bienvenues, mais les enfants apprécieront sans doute pas à leur juste valeur les touches subtiles qui rendent cet hôtel si particulier, comme les fauteuils vintage en cuir marron et le salon de lecture très reposant au premier étage.

      À partir de 226 €
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    • NH Villa De Bilbao NH Villa De Bilbao NH Villa De Bilbao
      • Avis clients 7.00
      • Qualité / Prix 7.09
      • Situation 5.89

      Récemment rénové, cet hôtel est pour ainsi dire impeccable. Il est d'ailleurs tellement propre et reluisant, que nous pensions qu'il était tout neuf. Ouvert en 1965, l'hôtel Villa de Bilbao a été entièrement réaménagé en 2013. Il dispose désormais d'une décoration fraîche et moderne, agrémentée d'un sol en marbre brillant dans le hall, de matelas en mousse élastique flambant neufs dans chaque chambre, et de murs extrêmement bien isolés, afin de garantir la tranquillité des convives. L'hôtel attire une clientèle très diversifiée : il propose des salles de réunion pour les hommes d'affaires, des lits supplémentaires pour les familles dans les chambres doubles, et des infrastructures élégantes et raffinées pour les couples qui s'octroient une escapade en amoureux.

      À partir de 136 €
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    • Lopez De Haro Hotel Bilbao Lopez De Haro Hotel Bilbao Lopez De Haro Hotel Bilbao
      • Avis clients 8.49
      • Qualité / Prix 7.09
      • Situation 8.25

      Ce cinq étoiles, dans l'un des quartiers calmes d'habitation et de bureaux de Bilbao, a un style haut de gamme presque tape-à-l'?il qui attire surtout les couples en vacances dans la ville, et occasionnellement des clients en voyage d'affaires. Le style, si on observe séparément chacun des éléments de l'hôtel, paraît raffiné et original. Cela dit, si on prend en compte l'établissement dans son ensemble, les nombreux styles différents évoquent davantage un bazar qu'un hôtel de luxe. Cet hôtel offre toutefois une expérience unique, et pour certaines personnes le manque d'uniformité du style peut même être un point positif.

      À partir de 241 €
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    • Abando Abando Abando
      • Avis clients 8.07
      • Qualité / Prix 7.06
      • Situation 8.51

      L'hôtel Abando est le jumeau du cinq étoiles Carlton, qui appartient à la même chaîne et se trouve à seulement dix minutes de marche. Si le Carlton attire une clientèle variée, l'Abando reçoit plutôt des clients en voyage d'affaires. La première chose qu'on remarque en arrivant, c'est le grand hall d'entrée en marbre, dans lequel le personnel se tient prêt à monter vos bagages dans votre chambre. La décoration et les équipements ne sont peut-être pas aussi luxueux qu'au Carlton, mais la même importance est accordée à la qualité du service et toutes les chambres sont d'une propreté impeccable. La décoration change légèrement d'un étage à l'autre, mais la majorité des chambres sont décorées dans un style chaleureux (et parfois un peu désuet).

      À partir de 394 €
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    • Silken Indautxu Silken Indautxu Silken Indautxu
      • Avis clients 9.14
      • Qualité / Prix 7.02
      • Situation 6.09

      Indautxu, l'un des nombreux hôtels du Pays basque de la chaîne Silken, est principalement destiné aux clients d'affaires comme le prouvent les 11 salles de réunion proches de l'établissement. Néanmoins, Indautxu est également tout à fait adapté aux familles et aux couples à Bilbao pour des vacances ou un court séjour. L'hôtel se caractérise par sa simplicité, sa propreté et la modernité de sa décoration, avec le très beau sol poli de couleur crème et l'éclairage par spots de son hall, sa réception et son bar.

      À partir de 120 €
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    • Ercilla Hotel Bilbao Ercilla Hotel Bilbao Ercilla Hotel Bilbao
      • Avis clients 8.75
      • Qualité / Prix 6.99
      • Situation 7.19

      Lorsqu'on entre dans l'hôtel Ercilla, la décoration noir et rouge dans la réception et le hall crée une atmosphère chaleureuse et douillette, bien que cela ne se ressente pas dans le service, puisque quand nous sommes arrivés à l'hôtel, il n'y avait personne à la réception. Les couleurs dominantes, le noir et le rouge, sont présentes dans tout l'hôtel avec un revêtement de sol noir dans le restaurant, des sofas noir et blanc dans la salle de réunion et un effet de marbre noir dans certaines salles de bain. Les clients de l'hôtel sont principalement des hommes d'affaires à la recherche d'un pied-à-terre pour un court séjour à Bilbao. Les familles et les couples seraient également les bienvenus mais les chambres manquent de romantisme et il n'y a pas beaucoup de distractions pour les enfants, comme des aires de jeux ou des cahiers de coloriage par exemple.

      À partir de 236 €
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    • Tryp Arenal Tryp Arenal Tryp Arenal
      • Avis clients -
      • Qualité / Prix 6.99
      • Situation 9.04

      Ce petit hôtel trois étoiles situé dans la vieille ville de Bilbao se caractérise par un thème de décoration clairement espagnol, avec des motifs sculptés en bois dans les chambres, le carrelage en marbre vert dans le hall, un papier peint arborant les couleurs chaudes de la terre cuite ou encore les carreaux couleur pêche et crème dans les salles de bain. Même s'il n'est pas le meilleur de la région au niveau de ses commodités et de son design, le Tryp propose un service très amical et il s'agit de l'un des seuls hôtels situés en plein c?ur de la vieille ville (tous les autres étant des pensions). En tant que tel, il attire principalement des clients plus à la recherche d'un excellent emplacement que d'installations de très bonne qualité. Il dispose d'une ambiance agréable pour les familles et les groupes de voyageurs, les couples étant également les bienvenus même s'ils pourront regretter le manque de touches luxueuses qui apportent souvent un côté romantique aux escapades.

      À partir de 130 €
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