Les chambres sont assez petites (18 m²). Elles comprennent deux petits lits (il vaut mieux ne pas avoir un trop grand gabarit), un canapé-lit, un petit bureau surmonté d'un miroir, une télévision à écran plat diffusant TV5 Monde, un frigo minibar (payant), la climatisation individuelle et un coffre-fort à clé (payant). Il n'y a pas de connexion Internet. Un grand balcon aménagé de deux chaises blanches en plastique, une table ronde et un étendoir donne sur la mer (vue frontale ou latérale). La porte-fenêtre n'est pas facile à ouvrir (et à fermer), c'est le système Volkswagen ! Elle est équipée d'une moustiquaire. La salle de bains comprend une douche munie d'un porte-savon (il n'y a pas de rideau), des toilettes, un miroir grossissant, des produits d'accueil à la lavande (savon, gel douche et shampoing) et un sèche-cheveux mural (peu performant). Notez par ailleurs qu'il faut laisser sa carte magnétique pour la lumière donc apportez des cartes si vous voulez charger vos smartphones quand vous êtes hors de votre chambre ! Notez que les chambres des sixième et septième étage ont été rénovées en 2018. Elles offrent donc un confort un peu meilleur et la déco a été modernisée (lit double, carrelages et murs blancs, meubles de bois clair...) Les autres étages devraient être rénovés chacun leur tour, progressivement.

Le Laguna Beach brille davantage par son implantation et son environnement que par la beauté de ses infrastructures, influencé par l'architecture pyramidale de La Grande Motte. Heureusement, loin d'un environnement bétonné, le Laguna Beach baigne dans la verdure. La vaste et belle piscine de 800 m² avec son aire de jeux aquatique pour les enfants, ses toboggans et son bain à remous (non chauffé), est entourée de végétation qui l'isole complètement du monde extérieur. Complètement ? Non pas vraiment puisqu'elle offre une vue sur la plage et la mer située à seulement quelques mètres... On apprécie aussi son bar immergé. Autant dire que l'environnement immédiat est très loin d'être désagréable d'autant plus que le décor créé autour de la piscine avec rochers et cascade d'eau (qui sert en fait à dissimuler intelligemment le local technique de la piscine) renforce le côté naturel de l'ensemble.

Les serviettes sont disponibles à la réception contre une caution de 5 euros. Attention, vous n'avez pas le droit de prendre la serviette de la chambre ! L'espace solarium comprend des transats blancs en plastique munis de matelas, des parasols en toile blanche et des douches, le tout dans l'agréable ambiance de l'eau s'écoulant des fontaines. Des massages sont proposés à la piscine, et vous disposez en outre d'un bassin couvert profond d'1m30, ouvert de 8h30 à 18h, où se trouve un bain à remous et un petit sauna, mais ces équipements sont payants.

La station d'Albena a été inaugurée en 1968, mais le Laguna Beach fut édifié en 1979. Il a bénéficié d'une rénovation en 2018. L'établissement abrite 189 chambres dans un édifice de sept étages desservis par de petits ascenseurs. Attention, le n°1 correspond au lobby, le niveau zéro ne vous mène nulle part ! A l'arrière du bâtiment, presque en connexion avec l'hôtel voisin, le Laguna Beach dispose aussi d'une petite aire de jeux pour enfants, de trois terrains de pétanque, d'un mini-golf et de deux beaux terrains de tennis en terre battue. On trouve aussi de l'autre côté de l'hôtel un terrain de tir à l'arc.

Vaste et lumineuse, la salle de restaurant avec buffet et show cooking est plutôt agréable mais sa terrasse, avec vue sur la mer, reste tout de même l'endroit stratégique et le plus agréable pour petit-déjeuner, déjeuner et dîner. Un conseil, mieux vaut arriver tôt car les places y sont chères ! La restauration est l'un des points forts. Il faut dire que la chef bulgare ne ménage pas ses efforts pour présenter des plats de qualité aux clients. Diversité, qualité et quantité sont au rendez-vous que ce soit le midi ou le soir.

Le petit-déjeuner est servi de 7h30 à 10h. On évitera l'habituel café en machine (autant prendre du thé) ou encore le tang en guise de jus d'orange. Ce serait dommage de ne pas profiter de l'excellent jus de pomme 100% naturel et local ! De même les fruits présentés proviennent directement d'Albena. Il n'y a pas de lard ni de jambon, mais des saucisses et de très bons œufs brouillés. Mention spécial pour les croissants chauds, excellents !

Le déjeuner est servi de 12h à 14h et le dîner de 18h30 à 21h30, avec des soirées à thème (bulgare, délice de grand maman, délices de pommes, fromage, délices de la mer, sud-ouest). Un barbecue est proposé 6 jours sur 7. Les plats en sauce sont délicieux et les produits locaux sont mis à l'honneur (sauce aux myrtilles maison, sauce aux pommes maison, vin d'Albena...). Pour les amateurs, notez que la bière bulgare est bonne et bien fraîche. De 11h à 16h30, vous pourrez manger au snack de la piscine (pizza, crêpes, gaufres, glaces). Notez qu'il y a un bar sur la plage.

Enfin, grande originalité de cette adresse, vous avez la possibilité une fois dans la semaine de déjeuner ou diner gratuitement dans l'un des six restaurants à thème de la station (mexicain, italien, bulgare, français, méditerranéen et steak house). Il faut réserver la veille et le menu comprend une entrée, un plat, un dessert et de l'eau.

Le Laguna Beach dispose d'un tronçon de la magnifique plage de 5 kilomètres de long de la station d'Albena. Sable blanc, doux et fin, large plage et dénivelé tout en douceur font de l'endroit le site parfait pour bronzer, faire des châteaux de sable ou se baigner dans une eau claire. Douches, transats blancs en plastique pourvus de matelas, et parasols sont gratuitement à votre disposition. La plage est surveillée et un drapeau indique le niveau de sûreté de la baignade. On remarque également le drapeau bleu, gage de propreté, ainsi que des poubelles de différentes couleurs pour le tri. Un tracteur nettoie la plage chaque jour. Un bar et un terrain de beach-volley complètent ces équipements. Un centre nautique permet de pratiquer de nombreux sports, payants : banane, bateau à pédales, jet ski, parachute ascensionnel, pêche au gros, planche à voile et ski nautique.

Le Laguna Beach joue la carte écologie environnement. Un tracteur nettoie la plage tous les jours et les poubelles de couleurs aident pour le tri des déchets. La plage bénéficie d'ailleurs du drapeau bleu, gage de propreté. L'établissement est ouvert de mai à fin septembre. La connexion Internet Wi Fi est gratuite au lobby, mais inexistante dans la chambre. Le parking est payant. On paye en réalité l'accès à cette station privée, 10 Levs bulgares (environ 5 euros par jour). Trois chambres sont adaptées aux personnes à mobilité réduites et il y a des rampes. La formule tout compris fonctionne jusqu'à minuit. Un distributeur de billets se trouve à 200 mètres de l'hôtel.