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Conseils aux voyageurs repousser les voyages prévus jusqu'au 26 juin
Publié le 15/05/2020 , Modifié le 02/06/2020

ConseilsTunisie

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Au vu de l'évolution de la pandémie de coronavirus, le SETO, le syndicat qui représente plus de 80% des voyagistes, conseille désormais le report des voyages jusqu'au 26 juin, suite aux annonces du Premier ministre liées au déconfinement. Initialement prévue jusqu'au 31 mars puis jusqu'au 31 avril, puis jusqu'au 15 mai puis jusqu'au 29 mai, puis jusqu'au 12 juin, la date fixant la suspension de l'ensemble des voyages à forfait est donc repoussée une nouvelle fois, à quand la reprise des voyages ?

Une plage à Djerba

Une plage à Djerba
© katalinks / 123RF

On s'en doutait, tout comme la prolongation du confinement, c'est désormais officiel : c'est jusqu'au 26 juin 2020 que les voyages à forfait sont repoussés, et encore, au minimum, car c'est déjà la sixième fois que cette date est décalée ! Il s'agit d'une recommandation du Syndicat des Entreprises du Tour-Operating (SETO), qui s'est à nouveau réuni avec les principaux voyagistes pour émettre de nouvelles recommandations. Les TO sont donc invités à reporter tous les départs de voyages à forfait jusqu'au 26 juin inclus, en raison de la crise sanitaire du coronavirus et des restrictions de voyages qui en découlent. Les clients doivent en être informés dans les meileurs délais.
Concernant les croisières, cette disposition peut être adaptée en fonction des contraintes des compagnies maritimes et fluviales. Ainsi, la compagnie de croisières MSC a annoncé l'arrêt de tous les départs sur l'ensemble de sa flotte jusqu'au 10 juillet. De son côté, la compagnie Costa Croisière a annoncé qu'il n'y aurait aucun départ avant le 30 juin 2020. Enfin, Carnival Cruise a décidé de ne pas reprendre son activité pour l'été et de suspendre ses départs jusqu'au 31 juillet. Par ailleurs, le gouvernement canadien a prolongé jusqu'à fin octobre l'interdiction de croisières dans ses eaux en raison de la pandémie de coronavirus.

Recommandation du Syndicat des Entreprises du Tour-Operating (SETO)

"Compte tenu de la situation sanitaire et des circonstances inévitables et exceptionnelles qui imposent des restrictions de voyage, tous les départs jusqu'au vendredi 26 juin inclus sont reportés", annonce le Syndicat des entreprises du tour-operating (Seto). La disposition, consécutive à une nouvelle réunion entre les principaux voyagistes du marché français, "peut être adaptée en fonction des possibilités de réouvertures de destinations suite à l'annonce de la fin du confinement en France".
Pour rappel, les voyages organisés et les autres prestations (hors transports secs) annulés entre le 1er mars et le 15 septembre en raison du Covid-19 pourront être reportés via un avoir valable 18 mois. Cet à-valoir de même valeur valable jusqu'au 31 décembre 2020 inclus permet aux voyagistes de ne pas avoir à rembourser les voyages mais à restituer, sous forme d'avoirs, le montant des voyages payés. Une disposition qui permet de sauvegarder la trésorerie des opérateurs tout en respectant le droit des consommateurs. " Cette validité de 18 mois englobe deux étés, ce qui permet plus aisément aux clients de réorganiser leur voyage ", indique le Seto.