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L'hôtel est situé à 7 km au nord de Porto Cristo et son charmant port de pêche, dans la ville touristique de Sa Coma établie à 65 km à l'est de Palma et de l'aéroport international. Comptez environ une heure de transfert, en voiture ou en car.
L'hôtel est situé dans la ville de Sa Coma, une station balnéaire construite dans les années 80 pour satisfaire la demande croissante d'hébergements pour les touristes. Elle offre un grand nombre d'équipements, bars, restaurants et boutiques. Mais il vous faudra composer avec la clientèle étrangère, anglaise et allemande pour la grande majorité. A quelques kilomètres au sud, se trouve un adorable port de pêche. Vous pourrez le découvrir, ainsi que les nombreuses « calas » (criques) et leurs eaux turquoises, le long de la côte, si vous louez un véhicule. Nous vous le recommandons vivement !
Le Mallorca Palace est facilement identifiable depuis l'extérieur avec son moulin, son olivier emblématique vieux de 700 ans et son architecture de style majorquin rustique et ses toitures en tuiles. Il se compose de deux édifices de trois étages, disposés en « L » formant une grande hacienda qui donne sur les jardins verdoyants, les 3 belles piscines et le bar. Le lobby, immense, arbore un mobilier luxueux en bois foncé et des lustres de cristal fournis par la fabrique majorquine Gordiola. Des tableaux de peintres majorquins et des colonnes en pierres apparentes se retrouvent dans les salles voisines : le restaurant, le snack-bar et la salle de jeux. Cette dernière présente une ambiance « causi » avec ses poutres en bois au plafond, son parquet et sa grande cheminée. Au niveau -1 du hall d'accueil se trouvent la piscine chauffée agréable avec son sol en bois et une large baie vitrée, le coiffeur comportant des cabines de massage, un sauna et un bain turc. Rien à redire sur la décoration ni l'aménagement. Mais l'ambiance, en revanche, est absente des murs de l'établissement en dépit d'un accueil chaleureux du personnel. Où sont les clients ? Un mot d'ordre pour cet hôtel : repos !
Incontestablement le plus de l'hôtel. On accède aux 99 chambres standard par des ascenseurs situés dans le hall de la réception. A chaque palier, de grandes baies vitrées éclairent les larges couloirs, dotés d'une moquette bleu à motifs et de tableaux sur les murs jaune et rose pâle. S'ajoutent 15 suites, situées face à la réception de l'hôtel. Les chambres standard sont spacieuses (plus de 20 m2) et soigneusement aménagées. Elles présentent un sol en marbre, une partie salon avec un mobilier en rotin bleu qui contraste avec les murs jaune et les tissus assortis. L'ensemble est harmonieux. Toutes sont équipées de la climatisation individuelle, d'une télévision satellite, du téléphone direct vers l'international, d'un coffre-fort (gratuit), d'un mini-bar rempli (avec chips et cacahuètes), d'une salle de bains avec deux vasques, un sèche-cheveux, des toilettes séparées et quelques produits d'accueil. Les balcons, munis de deux fauteuils confortables et d'une table en rotin beige donnent tous sur les jardins et la piscine. On regrette seulement le vis-à-vis par endroit.
Le restaurant de l'hôtel, sous forme de buffet, arbore là encore une décoration luxueuse : mobilier confortable en bois foncé, tables impeccablement dressées sur des nappes blanches, bien espacées, dans la salle rectangulaire. Dommage, la grande baie vitrée donnant sur la terrasse de l'hôtel n'éclaire que partiellement la salle. Vous y mangerez pour les petits-déjeuners et les dîners une cuisine internationale, méditerranéenne et majorquine. Un espace show-cooking propose en outre des grillades de viandes et de poissons. Le choix est largement suffisant compte-tenu du nombre de chambres dans l'hôtel. Pour le déjeuner, vous pouvez opter pour le bar de la piscine, qui propose des viandes, poissons et une cuisine espagnole typique outre des sandwichs et pizzas classiques.
Située à 250 mètres, la plage de l'hôtel est la Playa de Sa Coma. Composée de sable blanc, fin et nettoyé, et d'une eau claire, elle comporte une base nautique qui permet de pratiquer le windsurf ou de louer des pédalos. De nombreux transats (payants) et paillotes sont proposés. Mais l'affluence demeure importante, car de nombreux hôtels voisins se partagent la bande sable. Une grande promenade piétonne longe la plage et toute la ville jusqu'à S'Illot, au sud d'une petite plage en forme de crique appelée Cala Moreya.
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