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Le Rethymno Mare est un hôtel relativement bien situé sur l'île car il se trouve quasiment à équidistance de La Chanée (70 kilomètres) et d'Héraklion (60 kilomètres), deux villes historiques puisque la première est l'ancienne capitale crétoise tandis que l'autre est réputée pour être le centre du monde... Plus proche de l'aéroport international d'Héraklion que de celui de La Chanée, l'hôtel est à proximité d'un nombre important de centres touristiques et seuls onze kilomètres le séparent du fameux petit port crétois de Réthymnon.
Ouvert d'avril à fin octobre, l'hôtel accueille une clientèle essentiellement allemande, autrichienne et belge selon une formule "tout inclus" ou demi-pension. L'endroit est à déconseiller aux personnes à mobilité réduite en raison de nombreux escaliers, raides de surcroît.
Construit sur le flanc d'une montagne, le Rethymno Mare est un hôtel parcouru d'escaliers et de dédales labyrinthiques noyés dans une mer de fleurs. Depuis sa construction en 1988, l'hôtel a fait l'objet de deux rénovations, en 1994 et 2000. Les deux terrasses principales perchées à plusieurs mètres de hauteur (près de la piscine et près du lobby-bar) offrent une jolie vue sur la mer. Cependant, les environs directs de l'hôtel sont un peu désolés, ses équipements commencent à vieillir et la décoration manque d'harmonie. L'ascenseur est capricieux et la densité autour de la piscine quelque peu élevée.
Trois types de chambres existent à l'hôtel : standard, supérieure, suite. Réparties entre le bâtiment principal haut de trois étages et plusieurs autres petits immeubles (deux étages), elles sont au nombre de 190, toutes équipées d'un balcon ou d'une petite terrasse. On y trouve également la climatisation (le plus souvent individuelle), la télévision (36 chaînes), un coffre parfois, le téléphone direct pour l'étranger, un réfrigérateur. La salle de bains est pourvue d'une baignoire ou d'une douche (20% des cas) et d'un sèche-cheveux. A noter qu'on domine le paysage depuis les étages supérieurs.
Deux lieux de restauration sont à la disposition des clients : le restaurant principal, dont on peut regretter la disharmonie de la décoration, mais dont le personnel est charmant, qui propose plusieurs buffets et la taverne au bord de la piscine, ouverte de 10h à minuit, où l'on peut déguster diverses spécialités du pays. Deux bars sont répartis sur le site : à la piscine et dans le lobby, près d'une terrasse.
Assez quelconque, la plage se trouve près d'une petite route et une route nationale la sépare de l'hôtel. Cinq minutes à pied sont nécessaires pour s'y rendre. Esthétiquement décevante, elle est équipée de douches, les transats et les parasols sont payants pour les clients en demi-pension.
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