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    Notre engagement à Easyvoyage

    Notre mission : vous aider à mieux voyager

    Les indispensables pour surfer intelligent

    Portail indépendant, Easyvoyage est un site de contenus et services aux internautes, dédié au voyage.
    Sa mission : tout faire pour faciliter la recherche puis le choix des voyageurs.
    Comment ? Grâce à des contenus produits et animés par nos journalistes et toutes nos équipes, les meilleures promos des grands voyagistes, des moteurs de recherche pour comparer 85% des offres du marché, une actualité et des infos pratiques au quotidien, enfin les tests et les notes de nos experts et des clients.

    Voici un tableau, petite description de notre offre en rapport à celle d'autres sites comparables, avec des liens pour mieux nous connaître...

    N'hésitez pas à nous dire ce que vous en pensez.

    Easyvoyage et la protection de vos données personnelles.

    Cette charte vise à définir, d'une part, les différentes données personnelles qui sont recueillies auprès de vous par Easyvoyage dans le cadre du service des newsletters Easyvoyage, et d'autre part les mesures que nous prenons pour la protection de vos données.

    En adhérant aux newsletters Easyvoyage, vous nous autorisez à constituer, conserver et mettre à jour un fichier comprenant les informations personnelles que vous vous transmettez et pouvant comprendre sans que cette liste ne soit limitative les informations concernant votre inscription (prénom, nom, adresse e-mail, etc.)

    Conformément à la Loi numéro 78-17 du 6 janvier 1978, dite "Loi Informatique et Libertés", Vous avez un droit d'accès et de rectification des données nominatives que Vous fournissez dans le cadre de votre Adhésion au Programme. Si, à un moment quelconque, Vous souhaitez exercer votre droit d'accès et de rectification aux informations nominatives Vous concernant, merci d'adresser votre demande par email à contact@easyvoyage.fr en précisant votre adresse email ou par courrier en adressant votre demande à l'adresse Groupe Easyvoyage, 71 rue Desnouettes - 750015 Paris.

    Les traitements de données personnelles effectués dans le cadre des newsletters Easyvoyage sont déclarés auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés sous le numéro 1298016.

    Nous nous engageons à protéger Votre vie privée et ne communiquer des informations nominatives Vous concernant à des tiers, que dans le stricte cadre de ce qui est prévu dans cette Charte de Confidentialité. Nous veillerons à ce que l'archivage et l'utilisation de ces informations soient compatibles avec les lois en vigueur sur la protection de la vie privée en France.

    • Type de
      sites
      Type
      de services
    • Easyvoyage
    • Agences de voyage en ligne
    • Comparateurs d'offres
    • Communauté de voyageurs
    • Guides de voyage
    • 1.Une aide
      "objective"
      ou presque
    • Oui
      C'est notre objectif et le sens de nos notations
    • Non...
      Sauf sur leurs propres services
    • Pas tous...
      alors que c'est a priori leur raison d'être
    • Oui mais...
      par la multiplicité des avis
    • Oui
      En principe
    • 3.Des contenus originaux
    • Oui
      Grâce à nos 8 journalistes dédiés
    • Non...
      Sauf sur leurs propres services
    • Non
    • Oui
      Ils sont créés par les voyageurs
    • Oui
      En principe
    • 4.De vraies
      promos
    • Oui
      Et choisies !
    • Oui mais...
      Uniquement sur leurs offres
    • Oui
      Selon les résultats du moteur
    • Non
      En principe
    • Parfois
    • 5.De la vente en ligne
    • Oui mais...
      De façon indirecte, par le biais de nos partenaires
    • Oui
      Par nature
    • Non
      Sauf de façon indirecte par des liens
    • Non
      En principe
    • Non mais...
      Souvent de façon indirecte

    Nos 10 garanties

    1. Easyvoyage est " objectif " (ou presque)

    Afin d'éliminer tout critère subjectif lié au choix et à la présentation de vos vacances, nous avons opté pour la double notation des hôtels de séjours revendus par les tour-opérateurs du marché français.
    En clair, cela signifie que nous appliquons et proposons la double notation pour tous les hôtels et séjours : les journalistes de notre rédaction se rendent sur place et notent les hôtels en fonction de la Charte européenne de l'Hôtellerie ; ensuite, les clients ont la possibilité de rendre leur propre jugement sur le séjour qu'ils ont effectué dans l'hôtel.

    L'avis des journalistes (objectifs) + l'avis des clients = le maximum de garanties quant à la fiabilité de l'information.

    Concernant le résultat de vos recherches sur Easyvoyage, ils sont automatiquement triés par prix croissants, mais peuvent être également classés selon d'autres critères pertinents (aéroport, heures de départ, escales ...).
    Pour les voyages, séjours, circuits et croisières, une petite spécificité supplémentaire : le tri se fait aussi selon le critère de prix croissant, tout en regroupant les 3 premières offres de chaque partenaire dès la première page.
    Sachez enfin que la liste de produits proposés n'est pas exhaustive, mais représente l'offre de nos partenaires qui couvre toutefois 80% de la production française.

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    2. Easyvoyage recherche l'exhaustivité

    Sans avoir la prétention d'être exhaustifs, nous nous engageons à vous présenter la vision la plus large possible des offres des principaux voyagistes du marché. D'autre part, depuis nos débuts il y a maintenant 8 ans, nous avons toujours appliqué la même politique éditoriale : tous les contenus, tous les services, pour tous les pays, tous les produits sur près de 100 marchands référencés.

    Les séjours balnéaires représentent une part prépondérante du marché touristique. Pour répondre à cette demande, 2400 hôtels sont proposés par les opérateurs français. Plus de 8000 d'entre eux ont déjà été visités par les équipes d'Easyvoyage (dont plus de 3000 disponibles à la réservation sur notre site). Nous testons ainsi 1000 hôtels chaque année. Et nous appliquons la même exigence quant à la sélection des autres produits que nous mettons en avant, tous issus de l'offre de la quasi-intégralité des tour-opérateurs (TO) français.

    Nous recherchons l'exhaustivité, non pour le plaisir de la quantité, mais pour donner le maximum de crédibilité à nos choix.

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    3. Easyvoyage crée ses propres contenus

    Easyvoyage est un site créé pour et par des amoureux du voyage. Vous y trouverez des reportages, en texte mais surtout en photos, des tests, des dossiers thématiques, des conseils et des points de vue que nous éditons au quotidien grâce aux 18 journalistes permanents de notre équipe.

    Le corps de notre site est composé de 252 fiches-destinations qui couvrent l'ensemble des pays de la planète : 30 000 pages de contenus, 70 000 photos, 1500 cartes, toutes les raisons d'y aller et la base la plus complète possible en matière d'informations pratiques...

    Chaque hôtel a désormais ses notes d'experts ou d'internautes, de la même façon que chaque destination a ses " + " et ses " - " que nous ne cachons pas, bien au contraire. Sur Easyoyage, vous trouverez de très bonnes notes - fort heureusement ! - mais aussi de très mauvaises...

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    4. Easyvoyage offre une vraie sélection de promotions

    Grâce à nos multiples partenaires, nous traquons les bons plans, que nous mettons à jour chaque matin. De vraies promotions, mais aussi des idées malignes, grâce à nos moteurs de comparaison, pour trouver le meilleur rapport qualité-prix des offres des principaux marchands, que vous cherchiez un séjour tout compris, un circuit, un moyen de transport, un hôtel ou une voiture à louer.

    Sans que cela se voit immédiatement en première lecture, nous sélectionnons chaque semaine une moyenne de 100 promotions qui valent la peine d'être découvertes.

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    5. Easyvoyage ne vend rien par lui-même

    Plus le choix est grand, plus les risques de se tromper sont atténués. Et pour mieux choisir, mieux vaut considérer les offres du plus grand nombre de vendeurs. C'est ce que nous nous appliquons à faire chaque jour au travers de nos moteurs comparatifs.

    Les offres «séjours» sont actualisées toutes les 24 heures maximum, dès la réception des informations de nos partenaires, tandis que les offres de billets d'avion ou de location de voitures s'affichent toujours en temps réel.
    Nous ne vendons donc rien, mais nous vous permettons d'accéder, en un ou deux clics, aux offres dont nous garantissons l'honnêteté et le professionnalisme, afin que vous puissiez les réserver et les acheter en ligne. Mais c'est sur le site de notre partenaire (site marchand avec lequel nous avons conclu un accord) que vous effectuerez votre réservation.

    A qui s'adresser après un achat sur le Site de l'un de nos partenaires? Easyvoyage est un portail Internet spécialisé dans le voyage mais pas un site marchand ; nous sommes donc un lien entre vous et nos partenaires, sites marchands (Agence de voyages, Tour-Opérateur, Compagnies aériennes, Hôtels, Sociétés de location de véhicules...).
    Si vous avez besoin de renseignements, d'informations ou d'être orienté après une réservation ou un achat, nous mettons à votre disposition un service Voyages au 0899 199 879 (1,35€ l'appel et 0,34€/Min) qui mettront tout en œuvre pour clarifier un point précis. Au-delà, il faudra vous adresser directement à l'entreprise qui exploite le Site Internet distribuant la prestation que vous aviez choisie. (Pour plus d'informations télécharger le document pdf)

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    6. Easyvoyage collecte toutes les informations pratiques pour votre voyage

    Faut-il un visa ? Quelle est la monnaie du pays ? Quid de la situation sanitaire ? Quel budget prévoir ?

    C'est une évidence qu'il est vital de ne pas occulter : un voyage se prépare. En quelques clics, Easyvoyage vous dit tout sur un pays, une ville, un circuit, une station balnéaire...

    Nulle part, sur le web, vous ne trouverez un tel regroupement d'infos pratiques. Nous avons passé au crible tous les éléments - et même plus - nécessaires à la bonne préparation de votre voyage.

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    7. Easyvoyage visite plus de 1 000 hôtels chaque année

    L'une des spécificités d'Easyvoyage consiste à visiter tous les hôtels de séjours vendus au départ du marché français. Il s'agit d'une précieuse aide à la décision pour tous les internautes avant leurs vacances.

    Vous retrouvez cette information spécifique sur chaque hôtel sous forme de fiche détaillée, avec les appréciations mais aussi les photos. Là encore, pas d'avis à l'emporte-pièce. Notre qualification (notation + attribution d'étoiles) repose sur la Charte européenne de l'hôtellerie qui nous permet d'appliquer la " norme française " (selon l'expression consacrée) à l'ensemble des établissements hôteliers dans le monde.

    Chaque saison, environ 2400 hôtels de séjours sont " vendus " au départ de France. Nous essayons d'en visiter la moitié tous les ans pour rester à la hauteur de nos exigences en terme d'information.

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    8. Easyvoyage propose une actualisation quotidienne de ses contenus

    Une fête à ne pas rater ? Un concert unique ? Une grève surprise ? Un ouragan annoncé ? Une nouvelle ligne aérienne ? L'ouverture d'un nouvel hôtel ? Le monde bouge et Easyvoyage bouge avec lui.

    Chaque jour, la rédaction d'Easyvoyage vous tient informés de toutes les nouveautés, de tous les événements, bons ou mauvais... bref de toute l'actualité qui peut altérer les flux du tourisme dans le monde ou qui vous permettra de faire le bon choix en toute sérénité.

    Nos sources d'information sont les diverses possibles : partenariat avec l'AFP, veille sanitaire, correspondants locaux, affiliation à toutes les agences de communication, accords avec tous les organismes officiels liés de près ou de loin au monde du voyage... Notre couverture de l'information voyage est globale !

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    9. Easyvoyage s'ouvre à vos avis et témoignages

    Bien avant d'autres sites dédiés au voyage, nous avons lancé un forum, ouvert aux remarques, aux témoignages de tous. Un forum sans la moindre censure, à condition bien sûr que soient respectées les règles de politesse.

    Il y a le forum, mais il y a aussi notre sondage hebdomadaire qui nous permet de mieux vous connaître pour mieux vous informer.

    Vous pensez que ce n'est pas assez ? Easyvoyage vous propose désormais de noter les séjours que vous avez effectués, de donner votre avis sur les hôtels où vous avez séjourné, à travers notre rubrique Easyopinions.

    Un système de notation simple et ludique vous permet, en quelques minutes, d'informer tous les internautes de votre satisfaction ou de votre mécontentement.

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    10. Easyvoyage signe la Charte de déontologie

    Le 19 mai 2008, Easyvoyage et les principaux sites comparateurs (Kelkoo, Shopping.com, Pangora, Leguide.com, Pricerunner, Voyagermoinscher) ont signé, sous l'égide de la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) et du secrétaire d'Etat chargé de la prospective, Eric Besson, une charte de déontologie qui garantit, en 15 points, la transparence et la pertinence des informations présentées au consommateur.

    La comparaison des produits et des services, et de leurs prix, constitue l'un des secteurs les plus dynamiques du commerce électronique. Conscients de la nécessiteacute; d'assurer la transparence et la pertinence des critères de comparaison des offres des sites marchands afin de permettre aux internautes d'effectuer leurs achats en confiance, et soucieux de veiller au développement de pratiques loyales vis-à-vis des sites marchands, les sites comparateurs ont engagé une démarche volontariste et responsable.

    Par cette charte, les sites comparateurs adhérents entendent manifester leur volonté de mettre en oeuvre une série de règles déontologiques, sous forme d'engagements volontaires, fondés sur des principes de transparence, de loyauté et de respect des consommateurs. Ils espèrent ainsi contribuer au renforcement de la confiance sur l'information relative aux prix et aux offres sur Internet.

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