Le 12 juillet 2012 à Londres, Skytrax a dévoilé son palmarès mondial des compagnies aériennes élisant Garuda Indonesia "Meilleure compagnie régionale dans le monde" et " Meilleure compagnie régionale en Asie ".
Le classement Skytrax des "World Ariline Awards" est une mesure globale permettant d'évaluer la qualité de service des acteurs du transport aérien basée sur les résultats de la plus grand enquête de satisfaction au monde effectuée auprès de 18 millions de passagers de 100 nationalités différentes entre juillet 2011 et juin 2012. L'enquête compare 38 compagnies aériennes selon différents points : qualité de service, ponctualité, restauration, sécurité... Parmi les principaux résultats :
- Qatar Airways est élue pour la deuxième année consécutive « Meilleur compagnie dans le monde ».
- Asiana Airlines est élue « Meilleure compagnie en Asie ».
- Air Asia est élue « Meilleure compagnie low-cost ».
Cette récompense pour Garuda Indonesia met en exergue la vitalité de la compagnie nationale en Indonésie avant son entrée dans le réseau Sky Team en 2014. La compagnie a également annoncé le doublement de sa flotte avant l'ouverture du ciel des 10 pays de l'Association des nations d'Asie du sud-est (Asean) prévu pour 2015 .
La rédaction.
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