Hôtel Quality Reims Europe

L'hôtel Europe est au coeur de la ville. Tout est à proximité immédiate que ce soit la gare, quelques centaines de mètres à pied, les lieux touristiques majeurs (cathédrale, Palais du Tau) ou le centre des congrès. Restaurants, bars, commerces et boutiques sont également installés à proximité de l'hôtel et ne nécessitent pas de prendre la voiture, une fois garée, pour y accéder.

Des fers à repasser sont disponibles sur demande à la réception.
L'hôtel est non fumeur, les animaux sont acceptés avec un supplément de 10 euros.
L'hôtel accueille de nombreux groupes de touristes étrangers.

Avec sa façade style 19ème siècle aussi haute que fine, l'hôtel Europe compte cinq étages larges de trois fenêtres. Lorsqu'on pénètre dans le lobby, on se rend bien compte qu'il s'agit d'un établissement tout en longueur. L'entrée, l'espace réception et les lieux d'attente se présentent le long d'un long et assez large couloir. La décoration donne dans le moderne chic : murs rayés gris et blanc, canapés de cuir rouge, tables basses reprenant le carrelage du sol, piano droit laqué noir, reproduction de tableaux de grands maîtres. Mais l'ensemble est un peu défraîchi (des éclats sur le mobilier, les murs) et le manque de lumière naturelle rend l'espace un peu sombre et triste en pleine journée, malgré les appliques murales et les spots du plafond.
Spacieuse, la salle des petits déjeuners, située juste à droite de l'entrée de l'hôtel, bénéficie d'une grande baie vitrée donnant sur la rue. La décoration est identique à celle du lobby. L'espace est agréable avec d'un côté des tables hautes et leurs chaises design et près de la baie vitrée, quelques tables basses. Cependant, avec seulement huit tables pour 54 chambres, les clients peuvent s'attendre à ne pas toujours pouvoir déjeuner à l'heure où ils l'auraient décidé.
Attenante à la salle des petits déjeuners, on trouve une salle de séminaire.
Les chambres se répartissent pour leur part en deux bâtiments auxquels les clients ont accès sans avoir à sortir de l'hôtel. Le bâtiment A comporte cinq étages, le B, quatre. Tous deux disposent d'un ascenseur. Les couloirs qui mènent aux chambres contrastent avec le lobby. Peu larges (ce qui peut poser problème aux personnes en fauteil roulant), leur décoration est inexistante.
Depuis le lobby, les clients ont accès à la zone spa de l'hôtel. Cet espace bien-être propose des espaces très agréables dans un style asiatique à la fois zen et clair. On y accède par la boutique qui donne sur la rue (autre entrée de cet espace). Juste derrière, on y trouve une petite piscine balnéothérapie dans le style des thermes romains, des salon de massage, un hammam et des baignoires hydrothérapies. L'endroit est chaleureux et offre une décoration très soignée où règne l'osier, pour les fauteuils dans les salons d'attente (avec télé, thé, café), les tons beige et chocolat. Un vrai espace de détente chic et design. Les soins prodigués vont du massage aux multiples traitements (jambes légères, anti-âge, gommage, soin peau sèche).

Les 54 chambres de l'hôtel, réparties en deux bâtiments, comptent 50 chambres tradition et 4 chambres Promotion.
Les chambres Tradition sont assez spacieuses avec leur 20 m². Décorées dans un style moderne sobre, elles font, comme le lobby, un peu défraîchies pour certaines. Le mobilier, suivant les chambres, n'est pas toujours de belle facture et assez sommaire (deux chaises, un petit bureau et la télé posée sur le minibar) ce qui ne donne pas une impression très cosy à l'ensemble.
Suivant le bâtiment on constate donc que les clients ne sont pas logés à la même enseigne ce qui est dommage puisque les « belles » chambres présentent réellement une décoration à la fois soignée et agréable.
Pour les équipements, il ne manque pas grand-chose. Toutes les chambres sont équipées d'une télé écran plat (TNT et Canal+), de la climatisation, d'un minibar, d'un coffre et le Wi-Fi est gratuit. Cinq d'entres elles ont vue sur la cathédrale, deux sur un parking et le reste donne sur la rue, qui est assez calme.
Les salles de bains qui bénéficient d'un espace agréable, d'autant plus que les WC sont séparés, sont néanmoins bien vieillissantes. Mais elles devraient être rénovées courant de l'année 2012. Fonctionnelles, elles méritent cependant d'être remises au goût du jour et modernisées.

Les petits déjeuners consisitent en un buffet chaud et froid où l'on trouve des boissons chaudes (thé, café), des céréales, des yaourts, de la charcuterie, des mini viennoiseries et des œufs. Il est servi de 6h45 à 10h en semaine (jusqu'à 10h30 le week-end) pour 13 euros.