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    Hôtel Sandos Caracol Beach Resort and Spa Hôtel 3 étoile

    Playacar, Mexique Federal Chetumal Pto. Juarez KM 295, Riviera Maya, Mexico
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          • Sandos Caracol Beach Resort and Spa, Playa del Carmen, Playacar, Playacar, Mexique
          • Sandos Caracol Beach Resort and Spa, Playa del Carmen, Playacar, Playacar, Mexique
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          61 photos pour l'hôtel Sandos Caracol Beach Resort and Spa

          : Sandos Caracol Beach Resort and Spa Hotel

             

            Notre expert Mexique

            Chef de rubrique
            Raphaël Richard

            Au coeur de la végétation, ce grand resort ?all inclusive? aux capacités folles et aux infrastructures pléthoriques est caractéristique de l'hôtellerie en Riviera Maya. Construit à l'image d'un village, le Sandos Caracol peut faire penser au royaume des Schroumpfs. Dommage, de nombreux rochers rendent la plage peu appréciable !

            situation

            En bord de mer, l'hôtel est situé dans la zone hôtelière de Playacar, à 10 km au sud de Playa del Carmen, soit à 10 minutes de voiture. Il faut environ 45 minutes pour se rendre à l'aéroport international de Cancun, qui se trouve à 50 km.

            à savoir

            L'hôtel est totalement adapté aux familles, mais la clientèle est différente selon la saison. En avril par exemple, le lieu est fréquenté par les fameux Springbreakers (jeunes américains fêtant la fin des examens). Les Mexicains investissent l'hôtel pendant de longs week-ends, ainsi que pendant les mois d'août et de décembre. La clientèle principale de l'hôtel reste cependant les Européens de toute nationalité, puis viennent les Américains et les Canadiens.
            30 personnes forment l'équipe d'animation anglophone et hispanophone.

            infrastructure 6.75 /10

            En 2002 l'hôtel était un tout petit village, la donne a bien changé depuis ! Nous sommes maintenant face à un énorme complexe qui compte 78 bâtiments jaunes ou vert pomme de deux étages. De multiples chemins parcourent les grandes pelouses arborées de ce vaste hôtel, qui comprend en son sein une partie club privé : le ?Select club?. Celle-ci a l'avantage d'être située un peu en retrait de l'ensemble des infrastructures afin de bénéficier de plus de tranquillité. Une grande réception avec l'habituel toit en palapas et un bar accueillent les hôtes (une partie est ici aussi consacrée au ?Select club?). En matière de piscine, vous aurez le choix : quatre espaces aquatiques se disputent vos faveurs : détente, activités, enfants, spa... Plus deux accessibles uniquement aux clients du ?Select?. Un grand espace est envahi par la mangrove, dépaysant ! Au coeur du resort prend place un énorme théâtre qui peut accueillir 800 personnes. La grande scène est couverte, devant le salon en plein air. En face, un temple trapézoïdal très ouvert et orné de symboles mayas fait office d'espace bien-être avec un spa, une piscine carrée, un jacuzzi, des jets hydromassants... Dans le grand fitness club équipé de matériel dernier cri, la musique très forte n'empêche pas l'instructeur de donner ses cours. Les installations sont gratuites pour les clients ainsi que le sauna et le bain turc.

            logement 7.50 /10

            Avec 998 chambres réparties dans le resort, l'hôtel dispose d'une capacité d'accueil de 2000 personnes ! Quatre catégories de chambres : la standard, la même avec vue sur l'océan, celles de luxe, et les suites junior. Pour avoir une vision globale des lieux, il faut rajouter la partie ?select? du resort, un peu en retrait, qui compte à elle-seule 218 chambres de trois catégories différentes. Avec en grande majorité une vue sur jardin, les chambres sont pourvues de lits kingsize ou jumeaux, d'un mobilier en rotin, d'une climatisation réglable associée à un ventilateur, d'une télévision (16 chaînes dont TV5), d'un radio-réveil, d'un mini-bar gratuit, d'un coffre, d'un téléphone direct et d'un petit balcon (avec fauteuils). Les salles de bain assez grandes sont équipées d'une double vasque entourée de marbre rose, d'une grande douche carrelée de marbre, d'un sèche-cheveux, de multiples produits d'accueil Sandos. Les WC sont séparées de la pièce d'eau. À l'image de l'hôtel, les chambres sont décorées avec de vives couleurs, du jaune vif au mur qui tranche avec les tissus bleus nuit. Un room-service est assuré dans la partie ?Select?.

            restauration 7.25 /10

            En tout, ce resort comprend 6 restaurants dont 3 à la carte (réservation obligatoire) : le chinois (et sa grande statue), le ?fruits de mer? et l'El Gaucho (steakhouse face à la mer). En forme de L sous un grand toit en palapas, le restaurant la Laguna peut accueillir 600 personnes à la fois pour les trois repas. Le buffet principal prend ses aise au milieu de la mangrove, Deux autres espaces consacré au buffet accueillent les estivants, l'un propose des plats italiens servis dans un palais kitschissime. A proximité du théâtre et du spa, un énorme snack en forme de rotonde sert les clients 24h/24. Pratique pour les amateurs de la grande discothèque juste en face ! Attention, l'hôtel a mis en place un léger code vestimentaire : torse nu non autorisé au restaurant. Egalement 10 bars.

            plage 6.50 /10

            A travers la mangrove, un chemin en bois mène à la longue plage non surveillée du Sandos Caracol. Avant l'ouragan Wilma, la plage était de toute part recouverte par le sable blanc. Mais depuis la tempête est passée, en emmenant avec elle beaucoup de celui-ci. Conséquence, les rochers sont maintenant particulièrement visibles et présents dans l'eau près du bord et sur presque toute la longueur de la plage (ainsi que les algues !). Les sandales sont donc fortement recommandées pour se balader dans les eaux turquoises. Les enfants doivent être très vigilants ou plutôt s'amuser à la piscine ! De nombreux transats surmontés de parasols sont installés sur la plage, divisée en deux parties (?select? et normale). Egalement un centre de plongée et de sports nautiques, qui propose de nombreuses activités incluses dans votre séjour.

            13 avis des voyageurs sur l'hôtel

            Ces voyageurs ont séjourné dans cet hôtel. Découvrez leur avis pour connaître les points forts et points faibles de l'hôtel . Partagez vous aussi votre expérience avec la communauté d'Easyvoyage !

            Avis clients: 8.59 /10
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              • Coraline Marquant Coraline Marquant 26/08/2014

                1171 points

                Voyageur

                avis

                "Super hotel. Tout était parfait, le personnel, l'ambiance, les animations, les différents restaurants!"

                Point fort

                Plage de rêve. En pleine nature avec un cenote, balade en barque, des iguanes, des coatis en liberté! Personnel accueillant. Très propre. Un spa a disposition gratuitement.

                Point faible

                Un petit peu loin du centre de Playa del Carmen

                • Infrastructure 10.00
                • Logement 10.00
                • Situation 9.00
                • Restauration 10.00
                • Sports / Loisirs 9.00
                • Animation / Spectacle 9.00
                • Qualité / Prix 9.00
                • Bilan 9.43/10
              • Severine Tonneau Severine Tonneau 19/06/2014

                1322 points

                Voyageur

                avis

                "Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel. Le cadre est magnifique avec tous ces animaux en liberté, nous avons même vu des singes passer sous notre balcon! Le personnel est très aimable. Beaucoup de restaurants sont proposés pour les formules all in ce qui nous a permis de varier nos repas. Des animations sont proposés régulièrement le soir. L'hôtel n'est pas trop éloigné du centre de plya del carmen, vous pourrez vous y rendre très facilement grâce au taxi disponible à l'accueil. "

                Point fort

                Proximité du centre ville en voiture ou pour les plus courageux à pied en longeant la plage. Nombreux sont les restos et snacks proposés. Super cadre, on est très proche de la nature

                Point faible

                La plage n'est pas très jolie, difficile de s'y baigner

                • Infrastructure 9.00
                • Logement 9.00
                • Situation 7.00
                • Restauration 10.00
                • Sports / Loisirs 8.00
                • Animation / Spectacle 8.00
                • Qualité / Prix 8.00
                • Bilan 8.43/10
              • Valerie Bonnici Valerie Bonnici 25/02/2014

                1361 points

                Voyageur

                avis

                "nous avons passé 2 semaine au sandos super établissement nourriture au top comme l'animation et les septacle super bien placé a 5 minutes en voiture de playa del carmen a faire a a refaire le MEXIQUE le top pour moi"

                Point fort

                a 5 minutes de playa de carmen chambre avec jacuzzi

                Point faible

                nous avons adoré rien comme inconvénients

                • Infrastructure 8.00
                • Logement 10.00
                • Situation 10.00
                • Restauration 10.00
                • Sports / Loisirs 5.00
                • Animation / Spectacle 9.00
                • Qualité / Prix 10.00
                • Bilan 8.86/10
              • Bons Cynthia Bons Cynthia 04/12/2013

                696 points

                Touriste

                avis

                "Idéalement situé dans cette région du Yucatan. Vous avez à proximité les temples mayas à visiter. Dans cet hôtel vous avez plein d'activités diverses et variés. Il est aussi bien adapté aux couples sans enfants qui souhaitent du calme et du repos dans un espace qui leur est dédié. Il y a une salle de sport et un espace spa vraiment bien développé avec tout ce qu'il vous faut pour vous détendre. Cet hôtel est en parfait harmonie avec la nature."

                Point fort

                Service, diversité des plats, accueil, espace naturel entretenu, animaux inoffensif en liberté

                Point faible

                Les soirées à thème se terminaient tôt

                • Infrastructure 10.00
                • Logement 9.00
                • Situation 10.00
                • Qualité / Prix 10.00
                • Bilan 9.75/10
              • Fatima Zahra Ait Ourkasse Fatima Zahra Ait Ourkasse 03/12/2013

                452 points

                Touriste

                avis

                "Personnel sympathique, activités variées, restauration variées, les chambres sont propres, positionnement intéressant entre Cancun et centre de Playa del Carmen (la fameuse 5eme avenue), la présence des différents animaux au sein de l'établissement est très sympa, un spectacle tous les soirs, une discothèque, en gros nous avons pas eu envie de sortir de l'hôtel!!"

                Point fort

                Positionnement intéressant, activités variées , restauration variées, propreté et personnel très sympa.

                Point faible

                Je n'ai pas trouvé de point faibles !!

                • Infrastructure 9.00
                • Logement 9.00
                • Situation 9.00
                • Qualité / Prix 10.00
                • Bilan 9.25/10

            Lire tous les avis clients de l'hôtel Sandos Caracol Beach Resort and Spa

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            Notes de l'hôtel

            Avis experts 7.00 / 10
            Avis clients 8.59 / 10
            Qualité / Prix 7.00 / 10

            estimation de l'intérêt de l'hôtel en considérant la note de confort, sa situation et le prix de sa catégorie

            Situation 7.00 /10

            Estimation de la qualité de l'hôtel en fonction de sa situation géographique

            Les avantages

            • Végétation luxuriante
            • Playa del Carmen à proximité
            • A l'image d'un village
            • Multiples équipements, services et sports

            Les inconvénients

            • Rochers sur la plage
            • Distances dans l'hôtel
            • Énorme structure
            • Kitsch

            Les équipements

            • Navette Navette
              navette
            • Parking Parking
            • Accès handicapés Accès handicapés
            • Restaurant Restaurant
            • Accès internet Accès internet
            • Clim Clim
            • Espace bien être Espace bien être
              massage, salon de beauté, sauna, hammam, stretching, remise en forme, spa, bain turc
            • Piscine Piscine
            • Equipement sport Equipement sport
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