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    • Hôtel Sandos Caracol Eco-Experience Resort & Spa

      Sandos Caracol Eco-Experience Resort Spa   -   © Igor Lubinetsky / EASYVOYAGE

    • Hôtel Sandos Caracol Eco-Experience Resort & Spa

      Sandos Caracol Eco-Experience Resort Spa   -   © Igor Lubinetsky / EASYVOYAGE

    1    
    Hôtel Sandos Caracol Eco-Experience Resort & Spa
    Hôtel 0 étoile
    Playa del Carmen, Mexique Federal Chetumal Pto. Juarez KM 295, Riviera Maya, Mexico
    • SportsSports
    • BalnéaireBalnéaire
    • FamilleFamille
    • FêteFête
    • AnimationAnimation
    • Standard internationalStandard international
    • NatureNature
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    • Hotelbeschreibung auf deutsch
    • Avis experts 7.00/10

      Note et avis donnés par un membre de notre équipe d'Experts Easyvoyage

    • Situation7.00/10

      Estimation de la qualité de l'hôtel en fonction de sa situation géographique

    • Infrastructure6.75/10

      Estimation de la qualité des infrastructures selon le nombre de chambres, la taille de l'établissement, le charme de l'architecture, la décoration et l'aménagement des piscines, du lobby ou encore les facilités sportives et de loisirs

    • Logement7.50/10

      Estimation de la qualité de la chambre ou de la suite selon l'état de propreté, la décoration, la superficie, la vue, les services et le confort de la literie

    • Restauration7.25/10

      Estimation de l'intérêt du restaurant selon l'accueil, l'ambiance, la qualité et la présentation de l'assiette

    • Qualité/Prix6.50/10

      Estimation de l'intérêt de l'hôtel en considérant la note de confort, sa situation et le prix de sa catégorie

    • Avis clients8.5010

      Note et commentaires donnés par un internaute ayant séjourné dans l'hôtel

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    • Chambre à la nuitée total pour 1 nuit(s)
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    Fiche Profil
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    Au coeur de la végétation, ce grand resort ?all inclusive? aux capacités folles et aux infrastructures pléthoriques est caractéristique de l'hôtellerie en Riviera Maya. Construit à l'image d'un village, le Sandos Caracol peut faire penser au royaume des Schroumpfs. Dommage, de nombreux rochers rendent la plage peu appréciable !

    Situation

    En bord de mer, l'hôtel est situé dans la zone hôtelière de Playacar, à 10 km au sud de Playa del Carmen, soit à 10 minutes de voiture. Il faut environ 45 minutes pour se rendre à l'aéroport international de Cancun, qui se trouve à 50 km.

    À savoir

    L'hôtel est totalement adapté aux familles, mais la clientèle est différente selon la saison. En avril par exemple, le lieu est fréquenté par les fameux Springbreakers (jeunes américains fêtant la fin des examens). Les Mexicains investissent l'hôtel pendant de longs week-ends, ainsi que pendant les mois d'août et de décembre. La clientèle principale de l'hôtel reste cependant les Européens de toute nationalité, puis viennent les Américains et les Canadiens.
    30 personnes forment l'équipe d'animation anglophone et hispanophone.

    Les avantages

    • Végétation luxuriante
    • Playa del Carmen à proximité
    • A l'image d'un village
    • Multiples équipements, services et sports

    Les inconvénients

    • Rochers sur la plage
    • Distances dans l'hôtel
    • Énorme structure
    • Kitsch
    Infrastructure 6.75/10

    En 2002 l'hôtel était un tout petit village, la donne a bien changé depuis ! Nous sommes maintenant face à un énorme complexe qui compte 78 bâtiments jaunes ou vert pomme de deux étages. De multiples chemins parcourent les grandes pelouses arborées de ce vaste hôtel, qui comprend en son sein une partie club privé : le ?Select club?. Celle-ci a l'avantage d'être située un peu en retrait de l'ensemble des infrastructures afin de bénéficier de plus de tranquillité. Une grande réception avec l'habituel toit en palapas et un bar accueillent les hôtes (une partie est ici aussi consacrée au ?Select club?). En matière de piscine, vous aurez le choix : quatre espaces aquatiques se disputent vos faveurs : détente, activités, enfants, spa... Plus deux accessibles uniquement aux clients du ?Select?. Un grand espace est envahi par la mangrove, dépaysant ! Au coeur du resort prend place un énorme théâtre qui peut accueillir 800 personnes. La grande scène est couverte, devant le salon en plein air. En face, un temple trapézoïdal très ouvert et orné de symboles mayas fait office d'espace bien-être avec un spa, une piscine carrée, un jacuzzi, des jets hydromassants... Dans le grand fitness club équipé de matériel dernier cri, la musique très forte n'empêche pas l'instructeur de donner ses cours. Les installations sont gratuites pour les clients ainsi que le sauna et le bain turc.

    Logement 7.50/10

    Avec 998 chambres réparties dans le resort, l'hôtel dispose d'une capacité d'accueil de 2000 personnes ! Quatre catégories de chambres : la standard, la même avec vue sur l'océan, celles de luxe, et les suites junior. Pour avoir une vision globale des lieux, il faut rajouter la partie ?select? du resort, un peu en retrait, qui compte à elle-seule 218 chambres de trois catégories différentes. Avec en grande majorité une vue sur jardin, les chambres sont pourvues de lits kingsize ou jumeaux, d'un mobilier en rotin, d'une climatisation réglable associée à un ventilateur, d'une télévision (16 chaînes dont TV5), d'un radio-réveil, d'un mini-bar gratuit, d'un coffre, d'un téléphone direct et d'un petit balcon (avec fauteuils). Les salles de bain assez grandes sont équipées d'une double vasque entourée de marbre rose, d'une grande douche carrelée de marbre, d'un sèche-cheveux, de multiples produits d'accueil Sandos. Les WC sont séparées de la pièce d'eau. À l'image de l'hôtel, les chambres sont décorées avec de vives couleurs, du jaune vif au mur qui tranche avec les tissus bleus nuit. Un room-service est assuré dans la partie ?Select?.

    Restauration 7.25/10

    En tout, ce resort comprend 6 restaurants dont 3 à la carte (réservation obligatoire) : le chinois (et sa grande statue), le ?fruits de mer? et l'El Gaucho (steakhouse face à la mer). En forme de L sous un grand toit en palapas, le restaurant la Laguna peut accueillir 600 personnes à la fois pour les trois repas. Le buffet principal prend ses aise au milieu de la mangrove, Deux autres espaces consacré au buffet accueillent les estivants, l'un propose des plats italiens servis dans un palais kitschissime. A proximité du théâtre et du spa, un énorme snack en forme de rotonde sert les clients 24h/24. Pratique pour les amateurs de la grande discothèque juste en face ! Attention, l'hôtel a mis en place un léger code vestimentaire : torse nu non autorisé au restaurant. Egalement 10 bars.

    Plage 6.50/10

    A travers la mangrove, un chemin en bois mène à la longue plage non surveillée du Sandos Caracol. Avant l'ouragan Wilma, la plage était de toute part recouverte par le sable blanc. Mais depuis la tempête est passée, en emmenant avec elle beaucoup de celui-ci. Conséquence, les rochers sont maintenant particulièrement visibles et présents dans l'eau près du bord et sur presque toute la longueur de la plage (ainsi que les algues !). Les sandales sont donc fortement recommandées pour se balader dans les eaux turquoises. Les enfants doivent être très vigilants ou plutôt s'amuser à la piscine ! De nombreux transats surmontés de parasols sont installés sur la plage, divisée en deux parties (?select? et normale). Egalement un centre de plongée et de sports nautiques, qui propose de nombreuses activités incluses dans votre séjour.

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    16 avis des voyageurs sur l'hôtel

    Avis clients 8.50/10

    Ces voyageurs ont séjourné dans cet hôtel. Découvrez leur avis pour connaître les points forts et points faibles de l'hôtel . Partagez vous aussi votre expérience avec la communauté d'Easyvoyage !

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        • Bilan 8.50/10
        • Infrastructure 10.00/10
        • Logement 8.00/10
        • Situation 8.00/10
        • Qualité / Prix 8.00/10
        Eric Durand - Touriste Lui écrire

        Séjour en mars 2014 - 1 nuitée (Chambre avec vue) - Seul

        Posté le 03/02/2015 Eric Durand
        Avis

        "MAGNIFIQUE hôtel !!! à la fois typique du pays et au centre d'un endroit paradisiaque! Allez-y c'est que du bonheur !!!"

        Point fort

        Typique du Mexique, endroit paradisiaque, bonne nourriture, bon acceuil (espagnol et anglais) très bon rapport qualité-prix

        Point faible

        Aucun !!!

        • Bilan 9.00/10
        • Infrastructure 8.00/10
        • Logement 10.00/10
        • Situation 10.00/10
        • Restauration 9.00/10
        • Animation / Spectacle 7.00/10
        • Qualité / Prix 10.00/10
        Jessica Bekaert - Touriste Lui écrire

        Séjour en juin 2014 - Une semaine et plus (Chambre sans vue) - En couple

        Posté le 02/02/2015 Jessica Bekaert
        Avis

        "Super séjour ensoleillé dans un complexe fabuleux, possibilité d être en vip avec accès piscine et place privative."

        Point fort

        Situation idéale pour visiter les sites mayas. A proximité parc avec des dauphins. Superbe hôtel disposant de plusieurs restaurant à thème et d un Spa !

        Point faible

        Aucun inconvénient pour ce complexe idéalement situé ! Je le recommande fortement !

        • Bilan 8.00/10
        • Infrastructure 9.00/10
        • Logement 10.00/10
        • Situation 9.00/10
        • Restauration 8.00/10
        • Sports / Loisirs 6.00/10
        • Animation / Spectacle 8.00/10
        • Qualité / Prix 6.00/10
        Kamel Chaabi - Touriste Lui écrire

        Séjour en octobre 2012 - Une semaine et plus (Chambre sans vue) - En famille

        Posté le 17/09/2014 Kamel Chaabi
        Avis

        "chambre tres propre nourriture excellente 3 piscines tres content de cet hotel. tres bien pour les familles avec enfants"

        Point fort

        propreté. nourriture. soirée anime. jacuzzi dans les chambres

        Point faible

        plage pas tres belle

        • Bilan 9.43/10
        • Infrastructure 10.00/10
        • Logement 10.00/10
        • Situation 9.00/10
        • Restauration 10.00/10
        • Sports / Loisirs 9.00/10
        • Animation / Spectacle 9.00/10
        • Qualité / Prix 9.00/10
        Coraline Marquant - Voyageur confirmé Lui écrire

        Séjour en janvier 2012 - Une semaine et plus (Chambre sans vue) - En couple

        Posté le 26/08/2014 Coraline Marquant
        Avis

        "Super hotel. Tout était parfait, le personnel, l'ambiance, les animations, les différents restaurants!"

        Point fort

        Plage de rêve. En pleine nature avec un cenote, balade en barque, des iguanes, des coatis en liberté! Personnel accueillant. Très propre. Un spa a disposition gratuitement.

        Point faible

        Un petit peu loin du centre de Playa del Carmen

        • Bilan 8.43/10
        • Infrastructure 9.00/10
        • Logement 9.00/10
        • Situation 7.00/10
        • Restauration 10.00/10
        • Sports / Loisirs 8.00/10
        • Animation / Spectacle 8.00/10
        • Qualité / Prix 8.00/10
        Severine Tonneau - Voyageur confirmé Lui écrire

        Séjour en février 2014 - Une semaine et plus (Appartement/Chalet) - En couple

        Posté le 19/06/2014 Severine Tonneau
        Avis

        "Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel. Le cadre est magnifique avec tous ces animaux en liberté, nous avons même vu des singes passer sous notre balcon! Le personnel est très aimable. Beaucoup de restaurants sont proposés pour les formules all in ce qui nous a permis de varier nos repas. Des animations sont proposés régulièrement le soir. L'hôtel n'est pas trop éloigné du centre de plya del carmen, vous pourrez vous y rendre très facilement grâce au taxi disponible à l'accueil. "

        Point fort

        Proximité du centre ville en voiture ou pour les plus courageux à pied en longeant la plage. Nombreux sont les restos et snacks proposés. Super cadre, on est très proche de la nature

        Point faible

        La plage n'est pas très jolie, difficile de s'y baigner

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