Hôtel Riu Palace Riviera Maya
    Avis experts Hôtel Riu Palace Riviera Maya
    Hôtel 4 étoile
    Playa del Carmen, Mexique
    • SportsSports
    • BalnéaireBalnéaire
    • FamilleFamille
    • AnimationAnimation
    • Standard internationalStandard international
    • ReposRepos
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    • Hotelbeschreibung auf deutsch
    • Avis experts 7.15/10

      Note et avis donnés par un membre de notre équipe d'Experts Easyvoyage

    • Situation4.10/10

      Estimation de la qualité de l'hôtel en fonction de sa situation géographique

    • Infrastructure8.00/10

      Estimation de la qualité des infrastructures selon le nombre de chambres, la taille de l'établissement, le charme de l'architecture, la décoration et l'aménagement des piscines, du lobby ou encore les facilités sportives et de loisirs

    • Logement7.50/10

      Estimation de la qualité de la chambre ou de la suite selon l'état de propreté, la décoration, la superficie, la vue, les services et le confort de la literie

    • Restauration8.00/10

      Estimation de l'intérêt du restaurant selon l'accueil, l'ambiance, la qualité et la présentation de l'assiette

    • Qualité/Prix6.50/10

      Estimation de l'intérêt de l'hôtel en considérant la note de confort, sa situation et le prix de sa catégorie

    • Avis clients7.71/10

      Note et commentaires donnés par un internaute ayant séjourné dans l'hôtel

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    • Chambre à la nuitée total pour 1 nuit(s)
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    Fiche Profil
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    Le Riu Palace Riviera Maya se présente sous la forme d'un grand palais en U qui étend ses deux ailes jusqu'à la mer. Les espaces communs intérieurs et extérieurs sont décorés avec faste et grande maîtrise. Cet hôtel haut de gamme est le plus accessible financièrement parlant dans sa catégorie. Mais on le comprend aisément au regard de la grande difficulté à envisager la baignade.

    Situation

    En bordure de mer, le Riu Palace Riviera Maya est situé dans la zone hôtelière de Playacar, à 3 km au sud de Playa del Carmen, soit 10 minutes en voiture. D'ici, il faut environ une heure pour se rendre à l'aéroport international de Cancun, qui se trouve à 60 km.

    À savoir

    Les clients du Riu Palace ont la possibilité d'aller dans tous les autres Riu. La clientèle, plutôt 40 ans et plus, est en très grande majorité américaine. Mini disco pour les enfants et programme d'animations variées.

    Les avantages

    • Le rapport qualité/prix
    • La décoration intérieure des espaces communs

    Les inconvénients

    • La plage
    • Un peu clinquant
    Infrastructure 8.00/10

    Dans le bâtiment principal de l'hôtel, on découvre un énorme hall tout en longueur surmonté d'un dôme et d'une grande rosace en verre. L'espace brille de mille feux grâce au lourd lustre accroché. Sur la droite, le comptoir attend les vacanciers ; à l'opposé le lobby-bar est une halte confortable avec piano en live. Une fois sorti, le visiteur prend la grande allée rectiligne qui file jusqu'à la plage en passant juste avant par la piscine principale très joliment aménagée avec courbes et rectangles, bar aquatique et transats dans l'eau ou à l'extérieur. Ici, chaque chose est à sa place : la verdure est esthétique et très maîtrisée ; des fontaines et des lampadaires viennent agrémenter la décoration du site ; des palmiers séparent les différents plants d'eau géométriques. Plusieurs fenêtres du fitness-club donnent agréablement sur la plage. La diversité des machines sera appréciée par les amateurs. Le grand spa possède des parties homme et femme, qui se rejoignent dans une, commune, dévolue à la relaxation et au jacuzzi. Le mini-club avec toute petite piscine, dispose d'un espace en plein air dans le sable.

    Logement 7.50/10

    Au sein du Riu Palace Riviera Maya se répartissent dans les ailes à deux étages, les 460 chambres, toutes suites junior de plus de 30 m². Elles sont équipées d'une télévision de 45 chaînes, d'un coffre gratuit, d'une climatisation individuelle discrète associée à un ventilateur, d'un grand balcon, d'un mini-bar avec alcools et jus inclus, d'un téléphone, d'un repose-bagage, d'un radio-réveil, d'une planche et d'un fer à repasser et d'une moustiquaire à la fenêtre. L'ensemble très sobre paraît un peu triste car aucune couleur ne vient égayer les lieux. Quatre chambres sont adaptées pour les personnes à mobilité réduite. Coté salle de bain, la décoration peut sembler un peu vieillotte, mais les équipements sont bien présents : sèche-cheveux, double vasque, produits d'accueils Riu (plus distributeur), miroir de beauté et surtout baignoire avec un système hydromassant. Le room service est assuré de 7h à 20h.

    Restauration 8.00/10

    Très bien présenté, un superbe buffet varié accueille tous les clients de 10h30 à 12h, de 12h à 15h30 et de 18h30 à 22h30. Si vous avez des envies de changements, il faudra alors faire une réservation à l'un des 5 restaurants à la carte et aux inspirations très différentes (brésilien, japonais, francais (gourmet), mexicain ou steak-house). Les univers de chacun sont très typés et la décoration choisie. Le short n'est accepté qu'au buffet et au steak-house.

    Plage 5.00/10

    A l'image des palmiers plantés dans le sable blanc et fin, les transats sont espacés. La plage assez grande est réellement séparée des autres hôtels. A gauche, un haut mur bloque le passage, de l'autre, c'est une haie. Un maître-nageur surveille les lieux. S'il est très facile de bronzer et de lézarder ici, il semble périlleux de se baigner. Déjà sur l'estran, on découvre partout de petits rochers qui invitent chacun à la prudence. Les sandales sont ici incontournables ! D'ailleurs, la plupart des clients choisissent la piscine. Les sports nautiques sont assurés par une compagnie privée.

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