Hi-tech: Vos droits de passager en main

Le site Internet de la commission européenne existe depuis longtemps, l'appli est en revanche toute récente. Vos droits de passager en main est une application édité par l'Union européenne qui permet de faire face aux petits couacs des vacances. Un vol annulé, un retard excessif, une valise perdue, un refus d'embarquer arbitraire ? Vos droits et vos moyens de recours sont stockés dans votre smartphone pour tout ce qui concerne le transport aérien et ferroviaire.
Une occasion de rappeler que les droits des voyageurs dépendent essentiellement de la législation européenne et sont identiques pour tous. En 2013, le droit des passagers pour le transport maritime, les bus et les autocars sera de la même façon harmonisé entre les 27 pays membres. Disponible gratuitement, pour iOS, Android, BlackBerry OS et Windows Phone 7, et ce en 22 langues, l'application charge toutes ces données directement dans le smartphone pour éviter d'avoir à se connecter pour la consulter.

Et pour que les aléas du voyage ne se transforment pas en galère, rendez-vous aussi sur notre rubrique conseils pratiques.

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