Garantie du meilleur prix
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La Garantie du meilleur prix, c'est Easy ! Garantie exerçable à compter du 02 janvier 2014

Par essence, le métier de comparateur de vol consiste à vous aider à trouver le meilleur prix pour acheter votre billet d’avion. Pour ce faire, nous interrogeons les plus grands marchands du web et vous présentons les offres triées par prix en vous permettant d’identifier les coûts additionnels, qu’ils soient liés à votre réservation ou à la carte de crédit utilisée.

C’est pourquoi, si vous trouvez dans les 48h de votre achat, un prix plus bas que celui que vous avez acheté en classe économique chez un site partenaire marchand d’Easyvoyage après avoir effectué une recherche sur notre moteur, nous vous proposons de vous payer la différence sous 48h ouvrées. Attention, ce service est applicable uniquement à l’achat de billet d’avion, à l’exclusion de tous les autres types d’achat : vol + hôtel, séjour hôtels, location de voiture, etc…

I - La garantie du meilleur prix, comment ça marche ?

  • Vérifiez que vous êtes bien inscrits, ou inscrivez-vous, comme membre du Club Easyvoyage.
  • Faites votre recherche sur notre comparateur.
  • Indiquez-nous, à l’intérieur de la liste de résultats, le vol sélectionné en cliquant sur le bouton « garantie du meilleur prix». Ce dernier sera alors automatiquement affiché dans votre fiche profil, dans l’onglet « mes recherches » de la rubrique « garantie du meilleur prix ».
  • Attention: seul le vol sélectionné est garanti; si vous achetez un autre vol chez le site partenaire marchand d’Easyvoyage vers lequel vous avez été redirigé, vous devez revenir en arrière et cliquer sur le vol identique dans notre liste de résultat.
  • Parmi les différentes offres des sites partenaires marchands d’Easyvoyage proposées pour ce vol sélectionné, vous devez choisir celle qui est la moins chère pour bénéficier de la garantie du meilleur prix.
  • Ensuite lorsque vous aurez été redirigé sur le site partenaire marchand d’Easyvoyage, assurez-vous préalablement que le prix affiché est toujours disponible chez le site partenaire marchand d’Easyvoyage. En effet, il est possible qu’un décalage de fraîcheur d’affichage vous indique une classe de vol comme plus disponible. Dans ce cas, passez au vol suivant.
  • Conserver le mail de confirmation de votre achat effectué chez le site partenaire marchand d’Easyvoyage.
  • Si dans les 48h & plus de 3 jours avant le départ, vous trouvez le même vol - en tous points : mêmes dates & heures, destination, compagnie, aéroports de départ & d’arrivée avec éventuellement escale(s) identique(s), payé avec le même type de carte bancaire - moins cher* sur un site exerçant sur le territoire français en tout frais compris**, faites une copie d’écran de la page du site sur laquelle figurent les caractéristiques de ce vol : dates & heures, destination, escale(s), compagnie, aéroports.
    • * hors promotion, soldes & liquidation & prix réservé à des catégories particulières de clients tels que les membres d’une association, d’un club, d’un comité d’entreprise.
    • ** taxes, frais de dossier, frais de paiement par carte bancaire, un bagage inclus selon la politique inhérente à la compagnie aérienne concernée.
    • Attention : Toute présentation d’une copie d’écran frauduleuse est répréhensible par la loi et Easyvoyage se réserve le droit d’engager des poursuites.
  • Dans les 5 jours suivants, envoyez un mail à partir de votre fiche profil, en cliquant dans le vol archivé garanti du meilleur prix, ajoutez, dans le corps du mail, une copie d’écran du vol moins cher identifié et transmettez le tout en cliquant sur le bouton « mail » qui déclenchera automatiquement un mail à l’adresse destinataire garantiedumeilleurprix@presenceassistance.com Enfin, cliquez sur le bouton « Envoyer ».
  • Une fois les éléments vérifiés, l’assurance vous demandera en retour la facture de votre achat accompagné d’un RIB.
  • Nous vous verserons alors la différence de prix entre ces deux vols – dans la limite de 150€ par billet.

II - Précisions vous concernant :

Easyvoyage s’engage à garantir le meilleur prix à tous les Utilisateurs du Site Easyvoyage.com qui sont inscrits au «Club Easyvoyage » et résident français à l’exception des personnes suivantes :

  • le personnel, le gérant ou le propriétaire d’Easyvoyage.com ainsi que leur conjoint ou concubin.
  • le personnel, le gérant ou le propriétaire du site fournissant le meilleur prix constaté ainsi que leur conjoint ou concubin.

III - Contrat d’assurance

Easyvoyage a souscrit un contrat d’assurance par l’intermédiaire de Présence Assistance Tourisme, société d’assurance au capital de 1 243 200 € inscrite à l’orias sous le numéro 07001824, auprès de la compagnie Mapfre Asistencia, Compañía Internacional de Seguros y Reaseguros , société d'assurances de droit espagnol au capital de 96.175.520 euros , agissant par l’intermédiaire de sa succursale française, sise 41 rue des Trois Fontanot, 92024 Nanterre cedex et dont le siège social est ZAC LA DONNIERE N°8, 69970 MARENNES, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 413 423 682.