5.75/10
Construit il y a une quarantaine d'année, le Grand Place Arenberg a rejoint le groupe NH en 2004. Des travaux de rénovation ont été nécessaires pour l'adapter aux standards de la chaîne hôtelière. De la façade au hall d'accueil, la ressemblance avec ses collègues bruxellois est saisissante : même inscriptions sur la devanture, même porte tambour, même lobby un peu froid. Un « Hola Bienvenido » exposé sur le comptoir rappelle la nationalité espagnole de la chaîne. Mais la comparaison s'arrête là, le Grand Place Arenberg ne possédant ni bar-restaurant, ni équipements de loisirs comme certains autres de ses confrères NH. Seul un ordinateur a pris place au rez-de-chaussée. Si le NH abritait jadis un restaurant, aujourd'hui, il ne reste qu'une salle de petit déjeuner et qu'un coin attente (l'ancien bar) équipé de tables et de chaises.
6.75/10
Si le NH a vu les choses (notamment l'édifice) en grand, on ne peut pas en dire autant du nombre de chambres : seules 155 ont été réparties dans les 7 étages. Si les standard ne sont pas très spacieuses, elles ont toutefois le mérite de proposer un décor beaucoup plus chaleureux que le lobby : parquet au sol, fauteuil écossais, jeté de lit en laine rouge, couette blanche moelleuse et salle de bain avec vasque design. Notez que la décoration est identique dans toutes les chambres et qu'elles ressemblent trait pour trait à celles du NH City Center !
Côté équipements, tout y est, excepté la télévision à écran plat qui devrait à terme remplacer les vieux postes : coffre, minibar, climatisation individuelle, téléphone et facilités NH, tels que le menu oreiller et les produits d'accueil Agua de Tierra. Les suites disposent en outre d'un petit salon, d'un lit king size, d'un kit repassage, de peignoirs, d'une machine à café, de bouteilles d'eau et de pommes gratuites. En plus des chambres classiques et des suites, le NH propose des supérieures plus spacieuses et mieux équipées : kit thé/café, peignoirs, chaussons, voire même d'un balcon pour sept d'entre elles !
Notez que tous les clients peuvent bénéficier du NH Endless Sunday, une option leur permettant de quitter les lieux à 17 h. Les femmes profitent en outre de l'option NH Woman Style qui répond aux besoins de la clientèle féminine, comme l'indispensable miroir de maquillage !
6/10
Comme de nombreux hôtels de la capitale belge, le NH Grand Place Arenberg a abandonné son activité restauration. Il faut dire les établissements culinaires courent les rues dans ce quartier très touristique ! L'hôtel ne propose plus qu'un petit déjeuner continental classique dans une grande salle de 70 couverts sans grande personnalité : grandes banquettes, sièges en cuir, tables en bois, parquet au sol... Mention spéciale pour les gaufres proposées dès le matin ! La machine a café a quant à elle remplacé le bar. Notez que le room service est disponible de midi à 22 h en semaine.