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Inde, les villes

Inde : la position du CETO

Le Cercle d'Etudes des Tour-Opérateurs a fait connaître aujourd'hui sa nouvelle prise de position vis-à-vis des reports sans frais pour l'Inde, suite aux affrontements terroristes qui ont éclaté à Bombay le 26 novembre. Le CETO recommande aux tour-opérateurs membres de l'association d'accepter le report sans frais des départs jusqu'au 1er décembre pour l'Inde dans un délai de 12 mois. Ce report est possible pour les clients qui ont déjà réservé un voyage en Inde et devaient partir bientôt.

L'annulation sans frais du voyage n'ayant pas été recommandé par le CETO, les clients qui souhaitent annuler devront le faire en versant les frais mentionnés dans les conditions de vente. Il leur est donc conseillé de profiter de la mesure de report sans frais, étant donné qu'elle s'applique sur les autres destinations vendues par les tour-opérateurs.

Les clients peuvent donc utiliser leur "crédit voyage" sur l'Inde pour acheter un autre voyage et partir dans les 12 prochains mois. Si le second voyage choisi est d'un montant suppérieur au voyage initial, ils devront s'acquitter du supplément.

Pour renseigner les proches des ressortissants français se trouvant actuellement en Inde, le ministère a mis en place un numéro d'appel dédié. Il déconseille actuellement de se rendre en Inde pour un voyage touristique et recommande aux voyageurs d'affaires de s'informer auprès de l'entreprise ou des entreprises à visiter sur place sur les risques encourus en fonction de l'évolution de la situation. Selon nos inforrmations, 28 étrangers auraient péri dans les affrontements, dont 2 Français.

Ministère des Affaires étrangères : 01 45 55 80 00.
Ambassade de France en Inde (New Delhi) : 011 2419 61 00.

La rédaction d'Easyvoyage.

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